终端IT外包供应商

开始一到三个月服务试用不需要签合同，由客户考察技术员服务质量及技术，如客户对我司服务满意则签订正式合同，期限为一年。收款形式：双方签定一年合同后，服务方先服务后收款，并且每月（具体时间与客户定）收取上月维护费用；服务响应时间：企业报修时请预约时间，承诺从报修时计1—2小时内安排工程师上门，具体时间由双方约定。上门前双方进行电话确认。专注企业IT外包解决方案：电脑维修、网络维护、IT外包、程控交换电话、监控门禁将IT外包给我们，使您专注**产业。我们为您提供快速、高效***的电脑、网络维护方案。每月只需几百元**节约成本、提高企业竞争力服务内容：IT外包、无线WiFi覆盖、网络维护、电脑维修、软硬件维护、数据恢复、网络控制（专业解决断网、网络***等）、弱电工程、综合布线、网络布线、监控布线、视频控制等弱电工程10-15台（包括15台）每月300元。终端IT外包供应商

三、IT桌面维护服务人员IT桌面维护服务人员均经过严格培训，具备以下素质：对服务级别定义有清晰的理解；服务意识，注重与用户的沟通，做到礼貌，热情；熟知公司的业务和术语，从用户的角度去考虑对IT桌面支持的需求；四、IT桌面维护服务流程IT桌面维护服务的业务流程包括：事故处理流程：在**短时间内解决事故和恢复IT服务运作，尽量避免或减少事故对客户造成影响；问题管理流程：找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施配置管理流程：管理和跟踪掌握IT资产的现状、历史变更、维护记录等信息，提供运维基础信息知识库管理流程：汇总运维技术相关知识，保障技术人员快速定位，迅速解决问题投诉管理流程：接受客户投诉与监督，改正错误，改进服务质量考核考评流程：监控、考核、分析及汇报服务状况，持续的自我改进终端IT外包供应商将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份。

一、定期巡查服务内容序列服务项目服务内容1设备定期保养服务a.硬件清理及性能检测，确保硬件性能健康。b.硬盘储存空间的优化整理。c.网络设备的查测。d.设备使用安全，规范化整理。e.清理不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘、提高电脑的整体运行性能。2软件的定期维护a.系统软件：系统垃圾整理及优化，应用软件的安装，设置。b.网络软件：补丁更新及升级。3网络的定期维护a.网络系统调试、网络传输率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检查。b.信息点工作状态检测。接入服务器状态检测。

天津鑫隆网络服务公司是一家专门为天津电脑企业用户及个人提供电脑及办公设备技术解决方案的专业性团队，本部有多名经验丰富，技术可靠的天津电脑维修工程师随时待命，力求为您带来***，高效率(2小时上门响应，维修电脑各类故障)的完美服务。凭借多年本行相关经验为您提供迅速、快捷的电脑软硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供**的服务，维修各种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务.天津市鑫隆网络技术服务中心。

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天津鑫隆网络维护公司是一家专门为天津电脑企业用户提供天津it外包、天津电脑维护、天津网络维护方案的专业性团队，本部有多名经验丰富，技术可靠的天津电脑维修工程师随时待命，力求为您带来***，高效率(2小时上门响应，维修电脑各类故障)的完美服务。凭借多年本行相关经验为您提供迅速、快捷的电脑软硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供前列的服务，维修各种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务.*台式电脑维护：（1）硬件损坏的检测维修或更换。（2）病毒防范及消除。（3）硬盘垃圾清理。（4）常用软件（office、wps及基本的上网软件IE、OutLookExpress等）故障排除及恢复。（5）系统软、硬件升级。（6）系统数据备份/恢复。（7）电脑外设安装调试。（8）系统安装调试。终端IT外包供应商

天津宇宏电子工程有限公司汇集了大量的优秀人才，集企业奇思，创经济奇迹，一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地，绘画新蓝图，在天津市等地区的安全、防护中始终保持良好的信誉，信奉着“争取每一个客户不容易，失去每一个用户很简单”的理念，市场是企业的方向，质量是企业的生命，在公司有效方针的领导下，全体上下，团结一致，共同进退，**协力把各方面工作做得更好，努力开创工作的新局面，公司的新高度，未来天津宇宏电子工程供应和您一起奔向更美好的未来，即使现在有一点小小的成绩，也不足以骄傲，过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验，才能继续上路，让我们一起点燃新的希望，放飞新的梦想！