完善的内部管理制度,是数据管理体系稳定运行的基础,也是 DCMM 数据管理能力成熟度评估过程中的重要考察内容。西安臻成结合 DCMM 各维度标准要求,聚焦机构数据管理制度补齐、流程规范完善、职责划分梳理等相关工作,助力机构搭建贴合自身业务的基础管理体系,夯实 DCMM 评估推进根基。
不少机构数据管理相关工作缺少完整制度支撑,日常数据操作没有统一成文规范,数据流转、存储、使用等环节依靠常规经验开展。各岗位在数据工作中的职责边界模糊,出现问题难以对应归属。现有制度内容零散,不成体系,无法覆盖数据全生命周期各个环节,同时制度内容与实际业务运行结合度较低,难以落地执行。
围绕 DCMM 评估体系建设需求,西安臻成从制度完善、流程规整、职责明确三个方面开展专项服务。结合前期现状诊断结果,对照标准内各项管理维度要求,结合机构自身业务特点、数据类型、内部运行模式,协助机构补齐数据管理相关制度文本。
制度内容覆盖数据全生命周期相关管理要求,涵盖数据采集、分类、存储、流转、使用、归档等各环节基础规范,明确日常操作基本准则。结合内部业务流程,细化各环节工作标准,规范不同场景下的数据操作方式,让日常管理工作有明确参考依据。同时梳理完善配套管理细则,细化不同板块专项管理要求,形成完整制度体系。
在流程优化层面,梳理现有数据流转全部环节,精简冗余衔接步骤,规整各环节衔接顺序,明确各环节工作衔接节点,形成清晰顺畅的数据全生命周期流程。将流程内容纳入制度规范,让数据流转全过程有章可循。同时明确各岗位对应数据管理工作职责,划分不同岗位工作范畴,理清职责边界,完善内部管理分工。
服务过程中兼顾制度实用性,所有完善内容均结合机构实际运营情况制定,不照搬通用模板,贴合内部业务运行节奏,保障制度能够落地执行,而非单纯文本留存。协助机构完成制度内部梳理公示,讲解各项制度重点内容,方便各岗位人员熟悉相关规范。
基础制度体系搭建完成后,同步梳理制度配套工作台账、记录表单,完善日常管理留存材料,适配后续 DCMM 评估材料核查相关需求。
西安臻成表示,制度体系是数据管理长效运行的根基。后续会持续结合标准要求与机构业务变化,协助动态优化管理制度,夯实数据管理基础,稳步推进 DCMM 相关各项工作。