冬余数据会员小程序助力商业地产实现全场景营销闭环

化解商业地产 “线上线下会员割裂” 难题 ——“茂管佳” 实现全场景营销闭环商业地产常因 “线上会员与线下消费脱节”，陷入 “线上引流难、线下转化低” 的困境：线上注册会员到店消费率不足 20%；线下消费会员未同步至线上，无法开展后续精细营销；线上线下权益不互通，会员体验割裂。冬余数据（上海）有限公司的 “茂管佳” 商业地产会员营销小程序，以 “线上线下深度联动” 为**，打造全场景营销闭环，提升会员转化与粘性。“茂管佳” 实现线上线下会员信息实时同步：线下消费时，会员扫码即可同步消费数据至小程序，自动累计积分、升级等级；线上注册会员到店后，通过小程序扫码签到，可领取 “到店礼”（如积分、优惠券），同时系统记录到店轨迹，后续推送对应区域优惠。例如，会员线上注册后到店，在服装区扫码签到，系统自动推送该区域品牌折扣券，引导消费，线上会员到店转化率从 18% 提升至 48%。权益互通方面，“茂管佳” 支持线上领取、线下核销，线下消费、线上兑换：会员线上领取的餐饮优惠券，可直接在对应店铺核销；线下消费获得的积分，可在线上兑换礼品或线上商城商品。同时，系统打造 “线上预热 + 线下体验” 营销模式：商场大型促销活动前，通过小程序开展 “线上预约领资格”“预售锁定优惠” 活动，吸引会员到店；活动期间，会员可通过小程序实时查看各店铺人流、领取线下互动游戏资格，提升参与感。某商业综合体引入 “茂管佳” 后，线上会员到店消费率从 19% 升至 52%，线下会员线上注册率从 30% 升至 75%，线上线下联动营销带动整体销售额增长 28%。冬余数据（上海）有限公司的 “茂管佳”，用全场景联动打破线上线下壁垒，让商业地产会员营销从 “分散运营” 变为 “一体化闭环”，提升会员全周期价值。