盐城餐饮管理标准

餐饮管理对于厨房各作业区的卫生控制：炉灶。（1）每日开餐前彻底清洗炒锅、手勺、笊篱、抹布等用品，检查调味罐内的调焖是否变质。淀粉要经常换水。油钵要每日过滤一次，新油、老油（使用时间较长油色发深黄或发黑的油）要分开存放；酱油、醋、料酒等调味罐不可一次投放过多，常用常添，以防变质及挥发。精盐、食糖、味精等要注意防潮，防污染，开餐结束后调味容器都应加盖。（2）食品原料在符合菜肴烹调要求的前提下，要充分烧透煮透，防止外熟里生，达不到杀灭细菌的目的。（3）切配和烹调要实行双盘制。配菜应使用特定配菜盘、碗，当原料下锅后应当及时撤掉，换用消毒后的盘、碗盛装烹调成熟后的菜肴。在烹调操作时，试尝口味应使用小碗和汤匙，尝后余汁切忌倒入锅内。用手勺尝味时，手勺须清洁后再用。（4）营业结束后，清洁用具，归位摆放，清洗汤锅，清理调料。每日用洗涤剂擦拭清洗吸烟罩和灶面的油腻和污垢，做到卫生、光洁、无油腻。清理烤箱、蒸笼内的剩余食品，去除烤盘内的油污，放尽蒸笼锅内的水。引入会员制度，提供专属的餐饮管理优惠和服务，增加顾客的忠诚度。盐城餐饮管理标准

要求餐饮部必须根据客人需要马上生产，生产出来立即销售，不能事先制作，否则就会影响菜的色、香、味、形，甚至腐烂变质，造成经济损失。由此可见，做好预测分析，掌握客人需求，提高工作效率，加强现场控制，是饭店餐饮管理的重要课题。不仅如此，饭店餐饮作为主要的创收部门，与客房相比，具有收入弹性大的特点。客房收入来源于住店客人，其房间数和房价保持相对不变，客房收入是相对固定的，其比较高收入往往是一个可预测的常量。盐城餐饮管理标准餐饮管理重视顾客反馈和意见，不断改进和优化服务质量。

餐饮管理管理关键：关键时间亲临到场。在日常的经营管理当中会有很多事情要处理，但要将时间合理分配，管理者在处理问题时重要的事情还是倡导现场管理，亲临到场。不要听汇报、做指示，只要到了现场你得到的信息才是更准确的，从而减少了因为信息传递不清造成的决策失误。酒店会经常有大型的接待，在这中间也许帮助不了员工去干很多具体的工作，但只要在场，员工就知道我们的领导始终与我们在一起的。同时在现场的另一个作用是发现问题，帮助员工去弥补漏洞，规避失误的发生。那么什么才是关键的时间呢？有大型接待、VIP的到店、重大投诉等等，更主要的是关键的时间在每个管理人员的心里。

餐饮管理需要注重市场调研和消费者需求的分析。市场调研是餐饮企业制定经营策略和产品定位的基础。通过对市场的调查和分析，了解消费者的需求和喜好，可以有针对性地提供符合消费者口味的菜品和服务，从而提高企业的竞争力和市场占有率。餐饮管理需要注重人力资源的培养和管理。餐饮企业的核心竞争力在于人才。只有拥有一支素质过硬、技术精湛的员工队伍，才能提供更好的服务和口味独特的菜品。因此，餐饮管理需要注重对员工的培训和激励，提高员工的专业素养和服务意识，增强员工的归属感和忠诚度，从而提高企业的整体竞争力。再次，餐饮管理需要注重供应链的管理和控制。餐饮企业的食材采购和供应链管理直接关系到菜品的质量和成本控制。通过建立稳定的供应链体系，确保食材的新鲜和质量，可以提高菜品的口感和品质，满足消费者的需求。同时，通过对供应链的管理和控制，可以降低成本，提高经营效益。餐饮管理需要注重营销和品牌建设。餐饮企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要注重营销和品牌建设。通过巧妙的营销策略和创新的宣传手段，提高企业的口碑和美誉度，吸引更多的消费者。餐饮的服务对象除了住店客人外，还有非住店客人，而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。

餐饮管理的厨房管理：厨房业务是为餐厅服务的，厨房应该以餐厅为中心来组织、调配本身的生产业务。所有的厨房工作人员都必须树立厨房工作服务于餐厅需要的观念。开餐前的组织准备：1．加工组：将当日所需的蔬菜、禽类、水产等原料加工、分类、分级备用。2．切配组：将已经预订的菜肴（如宴会、团队用餐等）及常用的零点菜肴切配好，并将常用的一些原料加工成丝、片、块、丁、花、茸等备用。3．炉灶组：备齐烹制加工所需的各种调料，负责半成品和汤的制作。4．冷菜组：制备熟食，切制待用冷菜，拼摆花色冷盘，准备所需的调配料。5．点心组：制备常用的点心，备足当天说需的面和馅儿。餐饮管理要求建立有效的客户关系管理系统，提高客户忠诚度。盐城餐饮管理标准

巴黎的初个现代餐厅“拉·图尔内尔”于1765年开业，标志着餐饮管理的现代化起步。盐城餐饮管理标准

餐饮管理特点：业务内容杂，管理难度高。从原材料成本来看，有的是鲜活商品，有的是干货，有的是半成品，有的是蔬菜瓜果。这些原材料拣洗、宰杀、拆卸、涨发、切配方法和配置比例存有明显差异，加工过程中损耗程度各不相同，而且有些原材料的价格往往随行就市，变动幅度较大。但是饭店的菜点价格又不能经常变动。此外，还有燃料、动力费用、劳动工资、餐具等易耗品的消耗，家具、设备的折旧等，其中有些是易碎品，损耗控制难度较大。因此如何加强餐饮成本控制，降低消耗，往往是餐饮管理的重要课题。盐城餐饮管理标准