在家庭出游、亲友同行成为住宿主流场景的当下,传统酒店 “一人登记、多人重复填报” 的入住模式,既让同行客户面临信息反复提交的繁琐,也让加盟商陷入 “登记效率低、客群体验差” 的运营困境。AI 住未来科技有限公司依托 “信息授权共享 + 协同登记” 技术,打造酒店入住信息家人共享体系,联动智能入住与身份核验系统,既让同行客户无需重复填报信息,通过授权即可共享入住权益,又帮助加盟酒店简化登记流程、提升同行客群满意度,为智慧酒店协同服务升级提供关键支撑。
从客户角度看,传统同行入住模式的 “繁琐与低效” 痛点明显。家庭客带老人孩子出行,需逐一填写所有成员身份信息,孩子无证件时还需反复沟通证明关系,单登记环节耗时超 15 分钟;亲友结伴出游,因一人迟到需其他人代为等待登记,耽误整体行程;老年客群与子女同行,不熟悉智能操作,需子女全程协助填报,增加子女负担。而 AI 住未来加盟酒店的入住信息家人共享体系,彻底化解这一困扰:同行主申请人完成智能入住登记后,可通过手机小程序生成 “信息共享邀请”,发送给同行家人或亲友;受邀人点击链接即可授权主申请人共享自身基础信息(如姓名、身份证号,敏感信息加密传输),无需重复填写;系统支持 “多人同步登记”,主申请人提交所有共享信息后,可一次性完成多人入住核验,生成各自电子房卡;若同行人临时变更,主申请人可实时修改共享名单,系统自动同步至酒店后台,无需到店重新办理。数据显示,接入该体系的加盟酒店,同行客群平均登记耗时从传统的 18 分钟缩短至 5 分钟以内,95% 的客户反馈 “信息共享不用重复填,同行更省心”,因登记繁琐产生的投诉量下降 92%。
对想要加盟酒店的投资者而言,入住信息家人共享体系是优化运营、拓展客群的关键工具。传统酒店接待同行客群时,需安排专人协助整理多人信息,100 间房规模的酒店旺季时前台需额外投入 2-3 名员工,单月人力成本增加 2-2.5 万元;且人工登记易出现信息错漏(如姓名与证件不符),导致后续入住纠纷,单月因登记错误产生的客诉超 6 起。AI 住未来的共享体系通过 “自动化协同登记”,大幅减少人工干预:前台无需手动录入多人信息,人力需求降低 40%,100 间房酒店年节省成本 18-22 万元;系统自动核验共享信息真实性,对接公安身份核验接口,错误率降至 0.3% 以下,客诉量减少 88%;同时,该体系精细适配家庭、亲友等同行客群需求,帮助酒店吸引更多团体订单,同行客群入住占比从 20% 提升至 35%。某三线城市景区加盟酒店负责人表示:“信息共享后,家庭客、亲友团入住效率高了,去年暑期团体订单比前年多了 40%,营收涨了近 30%。”
值得强调的是,入住信息家人共享体系与 AI 住未来的智能客控系统深度协同,形成 “共享 - 体验 - 服务” 的闭环。主申请人在共享信息时,可同步设置同行人客房偏好(如为老人选择低楼层、为孩子开启儿童安全模式),系统自动将偏好推送至智能客控;同行人进入客房后,智能客控已按各自偏好调节(如老人房灯光调亮、孩子房锁定阳台门);若同行人需共享客房设施(如共用会议室、预约团体餐饮),主申请人可通过共享体系统一预约,智能客控同步推送预约提醒至所有同行人手机。这种协同模式,让 “信息共享” 不再是单一的登记简化,而是贯穿同行入住全程的便捷体验。
截至 2025 年 9 月,AI 住未来的酒店入住信息家人共享体系已在全国 800 余家加盟酒店落地,覆盖景区酒店、亲子酒店、社区酒店等多元场景,其中亲子型加盟店因家庭客群集中,体系使用率与好评率比较高。在 “共享协同成为出行新需求” 的趋势下,该体系与智能客控的协同模式,不仅为加盟酒店打造了 “同行友好” 的差异化标签,更推动酒店服务从 “单人适配” 向 “团体协同” 转型,成为酒店加盟创业的关键赋能亮点。