软文营销作为网络营销模式中的一种，由于具有宣传成本低传播速度快覆盖范围广，持效性久等特点，软文通过门户新闻报道等形式更容易让用户接受，所以越来越多的企业采用软文营销的形式来撬动产品市场，扩大企业的知名度以及美誉度，那么企业如何制定软文营销策略呢?

　　一、软文营销的作用

　　1、为网站带来权重

　　企业通过软文软文宣传为网站带来权重，例如笔者的软媒网(www.ruanmei8.com)在百度没有收录之前，在几个站长门户和论坛博客发布软文后，百度很快的就给予收录和快照，说明发布软文可以给网站直接带来一定的权重。很多企业网站由于内容更新少，搜索权重都不高，排名自然也就上不去，通过门户发布软文的形式为企业网站带来一定的高质量外链，可以为企业网站达到较好的排名效果。

　　2、创口碑树品牌

　　在互联网时代，口碑的作用越来越明显。当人们已经对铺天盖地的网络广告熟视无睹，审美疲劳时，通过口碑传播在一定程度上降低消费者对接受信息的不适感。好的软文不仅吸引消费者来浏览和阅读，甚至可以让消费者在不知不觉中广泛传播，从而形成巨大的口碑效应。而随着数字技术和网络传播的演进，网络中的电子邮件、聊天室、论坛、网站、博客等，一方面加快了口碑散播的速度，另一方面消费者有目的地主动搜索，针对性强，能随时随地获得和扩散信息，避免了不可预期的时效障碍，使口碑传播有了质的飞跃。

　　通过软文推广能带来销量是最明显的效果。而且通过软文推广带来的客户比一般的推广方式更有黏性，如果你的产品很好，通过客户的口碑传播还会带来更多销量。国内著名的团购网站美团网从默默无闻到风光无限，其强大、专业的网络推广工作功不可没，而美团网的推广策略，大部分是依托软文进行的推广，而美团网的知名度和口碑在业界那真是相当的厉害。

　　二如何制定软文营销的策略

　　好的软文营销是可以促进产品的销售、树立品牌形象、拉近客户距离、推广企业影响。不过要首先是要有一篇高质量的软文，其次是选择有效的传播途径广的软文平台，高质量软文加上影响力极高的平台，这种宣传效果是长期传播的。因此在软文的撰写和发布上应该做以下几个工作：

　　1、确定目标市场

　　确定目标市场要从消费者的强烈需求开始，通过需求与产品、服务的优势资源对接来最终确定精确的目标市场。因此企业必须精确的识别目标群，如目标消费者经常浏览的网站、社区甚至访问时段，同时应把握市场热点，抓住目标受众对产品最关注的是什么，易于接受的传播方式是什么等问题，这也是为软文的撰写和推广打下基础。尽管软文的最终目标仍然是宣传某个产品、服务或者企业理念，但是只有建立在消费者真实需求基础上的软文才能使消费者产生共鸣，取得更好的效果。

　　2、做好软文战略规划

　　软文不如硬广告那样直接，而是通过文字描述来潜移默化地影响消费者的思想，只有通过长期的营销宣传才能提升品牌和美誉度，进而才能在营销上产生质的变化。因此，企业在进行软文营销前应具有明确的产品诉求，在进行软文的撰写和发布过程中将企业的诉求与消费者的需求相结合。这种诉求又是随着消费者的需求变化而不断变化的，因此软文营销应该是一个持续的过程，根据市场的变化在软文内容和投放等方面作出相应调整。如企业某一阶段的诉求的内容是销售产品，则软文应着重传递给消费者能给他们带来什么样的利益上，在软文撰写中要强调产品的功效和与众不同的特色;如果诉求是传播品牌文化，则软文的内容要侧重品牌理念、品牌精神、品牌故事的宣扬。由此可见软文营销也应该遵循计划、组织、实施、修正等操作规律。

　　3、撰写好的软文

　　在进行软文创作过程中，标题策划最重要，与此同时文章的内容也不能忽视。信息时代是眼球经济，能不能在一瞬间打动网民眼光，标题就尤为重要。衡量一个好标题的依据是：要突出关键词、具有很强的吸引力、短小简练易记、要具体不要太抽象。软文标题有时候犹如一个“脸面”，能否吸引消费者的目光全靠标题了，所以有“标题为王，内容为皇”一说。比如“同程网：B2B与B2C双轨道收入过亿佣金”这篇稿子即是一篇新闻稿，同时也是一篇软文稿，所以可以达到很好的宣传效果。

　　除了要写好标题外，软文中的广告信息要巧妙的融合其中，牵强和明显的软文广告会引起人们的负面感受。但软文营销的本质仍然是广告，尽管摒弃了以往的广告形式，其最终目的仍然是宣传某个产品、服务或者是企业理念，希望能够得到消费者的认同和接受。因此电子商务企业在软文写作和发布中并不能过度弱化广告信息，要将广告信息要巧妙的融合到软文中，否则无法实现产品价值的传递，更无法实现企业的营销目标。如腾讯微博通过一系列软文如《七旬翁自驾进藏圆梦发微博记录进藏之旅》《5.14亿被热议网友疯狂转发双色球“微博体”》、《以草根的名义从电视造星到微博造星》来吸引消费者眼球，而在这些软文中过多过少都会提到腾讯微博，从而吸引更多的用户关注腾讯微博，参与腾讯微博。

　　4、发布和推广软文

　　好软文可以在不经意间无招胜有招，能够迅速消除消费者的戒备心理，进行渗透传播，使消费者在不知不觉中接受企业想传播的信息。但是有了好的软文，并不等于企业已成功的完成了营销工作，还必须有好的投放策略与之配套，才能取得事半功倍的效果。

　　软文推广主要借助网络自行传播，从而达到传播品牌、产品和服务，并引发广泛关注、提升知名度和直接效益的目的。软文的传播渠道有很多种，新闻资讯平台、网络论坛、博客、SNS类网站即时通讯工具都是重要的传播和放大平台，提高企业的美誉度和知名度应以新闻门户平台为主，辅助以论坛、博客、sns、微博等形式，为企业的产品覆盖宣传达到理想的效果。

　　一篇好的文章不能脱离大众的视线，与互联网隔空的文章再怎么成功都不能被大众发现，因此一些软文高手们往往善于利用当前的热点事件，将软文发布与热点新闻事件粘在一起，可以起到扩大宣传的作用。，例如刚才提到的《5.14亿被热议网友疯狂转发双色球“微博体》就是利用当前热门事件来达到宣传的效果另外，选择好的宣传平台，是十分重要的，对于众多中小企业而言来说，由于资金有限，不可能重金投资在软文发布上，所以门户发布的时候尽量选择百度新闻源或者网站转载率高的网站以求达到更好的传播效果，例如笔者通过一些门户网站发布的《admin5站长网发布2011年5月互联网市场交易简报》后，门户转载达到60多篇，二级门户和其他网站博客转载量达300多个，起到了良好的宣传效果。