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茂管佳会员营销小程序让奥特莱斯会员留存率飙升

来源: 发布时间:2025-10-24
会员流失难题!茂管佳小程序让奥特莱斯会员留存率飙升在奥特莱斯会员运营中,“会员流失” 是令运营者头疼的**问题 —— 会员注册后活跃度低、消费频次下降、逐渐流失,导致前期获客投入付诸东流。冬余数据科技(上海)有限公司深耕零售数字化领域,打造的茂管佳会员营销小程序,以 “全周期会员留存策略” 为**,从会员注册、活跃、消费到忠诚,构建完整的留存体系,帮助奥特莱斯大幅提升会员留存率,让会员成为长期消费主力。茂管佳小程序的留存优势,首先体现在 “新会员***” 环节。针对新会员注册后易 “沉睡” 的问题,小程序推出 “新会员成长计划”:新会员注册后,可领取 “注册礼 + 首单折扣券”,刺激***消费;完成***消费后,自动解锁 “会员任务”,如 “完善个人资料得积分”“分享小程序得优惠券”,引导新会员快速熟悉小程序功能,提升活跃度。某奥特莱斯通过该计划,新会员 30 天留存率从 35% 提升至 62%,***复购率提升 40%。在 “老会员粘性提升” 方面,茂管佳小程序精细抓住会员**需求。系统根据老会员消费频次、消费金额、偏好品类,制定 “分层留存策略”:对高频消费会员,推出 “会员等级专属权益”,如黄金会员享**停车、铂金会员享专属导购服务,提升会员尊贵感;对低频消费会员,推送 “个性化召回福利”,如 “专属折扣券 + 积分翻倍活动”,唤醒消费意愿;对即将流失的会员,启动 “专属挽留计划”,由客服人员通过小程序私信推送 “定制化优惠”,并了解流失原因,针对性改进服务。数据显示,采用该策略的奥特莱斯,老会员年留存率提升 28%,会员年均消费次数增加 1.5 次。冬余数据科技(上海)有限公司为茂管佳小程序提供 “留存运营全支持”。我们不仅提供系统工具,还配备专业的会员运营顾问,为奥特莱斯制定会员留存方案,包括会员分层标准、权益体系设计、活动策划等;定期输出会员留存数据分析报告,帮助运营者识别 “高流失风险会员”,及时调整留存策略;同时,小程序支持 “会员反馈收集” 功能,运营者可通过会员反馈优化服务,从根源减少会员流失。此外,系统采用云端部署,数据实时同步,确保会员留存策略精细落地,无延迟、无遗漏。选择茂管佳会员营销小程序,就是选择一套 “从***到忠诚” 的奥特莱斯会员留存解决方案。冬余数据科技将与奥特莱斯携手,通过精细化的留存运营,让每一位会员都能 “留下来、常消费、愿分享”,实现会员规模与消费力的双重增长!
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