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天津河西区电脑维修网络维护组建1、网络工程及维护具体包括：组建局域网，共享上网；网络交换机的应用、路由器的安装、检修、维护；个人家庭宽带共享；单台及整体网络故障；服务器的技术提供；2、上门电脑维修具体包括：电脑组装；病毒查杀、漏洞补丁安装；单机及网络环境标准软硬件故障；整体硬件故障检测(机器黑屏、不启动、报警等)、硬件更换、电脑升级；软件系统崩溃、多个应用程序故障；系统安装、资料备份、数据恢复等。3、组装兼容机咨询质量服务：1．方便：上门维护，让您足不出户便可得到专业的服务2．快捷：1-2小时快速抵达现场，年中无休，随时解您燃眉之急3．高效：专业的技术，让您的系统迅速恢复，很大程度减少损失4．经济：收费合理，承诺修不好不收费，**，放心又节约上门维护，让您足不出户便可得到专业的服务。主要为公司提供以下各项上门服务数据库IT外包费用天津IT外包天津IT外包服务天津公司IT外包天津企业IT外包。

一、桌面维护服务内容IT外包桌面维护服务范围包括：支持内容工作范围硬件支持硬件设备的安装、配置和升级；硬件设备的故障诊断和维修维护，包括零部件的替换；软件支持基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除；应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除；其他支持预防性维护：包括日常监控，病毒查杀，软件备份，趋势预测和系统优化等；协助新的IT桌面设备的采购，包括决定软硬件的需求和规范，提供对升级和迁移计划的支持和指导等；

台式电脑维护：（1）硬件损坏的检测维修或更换。（2）病毒防范及消除。（3）硬盘垃圾清理。（4）常用软件（office、wps及基本的上网软件IE、OutLookExpress等）故障排除及恢复。（5）系统软、硬件升级。（6）系统数据备份/恢复。（7）电脑外设安装调试。（8）系统安装调试。*笔记本软件维护：各品牌笔记本电脑系统安装、网络设置调试、病毒的查杀及软件升级服务、杀毒软件安装\系统补丁程序的修补等服务；*网络工程:网络布线：组建局域网，实现网络办公（设置文件、打印共享、多种方式共享上互联网等）网络维护：局域网及互联网维护（网络不通、无法连接互联网等故障）服务器维护、域控制器的部署和维护、vpn部署和调试、ftp服务器调试和部署*数据恢复：各类原因引起的数据恢复！价格比其它公司**优惠！按工作量难易收费，绝不食价，不恢复好不收费！台式机笔记本及服务器的硬件维护。

三、IT桌面维护服务人员IT桌面维护服务人员均经过严格培训，具备以下素质：对服务级别定义有清晰的理解；服务意识，注重与用户的沟通，做到礼貌，热情；熟知公司的业务和术语，从用户的角度去考虑对IT桌面支持的需求；四、IT桌面维护服务流程IT桌面维护服务的业务流程包括：事故处理流程：在**短时间内解决事故和恢复IT服务运作，尽量避免或减少事故对客户造成影响；问题管理流程：找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施配置管理流程：管理和跟踪掌握IT资产的现状、历史变更、维护记录等信息，提供运维基础信息知识库管理流程：汇总运维技术相关知识，保障技术人员快速定位，迅速解决问题投诉管理流程：接受客户投诉与监督，改正错误，改进服务质量考核考评流程：监控、考核、分析及汇报服务状况，持续的自我改进公司电脑外包维护签署长期维护合同随叫随到。数据库IT外包费用

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