茂管佳会员小程序解决商业地产 “会员等级权益吸引力弱” 乱象

解决商业地产 “会员等级权益吸引力弱” 乱象 ——“茂管佳” 让等级体系成为留客利器商业地产会员等级体系常因 “权益同质化、升级无动力”，陷入 “等级形同虚设、会员无归属感” 的困境：不同等级会员权益差异小，*积分比例略有不同；升级规则模糊，会员不清楚如何提升等级，高等级会员占比不足 5%，难以形成**客群。冬余数据（上海）有限公司的 “茂管佳” 商业地产会员营销小程序，以 “差异化权益 + 透明升级” 为**，打造高吸引力等级体系，增强会员粘性与归属感。“茂管佳” 设置多层级会员体系（如普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员），各等级权益差异***：普通会员享积分抵现、生日礼；银卡会员新增**停车 1 小时、租户店铺 9.5 折；金卡会员叠加 VIP 休息室使用权、新品优先体验；钻石会员专属 “一对一导购”“**干洗”“**活动邀约” 等尊享权益。某商业广场引入后，钻石会员月均消费金额达普通会员的 8 倍，高等级会员消费占比从 4% 升至 22%。升级规则方面，“茂管佳” 实现透明化与激励化：小程序内清晰展示各等级升级条件（如银卡需累计消费 2000 元 + 每月消费 1 次），会员可实时查看自身成长进度；设置 “升级加速包”，如会员当月消费满 3000 元可获 2 倍成长值，邀请好友注册可额外获成长值，加速升级进程。同时，会员升级后，系统自动推送升级礼包与权益说明，举办线下升级仪式（如钻石会员专属酒会），强化等级荣誉感。某购物中心引入 “茂管佳” 前，会员等级升级率* 8%，高等级会员流失率达 25%；引入后，会员升级率提升至 35%，高等级会员流失率降至 8%，钻石会员复购率达 70%。冬余数据（上海）有限公司的 “茂管佳”，用差异化等级权益让商业地产会员从 “无差别消费” 变为 “主动升级”，打造稳定的**客群。