您好,欢迎访问
标签列表 - 上海圣华国际物流股份有限公司
  • 上海宠物狗用品物流运输

    宠物供应链平台仓库的标准化管理从哪些方面考虑呢?1、清理检查库以防止库存积压。定期检查仓库,仔细检查库存,并清理在指定时限内未使用的仓库物料。该材料将提交给公司质量部门、技术中心、财务部门进行清算报告并及时处理。2、区域固定,落实责任到人。通过对现场的认真调查,结合其实际操作,仓库合理分为:装运区、原料区、成品区、废弃区等区域,并确定各区负责人,分工很明确,责任得以实施。还要求工作人员必须在交付完成后组织和清理负责区域,确保管理区域干净整洁,重新检查标志和材料是否对应,并确保做到账、物、卡相对应。3、规格标记,提高材料分配效率。在对材料存储区域进行合理划分后,对每个区域进行标记和管理,每种材料...

  • 猫粮托运哪家正规

    宠物供应链平台的仓库消防安全工作要点:1、仓库内物资按规划区域整齐排列,每个区域必须留有消防通道,任何物资不能占用消防通道,同时也不能遮挡住该区域消防水箱,以保证人员能非常方便地使用。2、在仓库醒目位置要挂上禁烟标志,特殊仓库还应有禁油等相应的禁止事项标志。任何人员进入仓库不准吸烟。3、动用明火的人员必须到部门办理相关手续。4、各类物品不准堆放在一般货物仓库内。物品入库前,应有专人负责检查。5、仓库内电气设备必须由持有合格证的电工进行安装、检查和维修,电工作业时应严格遵守各项操作规定。宠物用品仓库配备先进的物流软件和硬件设施。猫粮托运哪家正规挑选宠物用品仓储公司的注意事项:1、团队配置:管理良...

  • 广州狗粮仓储出租

    宠物用品在运输中应该注意什么问题?线路。宠物用品在交付过程中,除了确保完好之外,我们还要关注提货至交货期间的时效。时效的控制,这个部分主要是宠物用品运输线路。宠物用品企业在获得新的宠物用品运输业务时,尤其是新的宠物用品运输线路,较好是前期安排人,把宠物用品运输路线确定下来。可以参考一些地图导航软件,但是,尽星要实地走一下。找出一条较佳的宠物用品运输线路,然后,将其分享给所有的司机,尽量避免司机按照各自的意志行驶。另外,对宠物用品运输线路上的一些风险点,进行标记,比如,急弯,大的坡度等,这些也要给司机进行培训,也要根据司机每次宠物用品运输的反馈,及时优化。宠物用品承运人应采取切实有效的措施,保证...

  • 西安宠物智能设备仓储出租服务

    物流运输过程中,哪些因素会影响到宠物用品的质量呢?宠物用品水湿。如果是厢式货车,在装车前要检查下车厢的四周是否有空洞,如果有的话,要使用一些材料进行封堵,避免在下雨时雨水进入车厢造成宠物用品水湿。如果是高栏车,司机要检查雨布是否有破口。如果整条线路的南北温差太大,车厢内要考虑干燥剂,冬季去东北的车辆,如果宠物用品对温度有要求,要考虑使用棉被。宠物用品倒塌。在交付宠物用品时,偶尔会发现车厢内的宠物用品发生了倒塌。对于司机而言,要做好两个方面的控制,一方面,装车过程中,要尽量码放严实,如果车厢尾部剩余的地方较多,要逐渐往后面码放时减少码放的层数。一方面,物流运输过程中,要尽量避免急刹车,必要的情况...

  • 江西宠物狗用品仓储

    宠物用品运输物流流动的成本,不同的物料流动效率也对应于不同的运输方式和仓储建设,可以联动提高现金流效率,现金流动的成本,现金的流动由于多种多样的流动方式,对应于不同的资金成本。信息流,物料流,现金流,在流动过程都需要经历三个相似的环节,分别是运输(交易),存储,和增值。运输和存储对应于成本,增值过程主要是生产集成等操作。供应链盈余,所谓盈余就是产品对客户的价值与供应链成本的差值。供应链的目标是全链价值较大化,即供应链盈余较大化。宠物供应链平台协同业务运作:通过统一的供应链物流管理应用平台,模式化各类业务的供应链物流管理流程和业务处理规则及控制规则,以提高宠物供应链平台业务的运作规范和效率。因此...

  • 宠物智能设备运输需要多少钱

    宠物用品出国运输流程:1. 发货人确定好运输货物,告知详细货物信息和目的港信息,我司可根据货物特性、搬家方式、路线、船期等信息,为您提供优运输方式和报价。2.确定好运输方案和报价后对后期沟通、协商,确认合作订单,确认货物、船期等信息,我司在约定时间内安排货物进仓。3.可提供协助制作货物装箱清单等报关单据,确保报关顺利放行,货物如期运输。4.到达目的港后根据您选择的运输方案进行各类服务项目,包括目的港清关、送货上门。增值服务:卸货、上门派送、拆除货物包装、清理垃圾等。5.客户确认好货物无异常后进行签收手续。服务:可上门提货、包报关、包清关、包派送、一单到底。物流供应链管理退换货:包括收货和仓储、...

  • 宁波宠物药品仓储运输

    宠物供应链平台仓储货物入库准备:1、准备材料、作业用具。在货物入库前,根据所确定的准备方案,准备相应的材料,并组织衬垫铺设作业。将作业所需的用具准备妥当,以便能及时使用。2、验收准备。仓库理货人员根据货物情况和仓库管理制度,确定验收方法。准备验收所需的点数、调试、称量、开箱装箱、丈量、移动照明等用具。文件单证准备,仓库理货人员将货物入库所需的各种票据凭证、单证、记录簿(如入库记录、理货检验单、料卡、残损单等)预填备妥,以备查用。由于宠物用品种类不同、仓库不同、业务性质不同,入库准备工作也有很大差别,需要根据具体情况和仓库制度作好充分准备。宠物用品运输物流流动的成本,不同的物料流动效率也对应于不...

  • 北京宠物狗用品物流哪家比较好

    选择宠物供应链平台运输宠物用品的有哪些好处?1、节省仓储面积,由于宠物供应链平台在货物管理方面更有经验,同样数量货物,通常使用更少仓储面积。此外,由于客户货物量有高有低,选择宠物供应链平台,可随时调整仓储面积,进而降低成本。2、减少管理人员,客户自行租赁仓库,通常需要配备仓库主管、运输调度、财务以及叉车工等多名人员。选择宠物供应链平台,通常只需配备一名人员兼职对接即可,因而也可大幅节省管理精力,从而专注于业务发展。3、减少资金沉淀,自行租赁仓库,通常需要配备办公设备、物流设备,需要一次性投入大量资金。宠物供应链服务平台产品特点:高效便捷的订货。北京宠物狗用品物流哪家比较好宠物供应链服务平台产品...

  • 宠物用品托运运输怎么样

    宠物供应链平台工作的性质突出了处理和协调供应商、制造商、分销商、零售商,直到用户间存在的各种关系,而物流工作的性质则重点表现的是具有一定物流生产技能的物流工作者,运用物流设施、物流机械等劳动手段,作用于物流对象的生产活动。从管理内容的角度:从管理内容上来看,物流管理的内容包括物流活动以及与物流活动直接相关的其他活动,它包括从原材料的供应到产品的销售的全部的物流活动。供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到用户连成一个整体的模式。宠物用品仓库内物资应按规划区域整齐排列,每个区域必须留有消防通道,任何物资不能占用消防通道。宠物用品托运运输怎么样宠物...

  • 广州宠物狗用品物流运输需要多少钱

    宠物供应链平台仓库有哪些需要注意的地方:1、隔断层材料的选取。隔断的选择在装修过程中经常有的区域要进行合理划分成不同的功能区,这样就需要用不同材料的隔断来进行分割,目前常用的隔断一般为:轻钢龙骨石膏板隔断、不锈钢玻璃隔断、铝塑板钢化玻璃隔断以及纯钢化玻璃隔断等,这些隔断都可以起到划分的作用,只是所表示的风格各异,价格也不一样。2、地面材料的选取。地面材料的选择:仓库中的地面很关键,因为每天要有很多磨损,尽量选择仓库装修些经久耐用的材料,如有需要地面承重的仓库建议在原来地面基础上铺设一层混凝土,有些需要防静电的仓库则地面宜铺设防静电地板或防静电pvc等材料,还有种比较耐磨的地面材料叫做“水磨石地...

  • 江西狗粮仓储

    宠物用品运输注意事项:到达目的站与收货方预约好送货时间后,到达现场无法成功收货致使需要再次送货的则需额外收取第二次送货费。到达目的站与收货方预约好送货时间后,到达现场无法成功收货致使需要再次送货的则需额外收取第二次送货费。务必出厂时在外包装上标示运输要求,并张贴防倾斜或者防震标识,作为责任区分。货物包装的重要性:根据运输行业研究数据显示,货物运输破损是因为包装不当所致。外包装达不到运输要求的货物定义:非根据公路运输要求设计的外包装货物,如放易倒、抬易脱、挤易破以及包装内部填充物不配套等不适合实际物流作业的货物。宠物供应链平台补货由客户订单资料的统计,我们可知道货品真正的需求量。江西狗粮仓储宠物...

  • 成都宠物食品运输

    宠物供应链平台管理宠物用品使用系统管理的优势体现在哪些地方?1、准确数据分析。传统仓库需要人工记录数据,并整理好报表交给管理者查看,存在数据混乱、出错等问题,参考价值低。有系统管理后,通过报表记录功能,实时记录并更新近段时间仓库运营情况,包括日常货品出入库明细汇总、库存明细汇总、盘点明细汇总、员工绩效明细汇总等报表,为管理者提供更多有价值的数据。2、提升信息化程度。传统仓库信息化建设很薄弱,各方面都需要投入更多人力物流来管理,但效率提升缓慢,成本过高有了系统管理后,可以加强信息化建设,让系统来协助员工管理仓库,不只效率提升明显,成本也能下降不少,打破信息孤岛,提升供应链管理效率,升级公司数字化...

  • 江西宠物狗用品托运

    宠物用品运输承运人要注意哪些事项?承运人应采取切实有效的措施,保证货物在运输中的安全,完整、完好的将货物交付给收货人。保证货物运输的安全,防止事故和损失的发生。从事宠物用品运输的承运人不得拒绝托运人通常、合理的运输要求。收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物。货物从发出到货通知的次日起,无偿保管三日。收货人逾期提取,应按运输规则缴付保管费。对于货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定:没有约定或者约定不明确,依照本法的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。宠物用品运输配以搬运、配送等活动...

  • 重庆宠物药品仓储运输

    宠物用品运输注意事项:到达目的站与收货方预约好送货时间后,到达现场无法成功收货致使需要再次送货的则需额外收取第二次送货费。到达目的站与收货方预约好送货时间后,到达现场无法成功收货致使需要再次送货的则需额外收取第二次送货费。务必出厂时在外包装上标示运输要求,并张贴防倾斜或者防震标识,作为责任区分。货物包装的重要性:根据运输行业研究数据显示,货物运输破损是因为包装不当所致。外包装达不到运输要求的货物定义:非根据公路运输要求设计的外包装货物,如放易倒、抬易脱、挤易破以及包装内部填充物不配套等不适合实际物流作业的货物。宠物用品仓库配备先进的物流软件和硬件设施,包括立体货架,自动分拣系统。重庆宠物药品仓...

  • 金华猫粮运输服务费用

    在宠物经济迅速发展的过程中,宠物服务的消费需求不断多元化和精细化。随着社会的进步和生活条件的提升,养宠物不再只限于"喂养"这一层面,而是愈加关注于宠物的生活环境、营养均衡、健康卫生甚至于心理健康等。有诸如以上等需求便促进了宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容等一系列行业的发展,使得宠物的生活也更加多元化和品质化。宠物供应链平台为了使消费者放心,会定期对上架商品周全的展开抽检测验,保障每一份送到消费者手上的产品都有经历严格抽检认证的放心品质。宠物供应链平台管理在不断的改善,采用信息化wms系统来管理仓储,提高了仓库管理的效率。金华猫粮运输服务费用宠物供应链平台仓库有哪些需要注意的地方:1、隔断...

  • 杭州宠物用品仓储出租

    选择宠物供应链平台来运输宠物用品的有哪些好处?1、可以加强风险控制。自行租赁仓库,如事后发现位置选择不佳或因其他原因需要调整,难度较大,需要付出较多成本。而选择宠物供应链平台可有效避免此类风险。2、提高服务水平。宠物供应链平台在货物管理、运输配送等方面有更专业的经验,可以帮助客户改善服务水平。3、调节淡旺季的产品差异。旺季的时候、淡季的时候都需要仓储加以调节。以库存的集中,这样运费就可控,仓储成本就可控,万一质量不稳定可以进行换货。宠物用品仓库出租人也有使用宠物用品仓库的权利。杭州宠物用品仓储出租宠物供应链平台补货及拣货作业:由客户订单资料的统计,我们可知道货品真正的需求量,而于出库日,当库存...

  • 哈尔滨猫粮托运怎么样

    宠物供应链平台出库知识:(1)凡属用户原因,型号规格开错时,经制票员同意方可退货。发货业务员应按入库验收程序重新验收入库,如果发现包装损坏或产品损坏,入库业务员不予办理退货,待修复后,再按入库质量要求重新办理入库手续。(2)凡属产品内在质量问题,用户要求退货或换货时,应由质检部门出具质量检查证明,试验记录等书面文件,经货品主管部门同意后,方可退货或换货。(3)退货或换货的货品必须达到验收入库的标准,否则不准入库。(4)商品出库后,若发货员发现账实不符,应及时查明原因。当确认发货有错时,要及时与提货人取得联系,进行核帐,双方协商解决有关事宜,以免造成损失。完善的宠物供应链管理可以让企业以较低成本...

  • 金华宠物食品托运运输

    宠物用品出国运输流程:1. 发货人确定好运输货物,告知详细货物信息和目的港信息,我司可根据货物特性、搬家方式、路线、船期等信息,为您提供优运输方式和报价。2.确定好运输方案和报价后对后期沟通、协商,确认合作订单,确认货物、船期等信息,我司在约定时间内安排货物进仓。3.可提供协助制作货物装箱清单等报关单据,确保报关顺利放行,货物如期运输。4.到达目的港后根据您选择的运输方案进行各类服务项目,包括目的港清关、送货上门。增值服务:卸货、上门派送、拆除货物包装、清理垃圾等。5.客户确认好货物无异常后进行签收手续。服务:可上门提货、包报关、包清关、包派送、一单到底。宠物用品运输过程中,产品可能会淋雨受潮...

  • 狗粮仓储解决方案

    宠物供应链平台公司该怎么选?首先你需要调查研究一下宠物供应链平台公司的经营历史和口碑。好的宠物供应链平台公司,一定会在一段时间经营后积攒下良好的口碑,这是一件十分考验仓储公司服务能力的一件事。同时,自己也需要去了解一下仓配服务的大体流程。其次,你需要去仓库进行实地考察。仓库如何决不能只是表面上听听口头描述即可,一定要进行实地考察。只有真的自己去看了,才能了解到这个宠物供应链平台公司到底如何,仓库的面积是否充足,附近交通是否便利,仓库人员操作是否足够专业,仓库的规划是否合理等。这些问题,光听销售人员跟你讲解是一定不够的,自己亲身体验了,才有足够的话语权。企业可以从各个方面了解宠物供应链平台公司的...

  • 江苏宠物猫用品仓库出租服务

    这么多宠物供应链平台公司该怎么选?1、系统及智能化设备。这个是确保未来仓库升级的关键,系统团队和智能化设备团队考察的是宠物供应链平台公司是否有应对复杂化业态的能力,商家的多渠道,多平台需要宠物供应链平台公司不断提升系统对接及业务匹配度,同时考察宠物供应链平台公司是否有持续创新,改善业务流程,持续提高稳定可靠,高效安全的服务能力。2、关注个性化需求。在选择宠物供应链平台公司的时候,要考虑目标顾客对宠物供应链平台期望。如有些对仓储环境、仓储类型(常温&恒温&冷藏)、产品包装、合作快递、发货时效、配送地点等有个性化的要求。宠物供应链平台能通过节约成本、增加收入的方式。江苏宠物猫用品仓库出租服务选择宠...

  • 宠物猫用品仓库出租

    宠物用品运输方式是宠物用品运转中采取的方法形式,主要有铁路、公路、水路、航空和管道等运输形式。其中铁路运输是我国主要的现代运输方式之一。它担负着长途运输的重要任务,与水路干线和各种短途运输相衔接,把全国内地各个地区和边疆联成一个整体。铁路运输的特点是:货运能力大,运行速度快,一般不受气候和季节的影响,连续性强,管理调度高度集中,比较安全准确。水路运输比铁路投资少,建设速度快,载运量大,运输成本低,其弱点是速度较慢,宠物用品在途时间长,资金周转慢。公路运输担负着极其广的中短距离的货物集散任务,以灵活、机动、迅速、方便著称。宠物用品运输过程中,产品可能会淋雨受潮、水浸、破损、丢失等。选择宠物供应链...

  • 宠物食品仓库出租哪家靠谱

    宠物用品运输方式的可靠性和安全交货的程度也会影响存货水平、物料搬运设备和劳动力的使用、货损赔偿以及通信的时间与成本。由此可见,运输方式的选择要根据物流系统的总体要求、结合不同方式的成本与服务特点,选择适合的运输方式。运输方式的选择是综合考虑运输价格、运输时间、运输服务可靠性、安全性和容易性等因素基础上做出的决定。分区产销合理运输,分区产销合理运输,就是通过电话组织物流活动中,对某种货物,使其一定的生产区固定于一定的消费区。运输方式的选择是综合考虑运输价格、运输时间、运输服务可靠性、安全性和容易性等因素基础上做出的决定。在进行租赁宠物用品仓库空间时,需要牢记要存储多长时间。宠物食品仓库出租哪家靠...

  • 青岛宠物食品仓储运输哪家正规

    宠物用品运输方式是宠物用品运转中采取的方法形式,主要有铁路、公路、水路、航空和管道等运输形式。其中铁路运输是我国主要的现代运输方式之一。它担负着长途运输的重要任务,与水路干线和各种短途运输相衔接,把全国内地各个地区和边疆联成一个整体。铁路运输的特点是:货运能力大,运行速度快,一般不受气候和季节的影响,连续性强,管理调度高度集中,比较安全准确。水路运输比铁路投资少,建设速度快,载运量大,运输成本低,其弱点是速度较慢,宠物用品在途时间长,资金周转慢。公路运输担负着极其广的中短距离的货物集散任务,以灵活、机动、迅速、方便著称。宠物用品运输过程中,产品可能会淋雨受潮、水浸、破损、丢失等。宠物用品运输过...

  • 合肥猫粮托运运输

    宠物供应链平台出库知识:(1)凡属用户原因,型号规格开错时,经制票员同意方可退货。发货业务员应按入库验收程序重新验收入库,如果发现包装损坏或产品损坏,入库业务员不予办理退货,待修复后,再按入库质量要求重新办理入库手续。(2)凡属产品内在质量问题,用户要求退货或换货时,应由质检部门出具质量检查证明,试验记录等书面文件,经货品主管部门同意后,方可退货或换货。(3)退货或换货的货品必须达到验收入库的标准,否则不准入库。(4)商品出库后,若发货员发现账实不符,应及时查明原因。当确认发货有错时,要及时与提货人取得联系,进行核帐,双方协商解决有关事宜,以免造成损失。在宠物供应链管理中,快捷的物流是供应链的...

  • 厦门宠物食品物流运输哪家正规

    宠物用品运输物流流动的成本,不同的物料流动效率也对应于不同的运输方式和仓储建设,可以联动提高现金流效率,现金流动的成本,现金的流动由于多种多样的流动方式,对应于不同的资金成本。信息流,物料流,现金流,在流动过程都需要经历三个相似的环节,分别是运输(交易),存储,和增值。运输和存储对应于成本,增值过程主要是生产集成等操作。供应链盈余,所谓盈余就是产品对客户的价值与供应链成本的差值。供应链的目标是全链价值较大化,即供应链盈余较大化。宠物供应链平台协同业务运作:通过统一的供应链物流管理应用平台,模式化各类业务的供应链物流管理流程和业务处理规则及控制规则,以提高宠物供应链平台业务的运作规范和效率。因此...

  • 金华宠物食品托运管理

    宠物供应链平台开放项目基于关键供应链能力,与第三方平台打通商流、物流、信息流,并利用多场景营销和后台数据融合能力,实现B2B2C全链路闭环,打造电商+内容的生态矩阵。品效合一:可流量变现,准确营销。宠物供应链平台开放项目为平台实现流量变现,准确营销。在消费者的注意力被越来越多碎片化信息吸引的当下,只有好的、个性化的内容和差异化的服务才能有效拉新、留存用户。宠物供应链平台能够直接和财务相联系,更能与客户达到良好沟通,使得产业变得更加透明。宠物供应链平台在货物管理方面更有经验,同样数量货物,通常使用更少仓储面积。金华宠物食品托运管理在宠物供应链管理中,快捷的物流是供应链的基本要求,是保证高效的供应...

  • 深圳宠物智能设备运输管理

    宠物用品出国运输流程:1. 发货人确定好运输货物,告知详细货物信息和目的港信息,我司可根据货物特性、搬家方式、路线、船期等信息,为您提供优运输方式和报价。2.确定好运输方案和报价后对后期沟通、协商,确认合作订单,确认货物、船期等信息,我司在约定时间内安排货物进仓。3.可提供协助制作货物装箱清单等报关单据,确保报关顺利放行,货物如期运输。4.到达目的港后根据您选择的运输方案进行各类服务项目,包括目的港清关、送货上门。增值服务:卸货、上门派送、拆除货物包装、清理垃圾等。5.客户确认好货物无异常后进行签收手续。服务:可上门提货、包报关、包清关、包派送、一单到底。影响宠物供应链平台服务的价格的因素是什...

  • 大连宠物狗用品托运运输服务公司

    宠物供应链平台优化的目的是满足客户需求,降低成本,实现利润。完善的供应链管理可以让企业以较低成本来获取较大的利益,同时可以提高企业的工作效率。但搭建一套供应链体系需要企业拥有强大的资金流和仓配物流等多种能力,优化的过程中所消耗人力、物力成本也给部分企业造成了不小的压力。受时代发展及病情影响,宠物行业内大量商家逐渐向电商模式转型,但如何将流量变现是转型的关键问题。不少平台、企业面对着大量用户资源,无法实现闭环,无法变现,较好的办法就是选择一家靠谱的宠物供应链平台。选择宠物供应链平台时要货比三家,才能选到性价比高的宠物供应链平台。大连宠物狗用品托运运输服务公司宠物供应链平台管理的概念:供应链管理一...

  • 宠物智能设备仓储运输费用

    宠物供应链平台仓储注意事项:1、要注意宠物用品仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。2、库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证宠物用品安全。3、宠物用品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进先出的原则。也可采取色彩管理法,如每厝或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。4、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。此外,还要适时提出存货不足的预警通知,以防缺货。5、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制订作业时间规定。6、商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效也采取卖场存货与库房存货合—的做法。7...

  • 宠物猫用品仓储运输服务

    宠物供应链平台工作的性质突出了处理和协调供应商、制造商、分销商、零售商,直到用户间存在的各种关系,而物流工作的性质则重点表现的是具有一定物流生产技能的物流工作者,运用物流设施、物流机械等劳动手段,作用于物流对象的生产活动。从管理内容的角度:从管理内容上来看,物流管理的内容包括物流活动以及与物流活动直接相关的其他活动,它包括从原材料的供应到产品的销售的全部的物流活动。供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到用户连成一个整体的模式。该按照怎样的标准挑选宠物供应链平台?宠物猫用品仓储运输服务宠物供应链平台出库知识:(1)凡属用户原因,型号规格开错时,...

1 2 3 4 5 6 7 8 ... 31 32