“触网”已成零售商发展趋势

 　　“沃尔玛触网”成为零售业界最近的一个热门话题。据报道，全球最大的零售商沃尔玛正筹划在中国和日本同步推出电子商务业务。“总部是有这么个计划，但具体什么时候开始做，或进展到哪个程度，我们还不是很清楚。”沃尔玛福建区公司事业部负责人表示。尽管还不确定沃尔玛“准备怎么做”，但沃尔玛确定“要做”这事件本身，已经引发福州零售业界的集体关注：沃尔玛这次的举动会不会打破原先的零售业格局，成为超市百货业未来业务发展的榜样?

 　　“沃尔玛要做电子商务没有问题，除了在全球采购环节上实现电子商务，它在北美早就开通B2C(企业对个人)业务。”厦门大学管理学院彭丽芳教授介绍，北美顾客下班前在网上下订单、完成支付，沃尔玛员工就会把订购的商品打包好，顾客只要开车到一个类似麦当劳‘得来速’的窗口取货就好了，有效节省了时间。”彭丽芳教授说，沃尔玛目前在中国还没开通B2C(企业对个人)业务，未来会不会提供送货上门服务还不清楚，但作为世界零售企业的标杆，沃尔玛涉足电子商务业务，也说明了发展电子商务是零售业的必然趋势。

 　　苏宁网购额可抵一实体门店

 　　相比之下，家电业的“触网”显然更早。在福州，“苏宁易购”虽然上线不过半年，但据福州苏宁市场策划部部长苏津津介绍，目前每月的销售额达到“大几百万元”，相当于一家实体门店的销售额。值得关注的是，一家苏宁传统实体店一般配备员工多达数十人，而创造同样销售业绩的“网购”平台，福州公司只配了一名专员，这也就是说，“网购”平台创造的纯利润显然比实体店高得多。

 　　在国内，继海尔、创维、海信之后，TCL、格兰仕自建的网上商城已于今年上半年正式上线，渠道大鳄国美、苏宁等传统家电卖场也抛出自己的网购平台。“苏宁易购”在今年1月25日正式在全国300多个城市同步上线，并提出了3年内占据中国家电网购市场超过20%份额的目标;与此同时，国美集团总裁陈晓透露，新的电子商务战略正在积极谋划之中，国美将推出全新的电子商务解决方案。