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网络营销的核心:内容聚合与口碑标识

发布时间 : 2010-08-23 23:03:37 来源 : 金站网 浏览次数 : 网络营销的核心:内容聚合与口碑标识

    企业在进行营销推广,都希望消费者选择自己的品牌。从消费者的角度而言,只有从根本上满足了其对某一方面产品或服务的需求,那么,这样的购买选择才是毫不犹豫的。企业提供的产品或者服务是满足于消费者的需求,这里面一个非常重要的方面是传播,实现供给信息针对于需求信息的对称性发布。

    在媒体碎片化的年代,让企业选择可以与目标消费者直接传播的媒体,变得越来越不容易。互联网的出现,让信息变得普遍化、容易化,另一方面,也形成信息的复杂化、混乱化。如何找到消费者,针对性对其需求进行信息传递,并影响消费者实现最终的决策购买,实际上变得越加困难,形成巨大的信息鸿沟。

    网络营销是未来趋势,企业玩转网络营销,就需要去感悟Web2.0,理解消费者生活方式、行为方式、购买选择方式发生的革命性变化。建网站上竞价仅仅是网络营销的外立面,真正的弄清网络营销本质,需要深入的探讨、学习、执行。
企业在进行营销推广,都希望消费者选择自己的品牌。从消费者的角度而言,只有从根本上满足了其对某一方面产品或服务的需求,那么,这样的购买选择才是毫不犹豫的。企业提供的产品或者服务是满足于消费者的需求,这里面一个非常重要的方面是传播,实现供给信息针对于需求信息的对称性发布。

    在媒体碎片化的年代,让企业选择可以与目标消费者直接传播的媒体,变得越来越不容易。互联网的出现,让信息变得普遍化、容易化,另一方面,也形成信息的复杂化、混乱化。如何找到消费者,针对性对其需求进行信息传递,并影响消费者实现最终的决策购买,实际上变得越加困难,形成巨大的信息鸿沟。

    网络营销是未来趋势,企业玩转网络营销,就需要去感悟Web2.0,理解消费者生活方式、行为方式、购买选择方式发生的革命性变化。建网站上竞价仅仅是网络营销的外立面,真正的弄清网络营销本质,需要深入的探讨、学习、执行。

    通过对大量企业的网络营销诊断与实施,发现企业进行网络营销,有两个核心层面的问题,是企业在网络营销过程与结果中必须要解决的。

    第一层面“达成信息对称”:内容聚合的实现

    经过十年发展,互联网内信息爆炸,信息传播过度,造成大量相对垃圾的信息,大大增加了网络使用者对目标信息的寻找成本。对于企业面言,信息发布不对称,增加了传播成本,增加了寻找目标人群的难度。所以,针对目标消费者的购买需求,企业需要通过互联网,点对面、点地点的发布满足需求的产品或者服务信息。

    企业通过对内容的聚合,可以很大程度上满足网络使用者的利益,让用户更轻松、简捷的找到意向的信息,关键是对聚合内涵的把握。


    通过对大量企业的网络营销诊断与实施,发现企业进行网络营销,有两个核心层面的问题,是企业在网络营销过程与结果中必须要解决的。

    第一层面“达成信息对称”:内容聚合的实现

    经过十年发展,互联网内信息爆炸,信息传播过度,造成大量相对垃圾的信息,大大增加了网络使用者对目标信息的寻找成本。对于企业面言,信息发布不对称,增加了传播成本,增加了寻找目标人群的难度。所以,针对目标消费者的购买需求,企业需要通过互联网,点对面、点地点的发布满足需求的产品或者服务信息。

    企业通过对内容的聚合,可以很大程度上满足网络使用者的利益,让用户更轻松、简捷的找到意向的信息,关键是对聚合内涵的把握。

    第二层面“影响消费决策”:口碑标识的实现

    消费者在购买的过程中,会对接触到的产品或者服务信息进行分析、判断、比较,只有企业的信息影响到了消费者的决策,才会形成最终的购买选择。所以,企业在实现了内容聚合之后,就需要对产品和品牌传播的信息与竞争对手形成差异化,更具价值性,更能满足于消费者的需求,并通过价值性的标记深刻影响消费者。

    如何形成有价值性的信息,或者说让信息具有价值性,是网络营销要解决的一个重要问题。

    塑造让消费者认可的具有价值性的信息,首先要搞明白消费者最终购买决策的环节是什么。Web2.0时代,当大量信息放在消费者面前时候,消费者会进行自己的价值分析,去判断信息的真伪和效果性。判断的依据,除了自身的意见,更重要是寻求网络其他具有相同需求消费者的口碑评价,只有这样的口碑式信息才会被认为是客观公正、可信的。一旦企业传播的信息打上口碑标识,那么对于目标消费者的购买决策影响是根本性的。

    比如说,一名女白领有意向去购买一款手机,企业的宣传、媒体的广告,对于她来讲都是有疑虑的,而同事的推荐,互联网上网友的口碑评测,才是她选择的最终推动力。

    企业建立互联网的口碑标识,就需要建立系统化的口碑体系,简单来说可以分为企业口碑、品牌口碑、产品口碑、服务口碑、领导口碑、员工口碑、文化口碑等。从操作上来说,可以首先进行系统化的口碑标识性的信息发布,再通过培养忠实消费者、影响意见领袖等方式,建立起第一批网络口碑传播力量,再不断的把口碑信息深入化推广,最终让意向客户选择,让潜在客户受到影响。

    弄清问题快步上马。国内外已经有不少企业走到了网络营销的前头,从互联网的后端成功转向了前端,从一个宣传者转变为了沟通者,从消费者的“敌人”转变成了消费者的朋友。当企业可以精准的通过价值性信息与目标消费者互动,又建立起强大的网络口碑力量,想象一下,这样的营销结果会是多么振奋人心。