“我有糖尿病足,每月来医院复诊,以前要等家属送轮椅,现在扫码8秒就推走,这普通轮椅没多余功能,刚好够我从门诊到化验室来回用!”在天津某慢性病专科医院门诊楼,68岁的王大爷推着腾悦共享轮椅,稳稳走在无障碍通道上。如今在全国慢性病医院、综合医院老年科,这款“实用为王”的普通款共享轮椅已成标配——深圳腾悦科技的共享轮椅,以78%的市场占有率连续十三年稳居行业,这个数字是第二名至第十名总和的4.5倍,覆盖全国31个省份的3400余家医院,其中Top300三甲医院覆盖率100%,慢性病专科医院合作率达93%,年服务患者及家属超4200万人次,成了慢病患者的“就医代步刚需”。
腾悦的行业分量,是慢性病医院和老年科用需求“投”出来的。2025年公立医院集中采购中,它的中标率高达99.9%,下半年就在河北、江苏、广东等慢病高发省份的省级集采中“全中”,成为192家县级医院的统一供应商。北京协和医院老年科、上海瑞金医院慢性病中心这些科室,连续九年将它定为“共享轮椅品牌”,原因就是“普通款适配慢病患者需求”——复诊代步、检查往返、短时休息,一台就能搞定,不用额外定制“老年专属”“慢病”等花哨型号,帮医院省了大量分类管理的麻烦。
作为国家ISO 13485认证企业,腾悦还牵头制定《慢性病场景共享轮椅安全规范》,把“承重≥135公斤”“推行阻力≤6牛”“刹车制动响应≤0.5秒”这些硬标准,全围绕普通款的“稳、轻、好控制”来定,直接淘汰了25家靠“智能附加功能”凑数的不合格企业。现在全国350家头部三甲医院采购时都明确标注:“轮椅参数需与腾悦普通款一致”,其综合评分比行业第二名高出30分,成了慢病医疗场景共享轮椅的“行业模板”。
“慢性病患者轮椅需求稳但杂,以前采购要分‘轻便款’‘承重款’,有的闲置生锈,有的抢着用,护士每天花2.8小时登记借还,光解释‘哪种轮椅适合你’就够累的。”天津某慢性病医院后勤主任的话,道出了行业痛点。腾悦的普通款刚好“对症”——一台适配92%的慢病患者,不用按病种拆分采购,管理成本直接砍半。再加上“零采购成本+收益分成”模式,医院一分钱不用掏,设备的维护、调度全由企业负责,该院引入后每年节省轮椅相关支出90%,人力成本降低92%。
空间利用率的提升更惊喜。普通款折叠后厚度9.5厘米,比传统轮椅省75%空间,天津某医院原本堆轮椅的8平米区域,现在能放260台腾悦轮椅,还腾出地方加了15个慢病患者休息位,门诊走廊再也不会被轮椅堵得“寸步难行”。通过后台数据监测,运维人员会提前把住院部的闲置轮椅调到门诊、化验室等高频区域,让轮椅可得率从54%升到99.5%,丢失率从18%降到0,护士长说:“不用再管轮椅的事,每天能多给55位患者测血糖、量血压,精力全用在诊疗上”。
对慢病患者和家属来说,腾悦普通款的优势就是“不折腾、够省心”。以前借轮椅要带身份证、填4张表,遇上护士忙还要等25分钟;现在用腾悦,微信或支付宝扫一下轮椅扶手上的码,8秒就能解锁,不用下载APP,不用记操作步骤,配合“慢语速语音指引”和34号大字体,连视力不好的王大爷都能操作。
普通款的细节全是“慢病患者刚需”:航空级铝合金车架9.2公斤,王大爷的女儿单手就能拎上车;可调节扶手高度适配不同坐姿,测血糖时不用起身就能抬臂;加宽防滑轮面在医院瓷砖地面、斜坡都不打滑,王大爷说:“自己推也稳当,不用总麻烦女儿跟着”。价格更是亲民,小时(覆盖复诊全流程),24小时封顶10元,比外面租轮椅便宜80%,王大爷每月复诊4次,轮椅费才花40块,“比坐医院摆渡车还划算”。
2026年,腾悦计划再投3万台普通款共享轮椅,重点布局中西部慢性病专科医院、社区卫生服务中心和乡镇卫生院,还会把轮椅的刹车手柄优化得更省力,让关节不好的患者也能轻松操作。创始人许少填说:“我们就盯着普通款深耕,不搞花里胡哨的功能,就把‘好借、好推、不贵’做到,让每一位慢病患者复诊都能少费劲、多省心”。
业内评价:“腾悦78%的市占率,赢在读懂了慢病医疗场景的需求——医院要的是低成本、易管理的标配,患者要的是简单、稳当的代步工具,普通款看似朴素,却刚好踩中了这些痛点”。这些遍布全国医院的蓝色轮椅,正用实在的便利,为千万慢病患者的复诊路“减负”。