发布时间 : 2010-08-24 19:37:51
来源 : 金站网
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迈入2010年,中国车市已经在高速增长中走过了一个年代,各汽车厂家的营销方式也随着中国车市的成长而不断变化着。 雅阁(配置 图库 口碑 论坛)的饥饿营销已经远去,降价和推新车这两大曾经攻无不克的市场“杀手锏”,效用也已大不如前。逐渐成熟起来的中国汽车消费者,对汽车的认识和选购也趋于理性。当市场上越来越多的车型充斥着消费者眼球时,常规的营销手段已经很难再俘获人们芳心。
无数的案例证明,一款车成功的关键取决于营销,而营销的关键在于抓住消费者的心理。近年来,为了打动消费者,汽车营销花样频出,网络营销,文化营销,精准营销,电影广告植入,音乐会营销等等全新的营销方式也应时而生。然而,这些营销方式究竟能不能对消费者购车产生影响,哪种营销方式最容易打动消费者呢?由北京波尔卡汽车信息咨询有限公司设计问卷,新浪汽车与《北京交通台都市调查组》栏目联合推出“suv热销为哪般”的网络调查,共回收有效问卷1,028份,揭示了网友对汽车营销的看法。
八成网友认可厂家开展营销活动
调查显示,近七成的网友在购车时参与过厂家举办的各种营销活动,而有超过八成的网友认可厂家开展营销活动,认为汽车营销是消费者了解汽车特性的一个必要途径。不过,这八成中有五成网友同时认为,厂家搞营销活动应该有个度,不应花过多的钱在上面。而另有17%的网友坚持认为,汽车行业营销活动费用过高,羊毛还是会出在羊身上,消费者是最终的受害者。
互动营销颇受欢迎
对于目前各汽车厂家层出不穷的营销模式,调查显示网友能参与其中的试驾活动仍是最受欢迎的,支持的网友达32%。其他能给网友带来理论认识的各种评测文章和感性认识的各种车展,也颇受网友追捧,支持率分别为28%和23%。而厂家唱独角戏的各种营销活动,如挑战赛,各类体育文化活动以及各种类型的广告等,关注的网友均不超过10%。
就网友的兴趣度而言,厂家铺天盖地的广告最不得网友喜爱,24%的网友表示对广告不感兴趣。而就厂家赞助的各种活动而言,对体育活动感兴趣的网友远比对文化活动感兴趣的网友多。
为了加深品牌在消费者心目中的形象,各汽车厂家使出浑身解数,各种花样频出不穷,网络营销,电影广告植入营销以及文化营销纷纷应运而生。然而,厂家花费大量人力物力财力策划的节目,在网友的眼中却并不感新鲜。近6成的网友认为,他们对品牌的认识更多的是来自从各种渠道来的口碑,而不是厂家一厢情愿的宣传。如近几年刚刚兴起而又迅速遍地开花的电影植入广告,只有8%的网友认为能够加深品牌在他们心目中的形象。
对于另一个各厂家乐此不疲的营销方式-各类挑战赛,近5成的网友认为挑战赛的结果丝毫不会影响他们购车的选择,因为参赛者往往不是普通消费者,不能代表汽车的真实水平。另有四成的网友表示,挑战赛的结果对其购车会产生一定的影响,但同时还要参考其他因素。只有一成的网友认为他们购车时会受到挑战赛结果的影响。
售后营销大有可为
综合来看,最能影响网友购车行为的营销方式,仍以网友能参与其中的试驾活动影响最大,25%的网友认为试驾会影响他们购车。其次能网友购车的是各大网站论坛上的评测文章和用户的评论。这些评论文章,由于很多并非出自厂家而往往带有客观性,能够一定程度上真实的反映各车型的实际情况。排在第四位的是各类车展,20%的网友认为光顾各种车展能影响他们购车。而厂家的各类广告和活动,影响网友购车的比例均不超过10%。
从网友的选择来看,厂家自卖自夸的广告等活动往往并不受网友欢迎,而网友能参与其中,给他们感性以及理性认识的各类活动却颇受网友青睐。
目前各厂商的营销活动,网友也认为还有很多不足之处。41%的网友认为营销不应该只管售前,售后也需要相应的活动支持。22%的网友认为营销活动应该增加些培训类活动,如如何节油,如何应付复杂地面等。16%的网友认为厂家可以多举办些互动活动。还有21%的网友认为应该少点广告类营销活动,省下钱来踏踏实实搞研发。
当中国市场已成为全球最大的汽车市场,成为各大汽车厂商赖于生存发展的主要空间时,汽车营销也从厂家自卖自夸的独角戏,走向与消费者亲密接触中。成功的营销,需要让消费者从各方面体验到汽车产品的独特魅力,从这一点上看,互动式营销必将成为主流。而目前,国内汽车文化中,消费者对某一品牌的忠诚度远远低于国外发达国家消费者,这和国内营销只管售前不管售后有很大关系。从长远发展来看,完善的售前售后服务,是培养消费者忠诚度不可或缺的途径,而目前厂家普遍欠缺的售后营销也应尽快提上日程中来。