To B 企业做私域，如何更懂用户？

瑞幸咖啡私域用户达180多万，社群用户入群后月消费频次提升30%，周复购人数提升28%。

孩子王的私域会员超4200万人，会员消费占比98%以上。

百果园的私域会员超7000万人，月GMV破3亿。

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这些冲击眼球的数据，让各行各业坚信做私域就能增长，一定要做私域。

获客成本高、转化周期长的To B企业，也希望从私域出发，探索出一条新的增长跑道。

但从公域里引流，把用户添加为微信好友，或是直接导入社群。建立连接后，接下来，每天在朋友圈发广告、在群里发产品介绍、群发营销文章，然后看数据、盯转化，这样就是私域运营了吗？

别忘了，To B有决策过程复杂、转化周期长等业务特性。如果在私域里也这样每天发内容、推产品，不出几天，你将耗尽客户的信任与好感，较终留下的只剩感叹号图标。

这样不仅私域没做成，客户流失，前期投入的人力、物力成本也将付诸东流，风风火火干了一场“无效私域”。

私域运营是一项大工程，不仅要有高质量流量池的搭建+内容的输出，还要抓住客户的核“心”需求，建立客户信任，让企业与客户之间的连接更加紧密。

内容即触点

内容是连接企业与用户的直接触点，通过T云随传可以制作H5交互型的电子物料，海量模板覆盖618、双十一等重要营销节点、招聘、企业宣传、产品介绍等多场景需求。一键替换模板之后便可轻松生成H5页面，分享到朋友圈、官网、好友、微博、自媒体等，通过不同渠道触达到更多的用户，加深用户对产品及品牌的了解。

随传模板

在随传H5页面上还可以添加表单、一键电话或按钮链接等交互组件。通过按钮链接可以一键跳转到企业官网、电商店铺、文件领取等任何链接地址上，不需要切换浏览器，用户就能直接查看官网信息、进入店铺购买或是查看文件获取资料，减少转换时间，让触达更加直接。

随传跳转链接

除了基础的内容展示外，还可以通过一些小型的营销活动来增加用户的粘性，分析用户对产品需要的紧急程度。比如：通过T云随传的大转盘、孔明灯等市场火热的营销互动组件，可以吸引用户，实现移动端用户不断增长和活跃，设置的奖品可以是与产品相关的优惠券，愿意积极参加活动的用户，是紧急需要产品的目标客户，这也是企业需要重要跟进的用户。

随传营销互动组件

工具赋能

找准目标客户

在用户添加微信好友，进入到私域后，可以把臻推宝智能电子名片发给用户，一方面可以让用户更全“面”地了解你，另一方面，从接触用户的那一刻开始，通过臻推宝，分析用户的行为数据，洞察用户需求，从而判断用户意向。（点击下方链接查看通过臻推宝分析客户需求的内容)

在日常运营中，可以借助T云随推，通过朋友圈可以得知用户在关注的产品及内容，从而分析出用户的需求。（点击下方链接查看通过随推分析客户需求的内容)

总结

To B行业客户转化周期长的业务特性，决定了To B企业做私域，必须有长期主义的思维。借助T云，提升企业营销力，让你更懂客户，从根本上解决增长难题。