银行后勤库房存放办公耗材、宣传物料、安保器材、保洁用品、应急物资、备用配件等各类物资，多数库房物资随意堆放、无分类标签、无区域划分，物资...

银行全域覆盖高清监控设备，厅堂、柜台、自助区、走廊、出入口、库房、机房全部纳入安防监控范围，是金融安防、治安防控、资金安全的重点保障。多...

银行机房存放服务器、交换机、UPS电源、监控主机、网络设备等重点金融设备，是网点数据存储、系统运行、安防监控的重点中枢，属于高危管控、闲...

银行厅堂、机房、走廊、库房分布大量强电配电箱、弱电控制箱、网络机柜、接线盒，电力设备常年不间断运行，是网点用电安全、消防安全的重点管控对...

银行属于人员密集的公共服务场所，应急疏散通道、安全出口是消防安全重点管控项。部分网点存在疏散标识老旧、灯光故障、标识偏移、通道无指引、拐...

银行厅堂、机房、库房、走廊遍布灭火器、消防栓、应急水带、防毒面具等消防器材，是消防安全重点管控单位。多数网点消防器材缺少定点标识、无使用...

银行公共卫生间是客户高频使用的便民配套，多数网点存在卫生间指引缺失、门牌老旧模糊、男女分区不清晰、内部提示不完善等问题。客户进厅后找不到...

母婴室是银行公共便民服务的重要配套设施，是文明城市、服务服务、普惠服务的必查项目。部分网点母婴室存在标识缺失、门牌不醒目、内部无使用须知...

银行贵宾室、私行专区是服务质量客户、客户的专属区域，是网点服务形象。不少网点贵宾室标识老旧模糊、门牌破损、无专属分区标识，室内缺少服务须...

银行大堂引导台是客户进厅较早服务触点，多数网点引导台标识简陋、功能公示缺失，无岗位名称、无服务职责、无便民服务公示，客户不清楚引导台可办...

银行厅堂等候区是客户集中停留区域，人流量大、人员混杂，多数网点等候区缺少规范温馨提示，存在座椅乱摆、杂物堆放、手机充电混乱、饮水取用无序...

银行ATM、CRS自助设备区24小时对外开放，是高频使用的便民金融设施，多数网点自助区缺少完整标识体系，设备无操作指引、无风险提示、无防...