中国企业管理咨询公司在颁发企业管理咨询顾问资格时,对咨询顾问的道德准则提出以下十条:1、坚持四项基本原则,严格遵守党和国家的有关方针、政策、法令.2、恪守单独、公正、客观的立场。3、坚持社会效益与企业经济效益的统一。4、一切判断基于事实。5、我们的服务不仅要为企业解决问题,更要着眼于提高企业管理水平。6、为委托者恪守秘密。7、不做因维护委托者的利益而损害第三者的事。8、不接受力不胜任的委托。9、不做诋毁同行的事。10、除事先商定的报酬外,不接受其他额外酬金。定期对研究成果进行复盘,总结经验教训,提升咨询水平。江西商务政策研究咨询规范
头脑风暴法,头脑风暴原意指精神疾病患者神经错乱和胡言乱语,这里转借其意为咨询人员思想可以无拘无束、自由奔放地思考问题。其具体方法是:(1)召集不同专业的6~10人开会;(2)主持者并不明确会议的目的,而是就某一方面的总议题鼓励和启发大家提方案,会上不引导争论,主持人也不发表自己意见,引导大家完善他人的意见和标新立异;(3)会议时间为20~60分钟,对个人也实行限时发言,对各种意见进行记录:(4)会后组织专门人员整理记录,寻找创造性意见,并获得结论。这种方法的好处是使参加会议的人互相启发、互相影响、互相刺激,产生连锁反应,诱发创造性设想。不足之处是这种方法属直观预测性方法,侃出的见解受与会者个人经验、知识和智力的影响。专业研究咨询报价持续学习和行业洞察力对于顾问保持竞争优势、满足客户需求至关重要。
地方咨询也可以进行分类,可以分为以下几种:①政策咨询:帮助地方部门评估现有政策并提出较佳建议。②绩效管理咨询:帮助地方部门开展绩效管理并持续监测改进。③市场咨询:帮助地方部门进行市场研究、市场调查和战略规划,以提高竞争力和满足公众需求。④公共安全咨询:帮助地方部门制定和实施公共安全政策,以确保公共安全和防范突发事件。⑤城市和地区咨询:帮助地方部门进行城市、社会和经济发展的规划,为相关行业提供咨询和服务,提高就业和经济增长。⑥地方数字化咨询:帮助地方部门进行数字转型并提供相关的技术和管理咨询。
战略咨询,战略咨询主要为企业提供长远发展规划和建议。咨询师通过深入了解企业的内外部环境、资源状况、市场竞争态势等,为企业制定发展战略、业务扩张策略或转型方案。这类咨询帮助企业明确发展方向,提高竞争力。管理咨询,管理咨询主要关注企业内部管理体系的优化和提升。咨询服务涉及人力资源管理、财务管理、组织管理、项目管理等多个方面。咨询师会针对企业存在的具体问题,提供改进建议,协助企业完善管理流程,提高管理效率。项目管理能力也是研究咨询的重要技能,确保项目按时完成并达到预期成果。
兰德公司专业人士奈德对系统分析所作的评价是:系统分析是一种研究方法,它能在不确定的情况下,通过对问题的充分调查,找出其目标和各种可行方案,并通过直觉和判断,对这些方案进行比较,帮助决策者在复杂问题中作出较佳的决策。一般来说,系统具有以下三个明显特征:一是集中性,即由两个以上的要素组成;二是整体性,即各个要素不是简单迭加,而是相互联系和作用构成统一整体:三是层次性,大系统包括小系统,系统内要素之间地位不同。在咨询研究中,系统分析法程序如下:问题定义调查评估解释实证建议。定性与定量方法结合使用,有助于全方面了解问题背景,为决策提供依据。辽宁满意度研究咨询服务商
为了提高客户满意度,顾问需及时更新进展,并保持透明沟通渠道。江西商务政策研究咨询规范
市场咨询的作用:1、市场了解与研究:市场咨询可以帮助企业深入了解目标市场的情况和趋势。它涵盖了竞争情况、潜在客户需求、市场规模、行业发展方向等信息,为企业决策提供重要的数据支持。2、战略规划:市场咨询公司可以协助企业制定长期发展战略和营销策略。通过分析市场情况和趋势,它们能够帮助企业确定较佳的进入市场的时间、产品定位、定价策略等,从而增加成功的机会。3、产品开发和改进:市场咨询可以为企业的产品开发提供有益建议。通过市场调查和客户反馈,咨询公司能够帮助企业了解客户需求,识别产品的优缺点,从而指导产品改进和创新。江西商务政策研究咨询规范