大模型在建设智慧ZW方面也起了很大的作用,比如:
1、智能反欺骗。大模型可以智能分析新型诈骗套路,智能预警,并针对性生成劝阻话术和宣传物料,应用在电话劝阻、微信劝阻等领域。同时,通过智能生成劝阻话术和宣传物料,可以提高公众的防范意识和识别能力,从而减少诈骗事件的发生.
2、智能审批。大模型+RPA的办公助手,与审批系统集成,自动处理一些标准化审批请求,审批进程提醒,并自动提取审批过程中的关键指标和统计数据,生成报告和可视化图表,提高审批效率和质量。
3、智能数据分析。ZF可以利用大模型快速检索相关信息、进行数据分析和可视化,从而支持决策制定和政策评估。同时还可以利用大模型进行情感分析,分析市民和企业对ZF工作的态度和情感,这有助于ZF机构更好地了解社会舆情,及时调整政策和措施。 小模型甚至可以跑在终端上,成本更低。北京大模型企业
大模型在智慧ZW方面的应用有:
1、智能ZW热线。可根据与居民/企业的交流内容,快速判定并准确适配新的政策。根据群众的不同需求,通过智能化解决方案,提供全天候的智能ZW服务。
2、数字员工。将数字人对话场景无缝嵌入到ZW服务业务流程中,为群众提供“边聊边办”的数字ZW服务。办事群众与数字人对话时,数字人可提供智能推送服务入口,完成业务咨询、资讯推送、服务引导、事项办理等ZW服务。3、智能营商环境分析。利用多模态大模技术,为用户提供准确的全生命周期办事推荐、数据分析、信息展示等服务,将“被动服务”模式转变为“主动服务”模式。 北京电商大模型价格大模型,其实是通过训练,从大量标记和未标记的数据中捕获知识,并将知识存储到大量的参数中。
基于意图分析能力,大模型可以通过智能客服系统搜集客服与用户的聊天记录、用户留言、评价等数据,并结合用户的个人信息和以往购买记录等相关数据,组成用户画像所需的数据集,包括用户的基本信息(如性别、年龄、地区等)、兴趣偏好等。
大模型能够进一步对用户的行为数据进行深入分析,如交互行为、浏览行为、购买行为、投诉行为等等,帮助智能客服系统更好地理解用户的行为模式和偏好。有助于客服系统更准确地预测用户需求,并提供更为到位的服务。
大模型训练过程复杂且成本高主要是由以下几个因素导致的:
1、参数量大的模型通常拥有庞大的数据量,例如亿级别的参数。这样的庞大参数量需要更多的内存和计算资源来存储和处理,增加了训练过程的复杂性和成本。
2、需要大规模训练数据:为了训练大模型,需要收集和准备大规模的训练数据集。这些数据集包含了丰富的语言信息和知识,需要耗费大量时间和人力成本来收集、清理和标注。同时,为了获得高质量的训练结果,数据集的规模通常需要保持在很大的程度上,使得训练过程变得更为复杂和昂贵。
3、需要大量的计算资源:训练大模型需要大量的计算资源,包括高性能的CPU、GPU或者TPU集群。这是因为大模型需要进行大规模的矩阵运算、梯度计算等复杂的计算操作,需要更多的并行计算能力和存储资源。购买和配置这样的计算资源需要巨额的投入,因此训练成本较高。
4、训练时间较长:由于大模型参数量巨大和计算复杂度高,训练过程通常需要较长的时间。训练时间的长短取决于数据集的大小、计算资源的配置和算法的优化等因素。长时间的训练过程不仅增加了计算资源的利用成本,也会导致周期性的停机和网络传输问题,进一步加大了训练时间和成本。 大规模语言模型推动自然语言处理领域取得突破性进展。
随着人工智能的不断发展,AI大模型逐步渗透到各个行业,各个领域,为发挥大模型的比较大优势,如何选择一款适合自己企业的大模型显得尤为重要,小编认为在选择大模型的时候有以下几个要点:
1、参数调整和训练策略:大模型的训练通常需要仔细调整各种超参数,并采用适当的训练策略。这包括学习率调整、批大小、优化算法等。确保您有足够的时间和资源来进行超参数调整和训练策略的优化。
2、模型可解释性:在某些情况下,模型的可解释性可能是一个重要的考虑因素。一些大模型可能由于其复杂性而难以解释其决策过程。因此,如果解释性对于您的应用很重要,可以考虑选择更易解释的模型。
3、社区支持和文档:大模型通常有一个庞大的研究和开发社区,这为您提供了支持和资源。确保所选模型有充足的文档、代码实现和示例,这将有助于您更好地理解和应用模型。 近期一段时间,越来越多的人认可第四次产业GM正在到来,而这次GM是以人工智能为标志的。山东办公大模型市场报价
如今,大模型已经在多个领域都有广泛应用,成为赋能企业效率提升的关键驱动力。北京大模型企业
大模型赋能下的智能客服虽然已经在很多行业得以应用,但这四个基本的应用功能不会变,主要有以下四个方面:
1、让企业客服与客户在各个触点进行连接智能客服要实现的,就是帮助企业在移动互联网时代的众多渠道部署客服入口,让消费者能够随时随地发起沟通,并能够对各渠道会话进行整合,便于客服人员的统一管理,即使在海量访问的高并发期间,也能将消息高质量触达。
2、智能知识库赋能AI机器人或人工客服应答知识库是智能客服系统的会话支撑,对于一般的应答型沟通,AI机器人的自动应答率已经达到80%~90%,极大解放传统呼叫中心的客服压力。而对于人工客服来说,通过知识库来掌握访客信息、提升沟通技术,也十分有必要。
3、沉淀访客数据信息与运营策略优化智能客服的数据系统可以记录和保存通话接待数据与访客信息,打通服务前、服务中、服务后全流程的数据管理,这对于建立标签画像、优化运营策略、实现个性化营销十分必要,对于企业客服工作的科学考核也必不可少。 北京大模型企业