发布时间 : 2010-08-25 21:02:15
来源 : 金站网
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40块钱,能买到“两张电影票+两杯可乐+一个爆米花+一个球的哈根达斯冰激凌”。前段时间,糯米团推出的团购成龙影院影券活动火爆一时,团购人数达到15万之多,打破了团购网站的购买纪录。
不过,事后却有购买者爆料,到了现场才发现,拿着团购电影票的人大排长龙,一般都要排上两三个小时甚至半天;排到了又发现,可乐都是小杯的,爆米花也是小包的,让不少网友大呼不值。
当前鼓噪不止、形形色色的团购网站,到底能给消费者带来货真价实的省钱,还是借团购之名骗取消费者信任,从而达到自己的商业扩张目的?这让广大消费者摸不着头脑。随之而来的团购商品和服务质量的参差不齐,更成了最令人担忧和害怕的问题。
典型案例
团奴们的甜蜜负担
赵小姐是个普通的上班族,朝9晚6的生活原本很规律,但是自从迷上网团之后,这种生活被打乱了,赵小姐也成了典型的团奴。 “我原来晚上10点半睡觉,现在最早也要12点半才能睡。”赵小姐告诉记者,因为各大团购网站很多都是晚上12点更新项目,有的优惠幅度很大,不赶紧抢,可能一眨眼就没了。
“有一次在团购网站上看上一个团餐的机会,但是点开一看,凌晨12点半就已经满员了。”于是,她从此养成了每天一到夜里12点就上网等团购网更新的习惯。 不仅作息时间改变了,一时冲动而购买的团券更是让她疲于奔命。记者在她家看到,台历上很多日期上都画着小圈,在9月上旬的圈更是连成了排,有的还圈上套圈。
“这些都是我的团券到期的日子。”赵小姐现在还有50多张团券没有使用,有七八张已经过期,被她放弃了,而使过的不过十几张。“有漂流的、有美容的、有体检的,还有餐馆和艺术照的。”赵小姐细数了还没来得及使用的团券都有哪些。
她告诉记者,这些有的是没时间去,有的则是排不上队。像一套艺术照的团券,其实已经过期了,但是由于一直没有排上号,商家表示可以延期,所以现在还留着。“好多都要预约,结果预约时就被告知都满了,所以一推再推。”
由于是先付费消费,如果不按期消费,钱就等于白扔了。赵小姐无奈地说,现在要在半个月内将20余张即将到期的券花掉,苦恼不已。
质疑四起
团购大多不靠谱?
虽然在价格上优势明显,但团购网质量的参差不齐、团购网相关标准的不健全以及购买后操作上的各种问题,都成了困扰团奴们的问题。
很多经常团购的网友都有这样的经验,像餐厅、KTV、旅游这种吃喝玩乐类的团购项目,基本上就属于不靠谱的范畴。首先,商家在推出团购项目的时候,一定会将使用团购券的消费者和原价消费的顾客相区别,钱花得多,自然就会享受到商家更好的服务。
曾经就有网友反映,参加了某KTV的团购,可是始终订不到包房。但是以非团购身份打过电话去,立刻就能预订成功,而商家也没有合理的解释。
又或者拿着团购券,到指定餐厅用餐。一般来说,新餐馆喜欢通过团购达到宣传自己的目的。不过如果你看不清楚团购的内容而又了解不清楚其它菜品的价格,特别是如果优惠券不是套餐,一顿饭吃下来一定会远远超出预算。