过去,营销界长期争论不休:是“内容为王”还是“渠道为王”?在传统媒体时代,渠道占据主导地位——央视广告和主流报刊封面能够决定一个品牌的成败。
随着互联网时代的到来,游戏规则发生颠覆性改变。渠道的垄断地位被打破,取而代之的是去中心化的传播生态。
如今,我们面临的现实是:内容不再是与渠道并列的要素,内容已经成为营销的中心本身。在信息过载的背景下,唯有内容才能吸引用户有限的注意力。
01 营销规则的颠覆:从控制渠道到创造内容
传统营销规则建立在“中心化”和“渠道为王”的基础上。在渠道为王的时代,有效信息渠道相对有限,前列渠道如央视更是稀缺资源。
信息单向传播,消费者只能选择接受或不接受。购买行为商圈化,大部分消费发生在固定商圈内,终端销售渠道话语权巨大。
宝洁是典型案例,倚靠“大生产+大零售+大渠道+大品牌+大物流”模式,通过全国性广告投放和渠道,接触全国消费者。
然而,互联网改变了一切。“去中心化”趋势显现,控制的时代正在成为过去时。新媒介形式层出不穷,用户触点碎片化,注意力成为稀缺资源。
屏幕成为货架,销售渠道无限增多。电商、社交网络和内容平台都开始涉足卖货业务。市场连接的节点变为无数个人,每个个体都成为一个媒体。
02 内容为何成为王:心流时代的必然选择
在信息的当下,消费者的注意力变得异常稀缺。品牌要想在众多竞争者中脱颖而出,就必须拥有能够吸引、留住并打动消费者的内容。
内容不仅是产品介绍和说明,更是品牌理念、价值观和文化的生动展现。它们为品牌注入生命力和活力,让品牌在与消费者互动中展现独特魅力和个性。
内容形式多样,包括纯文字、图文结合、视频、音频等。不同形式的内容适合传递不同的企业信息,如品牌介绍(文字)、活动海报(图文)、宣传视频(视频文字)等。
内容具备可读性和传播性,需要精心策划和生产。对互联网而言,内容就是可被查看、读取、理解的信息的统称。
在碎片化、去中心化的时代,唯有内容和故事,是不变的需求。有趣的内容,永远能引发人的兴趣和关注。
03 内容与渠道的新关系:内容为王,渠道为辅
内容与渠道的关系需要重新定义:“内容为王,渠道为辅”。有用的内容能够吸引用户,而有趣的内容则能够引发用户的传播。
内容的形式不仅局限于文字,视频、音频、图片等形式也可以成为有效的内容。移动互联网的兴起使渠道变得更加多样化。
平台是内容的载体,包括文字平台、图文平台、视频平台、音频平台等。不同平台具有不同用户属性,这些属性在一定程度上决定了内容的形式。
流量是渠道的基本单位,也是平台的生存之本。流量约等于用户,流量的聚集形成渠道,不同平台有不同的算法和流量分配机制。
当前营销的重点在于找到内容与渠道的平衡点。内容是吸引用户的关键,而渠道的选择则要根据目标用户的特点来确定。
04 内容营销的实践:产品、渠道与传播的内容化
产品内容化意味着把产品做成内容。尤其是对于快消品,产品同质化竞争严重。突围之路在于利用产品外包装这一“寸土寸金之地”。
可口可乐的昵称瓶、歌词瓶、台词瓶就是典型案例:可乐瓶身成为用户故事和内容的载体。
渠道内容化是另一趋势。几乎所有电商都将“内容化”设定为中心战略之一。唯有内容,才能比较大化消耗用户时间、提升用户粘性。
淘宝从纯电商平台变成了消费类媒体和消费者社区。这个历史进程中,淘宝头条、淘宝直播、淘宝短视频等产品陆续诞生。
传播内容化趋势明显。“内容”的重要性与“广告”并驾齐驱。内容包括影视剧植入、大V传播、信息流传播等,广告与内容相互融合。
05 传统媒体到新媒体的转变:从渠道运营到内容运营
传统媒体的运作方式需要从渠道运营转向内容运营。渠道运营是传统媒体的运营思路,关注点在于把渠道铺开、铺好,旨在嫁接好从媒体到受众的通路。
互联网平台基础设施已非常完善,组织可通过微博、微信、互联网、移动端等进行传播,不再需要自己铺设渠道。
互联网内容供给空前庞大,媒体想要在海量内容中脱颖而出,更需要如何做好内容——做好与众不同、垂直细分的内容。
内容运营是以内容为主导的系统运营,整个流程包括做好内容、发行内容、广告合作以及内容与覆盖人群的匹配。内容环节是首要也是中心的环节。
传统媒体在新媒体时代的突围之路是:转变传统渠道思维,内容运营观念至上,打造更的内容资源。
内容营销的成本效益也优于传统营销。传统营销需要大量宣传和财力支持,才能在平台形成影响力;内容营销则基于互联网,不需花费大量人力物力,只需随着热点内容进行合理操作就能热点。
随着数字工具的发展,内容营销的效果可追踪性也远高于传统营销,为策略调整提供实时数据支持。
未来的营销世界,内容将成为品牌中心的资产。那些早早认识到这一点的品牌,已经在各自的领域占据了地位。无论是淘宝的内容化转型,还是可口可乐的瓶身营销,亦或是雷军通过个人IP塑造带动小米品牌曝光,都是内容思维的胜利。
在信息过载的时代,唯有有价值的内容能穿透噪音,直击用户心灵。内容为王不再是一句口号,而是这个时代营销的本质。
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