【金站网编辑】2012年8月3日，网商论剑论坛淘宝店小二发出弱化好评率意见征集，在文章中淘小二明确指出经过内部小二讨论并决定弱化好评率，同时指出这样做是“利大于弊”。弱化好评率受到广大网友的支持，为了使淘宝更好的向良性发展，特征集淘宝卖家与买家的意见。

        取消好评率的业务如下：

淘宝类目活动、聚划算、淘金币、天天特价、试用中心等。

具体生效时间会以公告形式通知大家。

       有很多的网友对此征集发表了很多的看法：

       有位叫yinchuanking的网友认为要弱化彻底：“如果弱化了，直通车和淘宝客也应该弱化，这样才使卖家不去考虑好评率。弱化后，买家可以根据回头客率，动态评分等方面来选择卖家。这样卖家会更好的维护老顾客，服务方面也会提升！”

       金站网：如果是彻底的弱化，我想暂时现在来说是不现实的。

       有位叫超级宝宝秀0的网友表示这样做可以给更多的卖家带来生机：“淘宝现在的小卖家生意很难做，几天都不开张，好在有例如天天特价 这样的平台给予小卖家支持，再次感谢淘小二，感谢淘宝，但是好评率的制约又让好多小卖家欲哭无泪，如果淘宝能弱化好评率，将会给更多的卖家生机。个人认为好评率和动态评分也应该有个底线，好评建议95% 动态4.5以上。 ”

       金站网：如果弱化了好评率确实给很多的卖家带来了生机。近期出现了比较多的“差评师”的报道，据报道指出他们可以让一家皇冠店一天之内倒闭，还有很多通过中差评来讹诈卖家的钱的事件，面对这样状况使卖家“人心惶惶”，现在推出弱化好评，我觉得是件是好事。

       有位叫jxmxx513920的网友也指出2点个人建议：“1、好评率不影响店铺的搜索，2、好差评全部展示出来。”

       有位叫tb4628252的网友这样说道：“

        好评率在搜索中弱化是好事，但我认为这个只能治标，不能治本，如果一个店的差评太高，谁进来都不敢买，那些差评师还是有空间可以发挥，所以如何将差评去伪存真才是真正的治本之道。建议如下：

       1、取消没有沟通就直接评价的差评。谁家的商品都不能保证十全十美，难免会出现一点问题，但如果有问题，与卖家沟通后，专家积极解决了，那么问题就不会存在，这也是卖家服务的价值体现。如果卖家不解决或解决方法不尽人意，差评是必须的。要是买家不沟通就直接差评，那么这也是买家对商品对评价极不负责任的表现，所以我建议在评价时，增加“是否与卖家沟通”的选项，如果没有与卖家沟通，则该差评不影响好评率，或在差评中单列一项。如果买家没有沟通就勾选了“是否与卖家沟通”，卖家可以就此进行申诉请求淘宝撤消。

       2、被疑为差评师的差评，应该增加卖家申诉的权利。卖家对疑为差评师的差评，可以提交相关证据，请求淘宝撤消。

       3、卖家黑名单功能。对于一些恶意买家或帐号，卖家可以将此帐号加入黑名单，本店对这个卖家禁入，并且这个帐号在其他店购物时，卖家可以查看买家被列为黑名单的店铺个数及详细交涉过程，当达到一定个数时，比如5个，卖家可以在买家付款后取消交易，直接退款无需发货。

       4、差评一旦作出，就不可以修改，只能由淘宝小二来裁定取消或保持。

       此贴只为抛砖，期待引玉，希望各位继续发言。营造一个更加公平的购物环境。”

       金站网：我认为tb4628252说的比较有道理。

       总结：差评师的出现给淘宝店主带来了巨大的危机，很多店主也吃到了苦头，淘宝商城必然会做出对策，好评率弱化并且不会对搜索排名产生影响是个很明智的决策，其实从论坛中置顶的评论就可以看出：淘小二有意地引导各位网友支持这个决策，也产生了很好的效果。

        淘宝搜索引擎在不断地根据用户来调整，可以看出淘宝是越来越完善了，这对淘宝卖家和买家都是一件好事。