公路整车集装箱运输服务以客为尊

【驾驶员心理健康关爱计划】 我们深知驾驶员是物流服务的关键资产，他们的心理健康直接影响到运输安全和服务质量，因此特别设立了 “心灵绿洲” 心理健康项目。我们聘请了专业的心理咨询师，每月为驾驶员开展心理测评和疏导，建立了驾驶员情绪预警机制，及时发现并解决驾驶员的心理问题。我们在工作场所设置了减压室，配备了音乐放松设备和 24 小时心理援助热线，为驾驶员提供了一个释放压力的空间。在 2023 年，该项目使驾驶员工作满意度提升 40%，事故率下降 28%，相关经验还获得了上海市总工会的推广。我们还推行 “家庭关爱日” 活动，增强了员工的归属感与企业凝聚力。驾驶员心理健康关爱计划，让驾驶员感受到了企业的关怀，提高了团队的稳定性和工作效率。让物流成为竞争力——选择今成，共赢未来。公路整车集装箱运输服务以客为尊

【客户分级管理体系】 我们建立了科学的客户分级评估模型，从合作年限、业务规模、付款信用等 8 个维度对客户进行综合评价，根据评价结果将客户划分为不同级别。不同级别的客户享受差异化的价格策略和服务保障，高级别客户可获得季度运价锁定、专属车辆配置等特权，让丨优丨质丨客户感受到我们的重视和回报。这一体系实施后，丨优丨质丨客户留存率提升至 92%，平均客单价增长 35%，实现了企业与客户的双赢发展。客户分级管理体系的建立，让我们能够更合理地分配资源，为不同客户提供更具针对性的服务，提高了客户的满意度和忠诚度，也促进了企业自身的发展。洋山港透明化集装箱运输服务24小时服务24小时港区应急窗口，处理突发查验0延误。

【智慧港口协同创新实验室】 我们与上海港集团联合成立了智慧物流实验室，致力于研发 5G + 自动驾驶集卡、智能理货等前沿技术，推动智慧港口的建设和发展。目前，实验室已测试成功集装箱自动识别系统，该系统的识别准确率达 99.97%，使车辆进闸时间从 3 分钟缩短至 30 秒，大幅提高了港口的作业效率。实验室还承担了交通运输部 “区块链在港口物流中的应用” 课题研究，积极推动行业标准的制定，为智慧港口的规范化发展贡献力量。在 2024 年，我们计划投入 1500 万元用于智能装备测试，通过不断的技术创新和实践，持续提升港口协同效率，为物流行业的智能化升级提供有力支持。

【大件设备及项目物流】 在超限货物运输领域，我们拥有着丰富的经验，能够为能源、基建等行业提供专业的大件设备集装箱运输服务。针对大型机械设备的运输，我们采用了特种框架箱、开顶箱等专业集装箱，并配备了液压轴线车进行辅助装卸，这些设备能够确保大件设备在装卸和运输过程中的安全与稳定。在运输前，我们会进行详细的前期准备工作，包括路线勘测、桥梁荷载分析以及与相关部门协调交通管制等，通过这些细致的工作，确保超宽、超高货物能够安全运输。我们曾成功完成某风电项目中长达 45 米的叶片运输任务，以及某海外 EPC 项目的重型机械出口物流，为客户提供了从 “门到港” 的全程重型物流解决方案。我们的大件设备运输服务，不体现了我们的技术实力，也展现了我们应对复杂运输任务的能力。合肥派河港专属服务团队，助力皖企出海加速度。

【应急物流公益行动】 我们注册成立了 “闪电救援” 物流志愿队，该志愿队被纳入上海市应急救灾社会力量名录，随时准备参与应急救灾工作。志愿队配备了专业的救援车辆和装备，定期参与红十字会组织的救灾演练，提高应对灾害的能力。在河南暴雨灾害期间，我们的志愿队丨免丨费丨运输了价值 1200 万元的救灾物资，为灾区人民提供了及时的帮助，获评 “抗洪抢险先进集体”。我们还建立了 “应急物流开放日” 活动，向公众普及防灾减灾知识，年受益丨群丨众丨超 5000 人次。应急物流公益行动，体现了我们的社会责任感，也让更多的人了解和关注应急物流工作。企业物流KPI定制系统，服务指标量化管理。宁波港精益物流集装箱运输服务

浦东外高桥+芦潮港双枢纽布局，响应速度提升50%。公路整车集装箱运输服务以客为尊

【循环包装解决方案 —— 降低物流包装浪费】 针对客户在物流过程中普遍面临的木托盘、缠绕膜等耗材浪费问题，我们推出了可循环共享包装服务，旨在降低物流包装的浪费，推动行业的可持续发展。我们提供标准化的折叠集装箱、金属支架等可重复使用的设备，这些设备坚固耐用，能够多次循环使用。同时，我们建立了覆盖长三角地区的回收网络，通过 RFID 标签追踪这些包装物的流转状态，确保其能够被有效回收和再利用。经统计，这些包装物的平均循环使用次数达到 28 次，曾帮助某家电企业降低年度包装成本 120 万元。为了鼓励客户积极参与绿色运输，我们还开展了 “绿色运输” 奖励计划，对选择环保包装的客户给予运费折扣，通过这种方式，引导更多的客户加入到绿色物流的行列中来，共同推动行业的可持续发展。公路整车集装箱运输服务以客为尊