中餐连锁,效率就是竞争力。
同样的客单价、同样的食材成本,哪家出餐快、人力省,哪家就更赚钱。而备菜效率,是后厨效率的重要一环。
很多连锁品牌,前厅做得很漂亮,营销也很厉害,但后厨效率上不去——切配工难招、高峰期出餐慢、各店出品不统一……
怎么提升备菜效率?主要思路是:用机器替代人工做粗加工,让人做精加工和管理。
一台多功能切菜机,就能顶两个切配工的活。这不是夸张,是很多连锁品牌验证过的。
一、中餐连锁备菜的三大痛点
痛点1:切配工难招,人工成本高现在中餐行业,切配工越来越难招。原因很简单:
• 工作累,站一天切一天
• 工资不算高,好的切配工要六七千
• 年轻人不愿干,从业人员老龄化
• 人员流动大,刚培训完又走了
一家门店配2-3个切配工,一个月工资就是一万多。十家店的连锁,光切配工工资一年就是一两百万。
痛点2:高峰期出餐慢,翻台率上不去
中餐有明显的高峰期——午餐11:30-13:00,晚餐17:30-20:00。高峰时段,单子集中来,备菜压力巨大。
切配工忙不过来,出菜就慢。客人等久了,下次可能就不来了。翻台率上不去,营收天花板就很低。
痛点3:各门店出品不统一,标准化难连锁品牌,标准化是生命线。但切菜这个环节,靠人工很难标准化。
• 师傅A切的土豆丝细,师傅B切的粗
• 甲店的萝卜丁8mm,乙店的10mm
• 这天心情好切得匀,明天累了切得差
客人去不同门店吃,口感不一样,品牌感就弱了。
二、提升备菜效率的主要思路
要解决这些问题,主要思路是:机器做粗活,人做细活。
什么意思呢?
• 粗加工(切丝、切片、切丁、切段这些标准化的活)→ 交给机器
• 精加工(配菜、摆盘、特殊刀工这些需要经验的活)→ 人来做
• 管理(质检、调度、协调这些需要判断的活)→ 人来做
把切配工从大量重复性的粗加工里解放出来,去做更有价值的精加工和管理工作。这样,人效就提升了。
一台多功能切菜机,能做什么?
• 叶菜类:切段、切片,1-60mm可调
• 根茎类:切丝、切片、切丁,多种规格
• 产量:300-1000kg/h,相当于3-6个熟练切配工
一台机器,顶两三个切配工。省下来的人工,一年就是好几万。
三、天烨多功能切菜机,为什么能顶两个切配工?
1. 速度快:一台顶3-6个熟练工一个熟练切配工,一小时大概切30-50公斤菜。一天干8小时,约240-400公斤。
天烨TW-801P多功能切菜机,产量300-1000kg/h。按中间值算,一小时600公斤,顶10个以上切配工的速度。
当然,实际没这么夸张——因为要换刀盘、要进料、不同食材速度不一样。但保守估计,一台机器顶2-3个切配工的活,是没问题的。
2. 规格统一:标准化程度高机器切菜,设好规格就不变。3mm丝就是3mm丝,10mm丁就是10mm丁。
各门店都用同款机器、同款刀盘,切出来的效果就一样。客人去哪家店吃,口感都一致。
这对连锁品牌来说,价值很大。标准化做好了,品牌才有根基。
3. 操作简单:新人也能上手天烨的机器操作很简单。启动、停止、调速,几个按钮就搞定。
新招来的员工,看老师傅操作一遍,基本就能上手。不用像手工切菜那样,要练几个月才能出师。
这就有效降低了对切配工的技能要求,招人更容易,工资也可以低一些。
4. 功能齐全:一台顶两台天烨的机器是双头设计,叶菜根茎都能切:
• 叶菜部:切白菜、芹菜、韭菜、大葱等
• 根茎部:切土豆、萝卜、红薯、黄瓜等
一台机器,搞定大部分切菜需求。不用买两台机器,省地方也省钱。
5. 持续稳定:不偷懒、不请假机器只要开着,就一直干活。不会累、不会走神、不用休息、不会请假。
人就不一样了——要吃饭、要休息、要上厕所、会累、会请假。实际有效工作时间,可能只有机器的60-70%。
四、不同规模连锁的效率提升方案
小型连锁(3-5家店)• 方案:每店配1台天烨TW-801A或TY-801L
• 效果:每店省1-2个切配工,备菜时间缩短30-50%
• 投入回收:约6-10个月
小型连锁,每家店单独配一台。投入不大,见效很快。先跑起来,再慢慢优化。
中型连锁(5-20家店)• 方案:每店配1台天烨TW-801P(快拆款)
• 效果:每店省2个切配工,备菜时间缩短50%以上,出品标准化提升
• 投入回收:约4-6个月
• 附加价值:统一机型,管理方便,维护简单
中型连锁,建议统一用快拆款。为什么?
因为连锁门店菜品多、清洗频繁,快拆用起来更顺手。而且统一机型,采购、培训、维护都方便。
大型连锁(20家店以上)• 方案一:每店配1台天烨TW-801P或天烨TW-902P
• 方案二:建中央厨房,集中切配,多台机器并联
• 效果:
◦ 集中切配效率更高,标准化更好
◦ 各门店厨房面积可以更小,省租金
◦ 切配人员集中管理,效率更高
• 投入回收:约3-5个月
大型连锁,可以考虑中央厨房集中切配。把所有门店的切菜需求集中到中央厨房,用多台机器批量生产,然后配送到各门店。效率、标准化、成本控制,都更好。
五、真实案例:某川菜连锁的效率升级
成都某川菜连锁品牌,8家门店,主打江湖菜。之前每家店配2-3个切配工,高峰期还是忙不过来。
老板算了一笔账:8家店,每家店平均2.5个切配工,一共20个人。一个人月薪5000,一个月就是10万,一年120万。这还只是工资,还有社保、食宿、招聘成本……
后来决定上切菜机,选了天烨TW-801P快拆款,每家店配一台。
使用半年后,数据变化很明显:
人员方面:
• 每家店切配工从2-3人减到1人
• 总共从20人减到8人,省了12个人
• 一年省工资约72万
效率方面:
• 备菜时间缩短了约50%
• 高峰期出餐速度提升了30%
• 翻台率提高了约15%
标准化方面:
• 各门店菜品切割规格统一
• 客人反馈,去哪家店味道口感都差不多
• 大众点评评分提升了0.3分
投入回收:
• 8台机器,总投入几十万
• 省的人工+提升的营收,约4个多月就回本了
老板说:"中餐连锁,拼到比较后就是拼效率和标准化。切菜机这步棋,走对了。"
六、实施建议
建议1:先试点,再推广不要一下子全店都上,先选1-2家试点店。跑通了、效果确认了,再批量推广。
试点期间,收集数据——省了多少人、效率提升了多少、出品质量怎么样。用数据说话,再决策更稳妥。
建议2:统一机型,统一标准各门店尽量用同型号的机器,这样:
• 采购量大,价格好谈
• 培训和维护统一
• 刀盘、配件通用
• 标准化程度更高
建议3:做好培训虽然机器操作简单,但还是要做系统培训。每家店至少要有1-2个熟练操作手。
建议做一个图文并茂的操作手册,贴在机器旁边。新员工随时可以看。
建议4:建立维护制度• 每天清洁
• 定期检查刀片
• 刀片钝了及时打磨或更换
• 有问题及时报修
机器维护好了,才能一直保持好状态。
建议5:选售后好的品牌连锁店多,分布广,售后网络很重要。
天烨全国12个以上服务网点,7×24小时服务热线,哪里的门店出问题都能及时处理。
七、总结
中餐连锁店提升备菜效率,重点是:机器做粗活,人做细活。
一台多功能切菜机,能顶2-3个切配工。带来的好处:
• 省人工:省2个切配工,一年省十几万
• 提效率:备菜时间缩短一半,出餐更快
• 标准化:各门店出品统一,品牌感更强
• 易招人:对技能要求降低,招人更容易
小型连锁选801A或801L,中型选801P,大型选902P或中央厨房集中切配。
中餐连锁的竞争,表面看是产品和营销的竞争,底层其实是效率和成本的竞争。备菜效率提上去了,利润空间就出来了,竞争力自然就强了。