网络营销的功能
1.信息搜索
在网络营销中,可以利用多种搜索方法和搜索工具,例如:搜索引擎优化(SEO),搜索引擎营销,主动积极的获取大量有用的信息,进行决策研究,从中获得商机可以主动的进行价格比较,了解对手的竞争态势。
2.信息发布
网络营销可以通过多种信息发布工具,将信息传播到世界任何一个地点。既可以增加信息覆盖面,又可以形成地毯式的信息发布链。既可以创造信息的轰动效应又可以发布隐含信息。信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。并且在网上信息发布以后,可以能动的进行跟踪,获得回复,可以进行回复后的再交流和再沟通。因此,信息发布的效果明显。
3.开拓销售渠道
网络营销避免了传统营销方式下的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等不利因素带来的影响。快速的打通封闭的坚冰,疏通种种渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。
4.扩展和延伸品牌价值
网络不仅拥有品牌、承认品牌,而且对于重塑品牌形象,提升品牌的核心竞争力,
打造品牌资产,具有其他媒体不可替代的效果和作用。
5.顾客关系管理
在网络营销中通过客户关系管理,将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理融为一体。既可以跟踪订单,帮助企业有序地监控订单的执行过程规范销售行为,了解新、老客户的需求,提高客户资源的整体价值又可以避免销售隔阂,帮助企业调整营销策略。通过收集,整理、分析客户反馈信息,全面提升企业的核心竞争能力。客户关系管理系统还具有强大的统计分析功能,为企业决策提供必要的参考,以避免决策的失误,为企业带来可观的经济效益。
6.实现经济效益增值
网络营销可以提高营销者的获利能力,使营销主体提高或获得增值效益。这种增值效益的获得,不仅是由于营销效率的提高,营销成本的下降,商业机会的增多,更是由于在网络营销中,新的信息量的累加,会使原有的信息价值实现增值。
此外,网络营销还具有六大特点:
1、具有鲜明的理论性
网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓,但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术,给予了网络营销以沉重的技术铺垫;近半个世纪以来多种营销理念的积极探索,给了网络营销以丰富的学术内涵;近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践,给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
2、市场的全球性
网络的连通性,决定了网络营销的跨国性;网络的开放性,决定了网络营销市场的全球性。在此以前,任何一种营销理念和营销方式,都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销,是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。市场的广域性,文化的差异性,交易的安全性,价格的变动性,需求的民族性,信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究,提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。
3、资源的整合性
在网络营销的过程中,将对多种资源进行整合,将对多种营销手段和营销方法进行整合;将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性,多样性,包容性,变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫,花力气进行深入的研究。
特别是,营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用,扮演了重要角色。无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源,多种手段整合后所产生的增值效应,也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。
4、明显的经济性
网络营销具有快捷性,因此,将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因:
如资源的广域性,地域价格的差异性,交易双方的最短连接性,市场开拓费用的锐减性,无形资产在网络中的延伸增值性,以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响,都将使我们极大的降低交易成本,给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果,必将清晰地、鲜明地显现出来。
5、市场的冲击性
网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力,明显的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的,清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击,还是在发布后的进击,都是在创造一种竞争优势,在争取一批现实客户,在获取一些显在商机。在扩大着既有优势的范围。
6、极强的实践性
所有这一切都说明:网络营销是一门实践性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展,都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是,这种呼唤,只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人,才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车,是拿不出网络营销像样的理论成果的。
网络营销的实践性还突出的表现在:它对以往营销理念的审视性和对新论断广泛的检验性