上海HIS数字医院标准

第三个领域，面向医院管理的“智慧管理”。**早的医院管理系统是HIS系统，现在医院管理有很多系统，包括财务管理，结算管理，物资管理，比如医院大量的药品，耗材，检验试剂的管理，还有产生的医疗垃圾，医院里病人穿的衣服，医护人员穿的白大褂，病人用的被子，枕头，枕套，床单，还有这些物资的管理，包括医院后勤的水电。医院精细化管理很重要的一个方面就是精细化成本核算，用于这些医院的内部后勤管理。每个医院都可以看到医院的整体运行效果，包括OA办公系统，在他的办公室里用他的手机和电脑。这个大领域就是医院使用的精细化信息管理。“智慧医院”是以信息化、互联网化、智能化为特征的医院。信息化是指医院建立了不同维度的数据系统和各维度数据的集成系统；互联网化是指医院引入移动应用，为医护人员和患者提供诊断前、诊断中、诊断后的数据输入和输出；智能化是指大数据、云计算、物联网技术、自动化设备、机器人、智能工作流程和运营管理系统在医院的应用。智慧医院可以实现患者、医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互联互通，提升医院运营水平，优化诊前、诊中、诊后的医疗服务体验。Internet和远程医疗结合在医院、医生的日常事务中。上海HIS数字医院标准

为指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、提供智慧服务，为进一步建立智慧医院奠定基础；指导医疗机构科学、规范开展智慧医院建设，提升医院管理精细化、智能化水平。国家卫生健康委员会分别于2019年和2021年发布了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》和《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，将医院“智慧服务”和“智慧管理”分成0级至5级。其中《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》主要针对应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院，围绕17个评估项目分别对医院智慧服务信息系统的功能、有效应用范围进行评分；而《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》主要针对应用信息化、智能化手段开展管理的医院，针对医院管理的**内容，从智慧管理的功能和效果两个方面进行评估。上海云端数字医院建设国家卫健委《电子病历系统应用水平分级评价标准》明确要求，三级医院需实现病案信息互联互通。

信息化建设电子病历系统：实现病历信息的数字化，方便医生查询和调阅病历信息，提高医疗服务的质量和效率。医院信息管理系统：实现医院各个部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率和医疗服务质量。这包括临床信息系统（CIS）、实验室信息系统（LIS）、医学影像归档和通信系统（PACS）等，它们共同提升了病历管理效率，减少了人为误差，并为临床决策提供了数据支持。远程医疗：通过网络技术实现医生与患者之间的远程诊断和***，解决医疗资源不均衡的问题，为患者提供更加便捷的医疗服务。移动医疗：方便患者随时随地获取医疗服务，如手机挂号、在线缴费、远程问诊等。

医疗服务优化预约挂号系统：患者可以方便地选择就诊时间和医生，减少排队时间和等待时间。医生排班系统：根据医生的专长和工作时间进行合理的排班，提高医生的工作效率和满意度。医疗资源调度系统：根据患者的需求和医疗资源的分布情况，实现医疗资源的优化配置，提高医疗服务的均衡性和效率。四、医院管理精细化财务数据及决策管理：利用先进的信息技术和智能化手段，对医院的财务数据进行***、实时、精细的分析和处理，为医院决策提供有力支持。同时，智能化财务管理还可以优化医院的财务资源配置，提高医院的经营效益和竞争力。人力资源管理：通过智能化手段实现人员的合理调度和精益管理，确保医疗服务的及时性和有效性。资产设备管理：通过物联网技术实现对医院资产的***感知和实时监控，提高资产的使用效率和安全性。安全保障：通过视频监控、报警系统等技术手段，实现对医院安全的***感知和实时监控，提高安全保障的效率和可靠性。上海利翔帮助接入智能检索系统后，病案调阅时间从平均15分钟缩短至20秒。

医院数字化转型是一个复杂的系统工程，是一个由点到线、聚线成面、面动成体的实施过程。医院目前绝大部分业务应用仍是采用传统开发技术模式，利用数据赋能业务和业务数据化能力均显不足。不少医院临床业务系统、医疗管理系统、医院运营管理系统等虽均建设完备，已覆盖医院各项业务并通过医院互联互通、电子病历等高级别评审，但在数智应用方面还极为缺乏，**局限于评审标准中几个点的简单应用，没有体现业务场景的价值和作用，离真正的智慧医疗、智慧医院尚有较大距离。通过物联网、5G、人工智能等技术,打造数字孪生的未来智慧院区,探索提升医院全域管理能力智慧。上海云端数字医院建设

在医疗信息化建设纳入新基建范畴的当下，数字化病案管理已超越工具属性，成为智慧医院建设的基础设施。上海HIS数字医院标准

患者体验提升智慧导诊：通过智能化手段为患者提供导诊服务，帮助患者快速了解医院科室设置、医生介绍等信息，方便患者选择适合自己的医生和就诊科室。智慧查询：患者可以通过手机应用程序或医院官网查询医疗费用、报告等信息，简化支付流程。智慧随访：利用移动互联网和智能终端等技术对患者的病情进行跟踪和管理，提高***效果和患者满意度。综上所述，智慧医院的建设是一个***而复杂的过程，涉及信息化建设、设备智能化、医疗服务优化、医院管理精细化和患者体验提升等多个方面。这些方面的有机结合将推动医疗行业的数字化转型和升级，为患者提供更为智能化、便捷化的医疗服务。上海HIS数字医院标准