物联网自助场景整套系统采用四层分层架构完成开发搭建,分别为硬件感知层、边缘处理层、云端业务层、多端交互层,各层级通过标准化通信协议完成数据互通。硬件感知层对接售货柜、洗护机、寄存柜各类电控主板、传感采集模块,设备运行信号实时上传至边缘网关;边缘处理系统具备本地缓存能力,网络波动时段可自主完成计费、开门逻辑运算,无需依赖云端实时响应;云端业务系统承载全部业务数据存储、规则运算、台账生成工作,统一处理点位管控、用户信息管理需求;交互侧配套小程序、移动端管理系统两类载体,普通用户通过前端系统完成扫码、预约操作,运维人员依托管理系统远程调试设备。整套系统开发过程中预留模块化拓展接口,后续新增自助业态新增对应业务模块嵌入系统,无需重构底层代码,开发周期可大幅压缩,同时系统内置加密传输机制,设备与平台交互数据全程加密传输,降低信息流转过程中的各类问题,适配小区、园区多点位同步部署使用。云端存储模块与前端交互页面整合为一体化管控系统稳定运转。景区系统24 小时设备方案

优化用户信息接收体验的消息分类推送系统,集成在居民小程序、运维专属移动端两套前端系统内部,按照人群、消息用途做分层分发,减少大量无关信息带来的浏览干扰。系统将推送内容划分为三大类别,分别是面向普通居民的便民通知、面向运维人员的设备状态提示、面向运营推广的活动宣传内容,三类消息推送渠道完全隔离互不干扰。居民使用的小程序端展示设备库存不足、预约即将到期、积分变动等便民类提示;运维人员移动端展示设备过热、耗材耗尽、锁具异常等设备运维提示信息;各类活动推广消息支持按小区、自助业态定向定向分发,不会批量发送给全部注册用户。用户可在小程序系统设置页面自主关闭不需要接收的消息分类,保留刚需提示内容;系统会长久留存所有消息推送记录,运营人员登录后台可查看消息触达、用户浏览交互相关数据,依托系统记录调整消息推送频次与内容排版,提升整套社区自助系统线上使用体验。景区系统24 小时设备方案依托物联网软硬件配套搭建完整自助运行系统,适配多类社区便民设备。

适配无市电户外自助点位的储能监测子系统,集成运维移动端系统开发。运维人员登录管理系统,可查看光伏设备实时发电功率、电池剩余容量、单日耗电总量,电池容量低于预设数值时系统推送更换提醒;系统内置休眠调度逻辑,光照充足时段延长设备在线时长,夜间自动下调硬件功耗,相关参数可在系统后台自定义调整。居民小程序系统操作逻辑与市电设备保持统一,离线交易缓存数据联网后自动同步至系统个人账户;监测子系统单独对接光伏主控硬件,所有储能运行数据实时汇总至云端总系统,解决空地点位远程管控难题。
针对健身舱、自习室等按时段使用的空间类自助设备打造的空间设备预约排期系统,智能分流客流避免同一时段多人预约矛盾,平衡多位居民同时使用的需求。居民打开小程序系统,可直观查看对应自助空间每日各个时段占用、空余状态,选定空白时段完成线上支付后系统锁定该时段使用权,后台自动拦截重复预约同一时段的订单提交。系统会在预约开始前、预约结束前分别推送两次提醒消息,用户若临时无法到场,可在系统内提前取消预约,对应时段资源自动释放供其他居民选择。管理人员登录管理系统,可自定义设置单用户单次连续使用时长、每日可预约总时长上限,合理管控设备资源占用。系统自动汇总每日、每周高峰使用时段统计数据,生成客流分析图表,运营方结合系统输出的数据,判断对应品类自助设备是否需要增加投放数量,适度优化热门自助空间排队等候的矛盾。 耗材存量不足的提醒消息由消息分发系统定向推送。

适配社区大门、单元入户区域便民服务场景的共享雨伞机柜租赁系统,完整覆盖线上租借、线下归还、分时计费、库存预警全业务流程,实现雨伞机柜全程无人值守运转。居民通过小程序系统查看就近机柜实时雨伞存量,提交租借申请并完成身份核验后,系统下发开柜指令取出伞具;居民归还雨伞后设备传感模块自动识别,系统立即停止计时并完成费用核算,超出基础时长产生的额外资费会同步展示在小程序订单页面。运维人员登录管理系统,可批量查看辖区所有机柜伞具剩余数量,存量低于预设阈值时系统自动推送补货提醒;机柜门锁遭受破坏产生的抓拍画面,会长期存储在系统服务器内留存备查。系统支持绑定小区住户实名信息开启免押金租借模式,减少居民租借门槛;系统会按日期汇总晴雨天的机柜使用频次数据,生成可视化统计图表,运营团队结合系统数据优化机柜投放点位与布设数量,每日全部租赁流水自动同步归档至云端业务系统,形成完整经营台账。设备镜头捕捉的现场影像分类留存于云端存储系统之中。景区系统24 小时设备方案
休闲类共享设备的模式切换指令由操作系统下发硬件。景区系统24 小时设备方案
适配小区物业、设备运营双方分账需求的场地营收自动核算系统,内置在云端综合管理系统内部,实现场地分成、经营营收自动拆分计算,减少人工统计对账工作量。管理人员提前在系统内录入物业场地分成、运营主体营收的预设配比参数,系统每日自动拆分单小区、单台自助设备当日产生的全部营收金额,按照预设比例生成标准化分账明细表格。系统支持管理人员自定义筛选月度、季度、半年度场地营收汇总表格,表格可直接导出用于合作双方线下对账结算。每一笔营收核算数据都会与原始社区自助消费订单绑定关联,管理人员可在系统内逐层向上追溯单笔营收完整来源,核对货品、服务对应的资金流转路径。若合作双方调整分润配比规则,只需要在系统后台修改对应参数,修改完成后自动同步至居民小程序与线下自助硬件终端,次日起所有订单按照新规则自动分账,自动化核算机制简化多方合作长期财务对账流程。景区系统24 小时设备方案