随着个人/家用服务机器人在全球范围内的大幅普及，销量也出现大幅增长。据IFR统计，2019年全球个人/家用服务机器人销量约为2320万台，同比增加34%，初步估算2020年个人/ 家用机器人的销量将进一步上升到2670万台。从个人/家用服务机器人的应用领域来看，主要分为家务型和娱乐型，家务型占主导，2019年家务机器人销量达到18.6百万台，占全球个人/家用服务机器人销量的80.1%。从未来四年的发展增速来看，家务机器人将一直成为个人/家用服务机器人的增长基础。2019年全球共用服务机器人企业共889家，其中728家提供专业服务机器人，237家提供个人/家用服务机器人，有76家同时提供专业服务机器人和个人/家人服务机器人。欧洲服务机器人供给商有438家，占全球总数49.27%;美洲服务机器人供给商有257家，占全球总数的28.91%;欧美州服务机器人供给商合占全球总数的78.18%。由于服务机器人的应用场景普遍且较为复杂，要实现精确服务，需要结合定位信息来对环境进行识别。河北机场引导服务机器人经销商
就像人类较早对于手机的偏见，对电脑的偏见，或者我们遇到过的或者多少听过的，对于早期某软件“假货”的偏见，或者对汽车技术就是“四个轮子两个沙发”的偏见。偏见无处不在，但行业真正成为趋势，许多人依然只会感慨真香。当前，许多人对于服务机器人行业同样存在偏见。在许多人看来，服务机器人就是移动底盘+平板，技术含量低，很难像人那样灵活，更不能做到像人一样智能。在很多媒体和分析中，都有人对服务机器人赛道的价值提出怀疑：服务机器人是否真的有长期存在与发展的必要性的？服务机器人企业高估值是否只是一场无稽的闹剧？当然不是。河北机场引导服务机器人经销商家用服务机器人是指为人类服务的智能机器人，主要从事家庭服务，包括维护、保养、修理、运输等工作。
说到服务机器人，大多数人的认知还停留在商场、餐厅门口的“前台招待人员”或者“吉祥物”，简单的对话逗逗它，又或者在酒店里负责配送物品，引路，指示信息的机器人。这类机器人其实是服务机器人较基础的雏形。他们均具备一定程度的自主能力，可在相应的环境内运动并执行预期任务，在家庭或者专业环境中提供高水平的帮助和简便性。但有一类特殊的“人”，不光可以24小时昼夜工作，同时还不惧怕病毒。他们也是服务机器人。近几年的医疗发展中可以看到部分已经率先实现了机器人工作：机器人可以承担送药、导诊、隔离病房巡诊，甚至连消毒、清洁、宣传防疫知识等也可以完全胜任。在此次事件中，机器人不只减轻了医护人员的工作量，也降低了交叉传染的风险，在防疫抗疫方面功不可没。
为什么越来越多酒店选择服务机器人?一个机器人节约的可能不止一个人工成本，特别是在中大型分工细化的酒店。客房配送的需求突发性高、要求响应及时、持续时间长（24小时都可能有需求）、服务简单。为此配备人员实属无奈之举。将简单重复的事情系统化是提高效率降低成本的较好方式。一个机器人购买只要3-5w，加上维护成本，按三年寿命折摊，再摊到单次服务成本，简直低得惊人！！这是内部原因。客房配送服务无非是将物品从A送到B，非常简单。抛开特殊情况，整个服务过程中较容易由人为产生体验差异的点是开门交互的那几秒钟服务员给客人的感觉是热情还是冰冷。机器人的服务很难让人感动，但也不止于招到反感。对于客人来说能保证较低的服务体验。从机器人行业的兴起到机器人行业的井喷式发展，大量的服务机器人前仆后继。
实际上，服务机器人是个很大的概念，其涵盖的范围很广。如果根据行业特性分类，通过软硬件集成基本上可以应用于不同场景；如果根据行业需求开发相应功能分类，主要为酒店、银行、餐厅、企业、大型卖场、专卖店等类商户提供商用系统服务。例如：专门用于酒店Check in的自助入住机器人、酒店配送机器人、饭店炒菜的机器人，安检机器人等，都是属于服务机器人范畴的。服务机器人应用场景根据市场化程度，可分为三类：原有需求的升级、现有需求的满足、未知需求的探索。先是原有需求的升级。例如，个人家庭场景：包括早教机器人、扫地机器人等，早教机器人相比学习机增加了人机交互的内容，扫地机器人相比吸尘器增加了自主的路径屏蔽算法；中国服务机器人产业未来仍将迅速扩张且潜力巨大。河南机场智能服务机器人厂商
实际上，服务机器人是个很大的概念，其涵盖的范围很广。河北机场引导服务机器人经销商
2010-2019年，全球专业服务机器人销量逐年增长，2010年为1.5万台，2019年上升至17.3万台，增长非常迅速。初步估算2020年专业服务机器人的销量将进一步上升到2670万台。从专业服务机器人的应用领域来看，2019年物流机器人、公共环境机器人是二大应用类型，其中物流机器人一直都是行业类的增长引擎，2019年物流机器人销量达到7.5万台，占全球专业服务机器人销量的43.35%。从未来四年的发展增速来看，物流机器人、公共环境机器人、专业清洁机器人的增速分别达到36%、40%和43%。河北机场引导服务机器人经销商