上海国际虹桥跨境电商信息中心

虹桥跨境电商在技术创新应用方面走在前列。人工智能技术被广泛应用于客户服务领域，通过智能客服机器人，能够快速响应消费者咨询，解决常见问题，提高客服效率。在数据分析方面，利用大数据与机器学习算法，深入挖掘市场数据，为企业的选品、定价、营销等决策提供精细支持。例如，通过分析消费者的浏览历史、购买行为等数据，预测消费者的购买意向，为企业推送个性化的产品推荐。此外，区块链技术在跨境电商供应链管理中的应用，提高了信息的透明度与可信度，保障了交易的安全可靠。虹桥空运 8 小时达日，高效物流为跨境电商提速。上海国际虹桥跨境电商信息中心

亚马逊大客户华东区域拓展运营负责人Winston，于14:55-15:15带来《揭秘报单密码，全新AI7步走，深挖华东热卖品类，解读商机及动向》的分享。华东地区产业带丰富，跨境电商货源充足，Winston将结合AI技术，拆解报单环节的关键逻辑，推出“AI7步走”的实操方法，同时深度挖掘华东地区热卖品类的市场商机与发展动向。这对于华东及全国卖家而言，既是一套可复制的AI运营方法论，又是一次精细把握区域品类红利的机会，助力卖家借助AI工具与区域优势，提升选品与运营的精细度。虹桥跨境电商供应链管理行业规范促虹桥跨境电商，健康发展秩序佳。

亚马逊北美站账户拓展和运营团队新区域负责人 Justina，将在 14:35-14:55 带来《亚马逊北美站新卖家政策及入驻一站式攻略》的分享。北美市场是众多中国跨境卖家的重点目标市场，Justina 的分享将聚焦北美站新的卖家政策变化，以及从入驻流程、资质准备到初期运营的全流程攻略。对于新卖家而言，这是快速切入北美市场的 “指南针”；对于老卖家，也能及时掌握平台政策动态，调整运营策略，借助政策红利与 AI 应用趋势，在北美站实现更高效的拓展与运营。

虹桥跨境电商在商品质量把控上毫不松懈。上海海关所属莘庄海关严格把关，积极推广跨境电商零售进口商品条码应用，建立 “商品条码 + 溯源码” 双码协作的追溯体系。依据海关总署公布的未准入境食品化妆品负面清单，将婴幼儿配方食品、乳制品等消费者关注的品类作为监测重点，加大非常规项目的监测力度。在 “虹桥 B 保” 跨境电商网购零售进口备货保税仓，海关关员仔细审核单证、严格卡口验放。例如，今年 1 - 7 月，该关通过海关总署身份验核系统随机抽取 16633 票，实施差别化分类管理，有效保障了跨境电商商品质量安全可靠，维护了消费者权益，也促进了跨境电商行业健康有序发展。虹桥跨境电商讲诚信，交易透明获信赖。

虹桥跨境电商在服务中小企业方面发挥重要作用。对于中小企业而言，进入跨境电商领域面临诸多困难，如资金有限、缺乏专业人才、市场渠道狭窄等。虹桥跨境电商的产业生态为中小企业提供了一站式解决方案。通过产业带先行区的共享办公位，降低中小企业的办公成本；专业服务平台为中小企业提供市场分析、品牌建设、营销推广等服务；物流、支付等配套服务企业为中小企业提供便捷、高效且价格合理的服务。例如，一些中小企业在专业服务平台的帮助下，成功在跨境电商平台上开设店铺，并逐步打开国际市场，实现了业务的快速发展。虹桥跨境电商标准化，服务质量有保障。虹桥跨境电商供应链管理

虹桥跨境电商通全球，货通四海赢口碑。上海国际虹桥跨境电商信息中心

虹桥跨境电商在客户体验提升方面下足功夫。从商品展示到售后服务的各个环节，都注重提升客户体验。在商品展示上，利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术，让消费者能够更直观地了解商品的外观、功能等信息。如消费者通过 AR 技术可以在手机上看到家具摆放在自家客厅的效果。在物流信息查询方面，为消费者提供实时、准确的物流跟踪服务，让消费者随时了解货物的运输状态。在售后服务上，提供多语言客服支持，及时解决消费者的问题，提高消费者的满意度与忠诚度。上海国际虹桥跨境电商信息中心