杭州音视贝科技有限公司的智能语音外呼产品优势:支持个性化配置话术,应对海量场景;智能外呼,高效率低成本,坐席可扩展;大数据筛选向愿意接受营销的客户拨打电话;精确匹配客户意图,分级标记统计,方便智能分析。 产品功能 产品主要包括短信通知、客户回访、电话营销、业务提醒、客户筛选、智能标签等主要功能。呼叫中心包括客服及外呼两个方面的业务,利用语音识别、语义理解、大数据等技术辅助人工坐席展开工作,升级企业服务模式,以人机协作模式辅助人工高效工作。呼叫中心的使用可以帮助企业维护客户、宣传企业品牌。陕西全智能呼叫中心价钱
呼叫中心的使用可以留住客户,一般地客户发展阶梯是:潜在客户→新客户→满意的客户→留住的客户→老客户,失去一个老客户,所受到的损失需要有8-9个新客户来弥补,而20%的重要客户可能为您带来80%的收益,所以留住客户比替换他们更为经济有效。呼叫中心集中公司的所有客户的信息资料,并提供客户分析、业务分析等工具,帮助您判断较有价值客户,并奖励您的老客户,找出客户的需要并满足他们的需要,从而提高客户服务水平,达到留住客户的目的。呼叫中心是利用人工智能技术赋能传统呼叫中心,呼叫中心包括客服及外呼两个方面的业务,利用语音识别、语义理解、大数据等技术辅助人工坐席展开工作,升级企业服务模式,以人机协作模式辅助人工高效工作,可多模块集成,实现智能化办公。陕西全智能呼叫中心价钱呼叫中心的使用可以提升坐席服务质量。
呼叫中心主要功能:坐席陪伴功能:支持坐席在使用语音识别能力使用下,触及关键词可及时高亮提醒并关联知识库内 容;供坐席查阅与快速应答;可及时提醒坐席相关知识内容减少检索查询时间,提高坐席响应速度与减少客户服务时间。我司是一家采用大数据和人工智能技术专注于音频、视频研究的高科技公司,在音频和视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践,在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等机器学习的主要技术,打造出智能媒资系统、智能语音机器人、智能客服、虚拟主持人等产品。
呼叫中心主要功能:知识库: 系统支持添加知识库,可根据类型区分企业知识库与个人知识库,企业和个人可根 据自己的需求设置不同的知识类型,方便管理和检索,利于企业信息与知识沉淀,可在 通话过程中直接检索对应信息进行回答,新员工入职也能快速上岗。呼叫中心是利用人工智能技术赋能传统呼叫中心,呼叫中心包括客服及外呼两个方面的业务,利用语音识别、语义理解、大数据等技术辅助人工坐席展开工作,升级企业服务模式,以人机协作模式辅助人工高效工作,可多模块集成,实现智能化办公。杭州音视贝科技有限公司有好的产品和专业的销售和技术团队,公司始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。呼叫中心系统一般分为呼入型服务和呼出型服务。
呼叫中心产品具有的亮点:语音转写,坐席与客户的对话可实时转译,坐席可清晰看到通话内容,有效辅助坐席提供优良的服务,提升用户体验。 知识库 将知识梳理入库,建立标准客服知识体系,输出标准知识服务,提升知识管理水平和知识价值。 话术辅助,可实时提供话术流程内容辅助坐席,及时为客户解惑,提升坐席服务质量,降低企业培训成本和人力成本。 信息提取 基于实时转译,可视化通话内容,自动提取关键信息,客服可以快速了解问题重要细节。呼叫中心特点:呼叫中心的扩展能力强。临平小型呼叫中心价钱
呼叫中心产品具有的亮点:语音转写,坐席与客户的对话可实时转译。陕西全智能呼叫中心价钱
呼叫中心的相关知识介绍说明:呼叫中心看作是人工服务和计算机技术相结合的一种沟通服务模式,它并不只限于计算机技术,而是把它当做辅助,以此来提高工作效率,以点对面的进行服务,这样就能更好更快的解决问题,所以在选择时就可以选择服务类型多,方案更细节的呼叫中心,这样才会让公司有更好的保障和享受到更专业的服务,提升客户满意度和粘合度。呼叫中心:利用人工智能技术赋能传统呼叫中心,呼叫中心包括客服及外呼两个方面的业务,利用语音识别、语义理解、大数据等技术辅助人工坐席展开工作,升级企业服务模式,以人机协作模式辅助人工高效工作,可多模块集成,实现智能化办公。陕西全智能呼叫中心价钱
杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。
公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。
在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。
未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。