AI智能体|企业智能体|中小企业转型

直击转型痛点，智能体构建普惠服务体系

“政策明确了方向，但中小企业缺资金、缺人才的痛点仍待解开。” 厦门智惠芯 CEO 在接受采访时表示。针对专项行动方案中提及的 “县域中小企业规模化转型” 需求，该公司打造的智能体系统实现三大突破：

在成本控制上，采用 “按需付费” 的 SaaS 模式，结合地方 “上云券” 补贴政策，使企业初始投入降低 60%；在技术适配性上，无需复杂接口开发即可对接现有设备与系统，1-3 天完成部署；在合规保障上，通过联邦学习技术实现数据 “可用不可见”，契合《数据安全法》要求。目前该方案已纳入长三角 3 个产业集群的数字化服务目录，服务企业超 200 家。

场景化落地见效，典型案例印证技术价值

在福建泉州纺织产业带，某服装企业通过智惠芯智能体系统实现转型突破：销售智能体自动整合电商平台与线下门店数据，生成客户画像并推送定制化营销方案，使准确询单量提升 230%；客服智能体 7×24 小时响应售后咨询，客户满意度从 82% 升至 96%。“过去 3 个人管不好 10 个渠道，现在智能体一人搞定全链路。” 该企业负责人透露，转型后营销成本降低 42%，正冲刺省级专精特新资质。

这一实践与政策倡导的 “集群式转型” 高度契合。数据显示，采用智惠芯方案的产业带企业，平均数字化落地周期缩短至传统模式的 1/3，关键业务效率提升 50% 以上。

政策协同加码，构建生态化转型支撑

据艾媒咨询数据，2025 年中国智慧营销市场规模将突破 4000 亿元，AI 驱动的场景化解决方案成增长主力。厦门智惠芯正联合地方推进 “智能体进园区” 计划，一方面对接专项行动试点城市的财政补贴政策，为企业提供比较高 30% 的服务费用减免；另一方面开放行业模型接口，助力链主企业带动上下游中小企业实现 “链式转型”，响应政策中 “大中小企业融通” 的发展要求。

“政策为 AI 赋能铺路，企业要做的是把技术转化为看得见的效益。” 业内专业人士指出，厦门智惠芯的实践为中小企业数字化转型提供了 “政策对接 + 技术落地 + 成本可控” 的范本，有望在更多产业带复制推广。