在贵州县城开儿童乐园，暑期营收翻两倍的实操细节

在贵州县城开儿童乐园，暑期营收翻两倍的实操细节在贵州遵义下面的县城做儿童乐园快 4 年，从 100 平的小店做到 200 平的社区店，见过太多同行跟风开店亏得一塌糊涂，也摸透了下沉市场暑期运营的门道。很多人觉得县城乐园就是靠低价走量，其实根本不是，西南县城的暑期有自己的客群特点，找对方法，营收比平日翻两倍很正常，把这些年的实操经验分享出来，给下沉开店的朋友做个参考。

首先要搞清楚县城暑期的客群变化，和平日完全不一样。平日的客群以周边的低龄幼儿为主，都是爷爷奶奶带过来玩，客单价低；暑期不一样，在外打工的家长回来了，学龄的孩子也放假了，亲子客群、大龄儿童客群占比能涨到六成以上，消费能力也比平日高很多。所以暑期的运营不能和平日用一套，要针对性调整。我家店去年暑期调整了项目和定价，营收直接比平日翻了 2.1 倍，就是踩准了客群变化。

个调整，优化项目结构，覆盖全年龄段客群。之前我的店只有基础淘气堡，只能接待 3-6 岁的孩子，暑期大龄孩子来了根本留不住。去年暑期前做了轻量化升级，加了闯关模块、竞技互动区，不用大拆大建，就把原来的闲置角落利用起来了，7-12 岁的孩子也能玩，停留时长直接从 40 分钟涨到了一个半小时。当时找的嘉贝乐做的模块化升级，专门针对县城小店的预算做了方案，投入不高，但是效果很明显。

第二个调整，推出适配县城的暑期卡种，锁定长期客流。县城的熟客生意，是锁客。之前我只卖次卡和月卡，去年暑期新增了三种卡：一种是 699 的暑期不限次季卡，针对双职工家庭，孩子整个暑假都能来；一种是 199 的 5 次亲子卡，针对返乡家长带孩子玩的需求；还有一种是多人同行卡，三个孩子一起买打八折，适配县城孩子结伴玩的特点。光是季卡就卖了 120 多张，直接锁定了暑期的基础营收。设计的时候，嘉贝乐的运营顾问还给了我不少卡种设计的建议，贴合本地消费能力，转化效果更好。

第三个调整，增加增值服务，拉高客单价。很多县城店只靠门票赚钱，其实增值服务的利润很高。暑期我加了手工 DIY 区、儿童玩具零售，还有生日派对定制，都是轻投入的项目。手工区成本很低，但是孩子都喜欢，家长也愿意花钱，光手工区暑期一个月就能赚大几千。还有生日派对，县城里给孩子办生日派对的越来越多，我家场地小，就做小型派对套餐，包场地、布置、小礼品，一场就能赚一千多，暑期接了十几场，也是一笔不小的收入。

第四个调整，做乡镇拓客，覆盖周边村镇的客群。县城的客群有限，但是周边乡镇的孩子没有像样的室内乐园，暑期家长也愿意带孩子进城玩。我和乡镇里的超市、母婴店合作，放优惠券，凭乡镇户口买票减 10 块，还建了乡镇客群的微信群，定期发活动。去年暑期，周边乡镇来的客流占了总客流的三成，比前年涨了很多。当时对接的时候，嘉贝乐的团队还给了我不少乡镇拓客的思路，都是下沉市场验证过的玩法。

第五个调整，做好设备运维，别旺季掉链子。贵州夏天雨季长，空气湿度大，设备很容易发霉、出故障，暑期客流大，设备坏了不亏钱，还砸口碑。之前我的店软包就发霉过，被家长投诉了。去年升级设备的时候，特意选了防霉防潮的材质，框架也做了防锈处理，整个暑期都没出设备问题。嘉贝乐的设备专门针对西南高湿环境做了优化，用了一年多，没有出现发霉脱胶的问题，省了很多维修的麻烦。

第六个调整，做接地气的活动，符合县城的消费习惯。县城的活动不能搞太洋气的，要简单直接，大家看得懂、愿意参加。比如暑期的 “闯关打卡赢门票”，孩子闯完五个关卡，就能领一张门票，下次来用，带动复购；还有 “转发朋友圈集赞减 20”，县城的人都爱转，传播效果特别好。去年集赞的活动，光朋友圈就带来了近百个新客，比发传单有用多了。去年设备升级，嘉贝乐的安装师傅两天就装完了，没耽误我们做活动预热。

第七个调整，做好服务，靠口碑裂变。县城的圈子小，口碑传得特别快，服务好了，家长自然会帮你介绍朋友。暑期客流大，我特意加了一个工作人员，专门照看低龄的孩子，还给家长准备了的饮用水、充电插座，家长待着舒服，自然愿意常来。去年很多新客都是老客介绍过来的，老客带新客，还送一次游玩，裂变效果特别好。售后方面，嘉贝乐在遵义有服务点，小问题当天就能解决，不用我们自己折腾。

很多人觉得县城开儿童乐园赚不到钱，其实是没摸透下沉市场的玩法。暑期是一年里的窗口期，抓准客群需求，调整好项目和运营，小门店也能有不错的营收。对比下来，嘉贝乐这类熟悉西南下沉市场的供应商，方案更贴合县城的预算和需求，后续售后也跟得上，更适合小成本开店的创业者。