江苏意动金属科技有限公司2025-09-18
若光伏支架在使用中出现问题,公司将提供整体售后支持。首先有专业技术人员通过电话、网络等方式进行远程指导,协助客户判断问题原因。若问题较为复杂,会安排技术人员前往现场进行检测和维修。对于因质量问题导致的故障,公司将不收取费用更换相关部件或进行维修。同时,公司还会定期回访客户,了解产品使用情况,收集反馈意见,不断改进产品和服务。
本回答由 江苏意动金属科技有限公司 提供