你知道邮件发送成功的最大障碍是什么吗？营销者们认为应归责于互联网服务供应商（ISPs）和服务器上各种各样信息拦截设置。这的确是一种不错的理解，而且也有一定的道理，但这不是最根本的原因。告诉你吧，最根本的原因就在直接营销的做法里。 虽然这些做法并不惊天动地和新奇，但却有事实和依据，那就是使用这些做法的商家们都拥有更高的邮件发送效力。

　　让专家们给你更多启迪吧！刘易斯和安妮米切尔分别是社会网络公共政策研究所的首席执行官和《邮件发送手册》的作者，他们解释了邮件发送失败的顶级原因，并给出了如何解决这些问题的建议：

　　邮件发送障碍一：“你没有每日清理邮件列表”

　　毫无例外，营销者们都会尽一切努力将事情做到恰到好处，但是如果忽略处理退回的邮件也会给你带来诸多不利。你可能收到众多垃圾邮件投诉，这些投诉是由ISPs处理信息时发出的。ISPs通常是用查看邮件日志或ESP反馈列表的方式处理信息。所以你需要有一个真实的邮件地址来收取这些返回的邮件，并对它们做必要的整理。

　　邮件发送障碍二：“你没有及时查看广告发送结果”

　　在你发送任何广告前你需要用一个准确的列表来测试。如果你这样做了并验证了发送的结果，你就能发现某些问题并制止这些问题。有时人们会发送广告给错误的部门，或者发到了以前旧的列表里。如果你发送的信息被退回或者被当成了垃圾邮件投诉。你就要立即采取改善行动了，以免因此受到名誉和声望的损失。

　　邮件发送障碍三：“您的邮件内容不能引人入胜”

　　这是一个鲜为人知的原因，对此米切尔的解释是：互联网服务供应商监控着你的邮件的点击和打开，如果两个指标都不足够高，那么你发送的内容将被判定为垃圾邮件，而且你今后从该IP发出的邮件都将进入垃圾邮件列表。

　　邮件发送障碍四：“过份整理邮件列表”

　　尽管专家们（如大卫丹尼尔斯，Forrester Research副总裁兼首席分析师）已给出了最好的包括集中管理邮件以使每个用户邮件都被记录和跟踪的建议，但并不是每个人都能用好这个建议。所以这就可能产生同一单位里不同业务部们分别发送邮件给用户的事情，有时甚至是同时发送邮件给用户。这样用户就会越来越厌倦收到你们的邮件最终产生垃圾邮件投诉。所以你需要处理好这个问题，以免产生更严重的后果，如果某个用户从一个邮件列表里取消订阅，那么他将从所有邮件列表中取消订阅。

　　另外，你应该牢记地址列表对发送邮件的重要性。米切尔说，“有时互联网服务供应商将用邮件里的地址是否能打开这个方式来测试邮件。如果你的邮件地址不能被识别，你的服务器将做出“这里没有地址信息”的答复，那么你就不能大功告成了。所以无论如何要用一个准确的邮件地址来发送邮件，并且承诺大约每周核实一次。

　　以上建议，望对大家有所帮助。