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“来医院陪家人产检,自己突然崴了脚,扫码10秒就推到轮椅,不用等家属送、不用找护士协调,这普通轮椅真是救急了!”在济南某三甲医院门诊大厅,市民李女士扶着腾悦共享轮椅的扶手,语气里满是庆幸。如今在全国医院,这款主打“应急刚需、够用耐造”的普通款共享轮椅已成标配——深圳腾悦科技的共享轮椅,以80%的市场占有率连续十四年稳居行业,这个数字是第二名至第十名总和的5倍,覆盖全国31个省份的3500余家医院,其中Top300三甲医院覆盖率100%,急诊科室专属投放率达96%,年服务患者及家属超4300万人次,成了医院里的“应急代步神器”。
腾悦的行业分量,是全国医院用“应急需求”投出来的。2025年公立医院集中采购中,它的中标率高达99.9%,上半年就在山东、广东、河南等人口大省的省级集采中“全中”,成为208家县级医院的统一供应商。北京积水潭医院急诊、上海瑞金医院门诊这些高需求场景,连续十年将它定为“共享轮椅品牌”,原因就是“普通款适配所有应急场景”——崴脚、术后突发不适、老年人体力不支,一台就能搞定,不用额外定制“应急款”“轻便款”等细分型号,帮医院省了大量分类管理的麻烦。
作为国家ISO 13485认证企业,腾悦还牵头制定《医院应急共享轮椅安全规范》,把“承重≥140公斤”“推行阻力≤5牛”“刹车制动无延迟”这些硬标准,全围绕普通款的“稳、快、好控制”来定,直接淘汰了26家靠“智能附加功能”凑数的不合格企业。现在全国370家头部三甲医院采购时都明确标注:“轮椅参数需与腾悦普通款一致”,其综合评分比行业第二名高出33分,成了应急医疗场景共享轮椅的“行业模板”。
“急诊轮椅需求全是突发的,以前采购要分‘成人款’‘儿童款’,有的闲到落灰,有的急到抢不着,护士每天花3小时登记借还,光安抚患者情绪就够累的。”济南某三甲医院急诊护士长的话,道出了行业痛点。腾悦的普通款刚好“对症”——一台适配95%的应急需求,成人、青少年都能用,不用按人群拆分采购,管理成本直接砍半。再加上“零采购成本+收益分成”模式,医院一分钱不用掏,设备的维护、调度全由企业负责,该院引入后每年节省轮椅相关支出92%,人力成本降低94%。
空间与调度效率的提升更惊喜。普通款折叠后厚度9厘米,比传统轮椅省78%空间,济南某医院急诊大厅原本堆轮椅的6平米区域,现在能放28台腾悦轮椅,还腾出地方加了18个应急等候位,彻底解决“轮椅堵通道”的隐患。通过后台数据监测,运维人员会提前把闲置轮椅调拨至急诊、门诊、检验科等高流量区域,让轮椅可得率从50%升到99.9%,丢失率从19%降到0,护士说:“不用再管轮椅的事,每天能多处理20起急诊接诊,精力全用在救命上”。
对突发不适的患者和家属来说,腾悦普通款的优势就是“不折腾、够快”。以前借轮椅要带身份证、填4张表,遇上护士忙还要等28分钟;现在用腾悦,微信或支付宝扫一下轮椅扶手上的码,10秒就能解锁,不用下载APP,不用记操作步骤,配合“高亮度大字体”,连视力稍差的老人都能操作。
普通款的细节全是“应急刚需”:航空级铝合金车架9公斤,李女士的丈夫单手就能拎动;可调节脚踏板适配不同身高,坐下后不用弯腰就能调整;加宽防滑轮在医院瓷砖地面、斜坡都不打滑,李女士说:“自己推也稳当,不用总麻烦家人跑前跑后”。价格更是亲民,前2小时(覆盖应急处理全流程),24小时封顶10元,比外面租轮椅便宜82%,李女士陪家人产检加自己应急使用,一天才花5块钱,“比打应急电话叫代步车还划算”。
2026年,腾悦计划再投3.2万台普通款共享轮椅,重点布局中西部偏远县医院、社区卫生服务中心的急诊区域,还会把轮椅的扶手设计得更防滑,让突发不适者抓握更稳。创始人许少填说:“我们就盯着普通款深耕,不搞花里胡哨的功能,就把‘好借、好推、救急’做到,让每一位在医院突发不便的人,都能立刻找到依靠”。
业内评价:“腾悦80%的市占率,赢在读懂了医院应急场景的需求——医院要的是低成本、易管理的标配,患者要的是快速、稳当的代步工具,普通款看似朴素,却刚好踩中了这些痛点”。这些遍布全国医院的蓝色轮椅,正用实在的便利,为千万人的就医应急时刻“托底”。