奇虎360董事长周鸿祎在由TechWeb、腾讯科技主办的101期IT龙门阵上表示，互联网的价值在于用户，先有用户价值，才有商业价值。他称，产品经理应从普通用户出发，像白痴一样思考，专家一样行动。

　　微软很多找抽型产品 乔布斯第二春很牛

　　周鸿祎称，很爱看低端杂志，高端媒体只能是同行间交流感情，难以找到产品的灵感。“要像白痴一样思考，专家一样行动，不能反过来，像专家样思考，那样行动力会降低，最后像白痴一样行动。”他建议，产品经理放下身段，承认自己无知，多和普通用户交流。

　　“有些杀毒软件不是给消费者用，是给专家用的。杀毒能力很强，但用户望而生畏。RSS订阅是给机器用的，不是给人用的。在一个小圈子里热，普通老百姓接受不了。”

　　周鸿祎还以苹果和微软举例。“乔布斯的第二春很牛，从iPod起找到了感觉，从此苹果风生水起，推出iPhone、iPad等产品。”而微软有很多“找抽型”产品，从自我出发，教育用户。“到今天，微软都不了解未来死在那里，这就是微软和苹果的差别。”“李开复《世界因你不同》验证了我的猜想，自以为是，不把用户放眼里。”

　　他称，微软认为，盗版是一个问题，“实际上很大原因是微软的安装过程不人性化，盗版反而很顺畅。”

　　360免费模式：地失人在 人地皆得

　　周鸿祎称，很多人对360免费杀毒模式提出质疑，如“免费没好货”、“免费背后有阴谋”等。他用军事战略回应道：“地在人失，人失地失，地失人在，人地皆得。”

　　他表示，互联网的价值在于用户，得到用户，才能有好的收入，为了收入放弃用户，最终将人财两失。“欲想成功，必先自宫。”他称，免费模式离开门槛很低，如果把握不好体验，用户将会离开。360给用户做真实、有价值的服务，每年放弃1亿多的收入，不是口号能讲出来的。

　　他称，互联网应用，大道至简。看不懂商业模式不重要，先有用户价值，才有商业价值。“Twitter、Facebook为什么能够成功？因为满足了用户的简单需求。”他认为，Facebook、Twitter未来将以增值服务为主要盈利模式。

　　微创新 单点突破

　　周鸿祎强调了“微创新”概念。他称，微创新就是单点突破，快速推出。他举例，千千静听推出歌词功能，Twitter限定在140个字降低微博门槛，腾讯QQ传文件比MSN快速，百度推出MP3等。“不要被成功学忽悠，一定要打动用户。”

　　周鸿祎称，360的第一个微创新是推出杀流氓软件，有强大的市场需求。但对于360下一步微创新，周鸿祎称不便透露。