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淘宝小二解读互动营销工具

发布时间 : 2012-08-17 09:32:52 来源 : 金站网 浏览次数 : 淘宝小二解读互动营销工具

如果说,产品是电子商务的引擎,那么营销就是燃油。伴着这电子商务的高速发展,网络营销也日趋成熟。SEO流派、社区营销流派、展示广告流派、联盟CPS流派等各种方向的营销工具多如牛毛。今天我想说说我们平时忽略的淘内的营销工具的作用和使用技巧,从而增加店铺转化率,一些工具利用好了往往能起到事半功倍的效果。小工具,有大智慧。

  互动营销工具有三宝,收藏、签到、游戏好
  收藏
  收藏可以分为收藏店铺和收藏产品,消费者可以根据喜好收藏商家的店铺或者产品。收藏的工具除了店铺内自带的收藏按钮之外,还有第三方工具开发的产品。比如收藏大师,收藏有礼、收藏砍价等。基本上的功能比较雷同。
  •收藏指定产品可以享受折扣
  •收藏指定产品或者店铺享受优惠券
  •收藏砍价功能目前和收藏有礼差不多,现在正在积极开发增加团购的功能。比如越多的人收藏,指定产品的价格越低。或者设置阶梯价格,相应的收藏匹配相应的价格。
  重点推荐:
收藏
 
  收藏工具的意义
  •新产品的预热以及热门产品的判断。可以通过推荐消费者收藏即将上市的新品,预判产品的销售势头和消费者的喜好。可以为后期产品的营销和备货做准备工作。
  •通过收藏送优惠券等吸引新老客户的持续关注,为后续的营销上做准备。
  •有效提升店铺的转化率和人气。
  案例
  今年女装年中大促的预热页面,很好的运营了收藏的功能,效果非常的棒:
  •每家客户拿出一款明星产品做预热,只看不卖;
  •消费者可以收藏喜欢的明星产品;
  •只要产品的收藏超过6190个,产品就可以升级到精品5折区。
 
人气女装店铺TOP
 
  此次结合收藏功能的预热取得了很好的效果:
  1. 折扣由你定的买家互动;
  2. 1元包邮卡;
  3. 3000万红包。
  以上福利完全唤醒那些买家,活动两天销售额突破4000万,预热起到了很大的作用,而收藏功能在此次预热中也扮演了重要的角色。
 
合理的收藏能提高转化率
 
  同时我们做了一些调研,合理的使用收藏的工具的店铺,店铺的转化率会比平时高出10%-15%。总之,像收藏这样看似普通的工具,在您店铺的营销任何时期都值得去探索和深挖,千万不要因为他外表普通而忽略了。
  签到功能可谓是叫好又叫座的营销工具,不过大部分商家都没有很好的使用到。该工具使用有何诀窍,敬请期待第二季分享。