江苏医药市场调研公司

手法：定性营销研究 Qualitative marketing research：较常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究 Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。观察上的技术 Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术 Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。在线市场调研工具使得数据收集更便捷，降低了调研成本，提高了效率。江苏医药市场调研公司

市场调研的基本概念、目的和类型，市场调研的基本概念，市场调研（Market Research）是指通过科学的方法，收集、分析和解释与市场有关的信息，以便为市场决策提供依据的活动。市场调研的对象包括市场环境、市场需求、市场供给、市场竞争、市场机会等各个方面。市场调研的信息来源可以是一手信息，也可以是二手信息，或者两者结合。市场调研的方法可以是定性的，也可以是定量的，或者两者结合。市场调研的过程可以是持续的，也可以是间断的，或者两者结合。江苏医药市场调研公司消费者的忠诚度调研帮助企业分析客户保留的关键因素，制定相应对策。

报告分类：展示形式：（1）开放式问题各类答案的明细表；（2）互动式的网络报告；（3）各类表格的在线报告；（4）可供仔细分析的各种数据及图表，用户可以从图表中进一步挖掘信息；（5）调研服务提供者及分析师的结论、分析和评论；（6）调研方法的技术分析；（7）对数据的统计分析；（8）样本相关信息；（9）被调查者是否做出反馈的相关信息；（10）与企业门户网站链接的各类数据，方便开展其他的项目研究和决策支持；（11）各类链接与索引，方便对调研报告数据的查询和利用。

市场调研的具体案例。为了更好地说明市场调研的流程和步骤，本文将结合市场调研公司为其客户提供的市场调研服务的具体案例，展示了市场调研的实际应用和价值。以下是一个市场调研的具体案例的简要介绍：案例背景。市场调研公司是一家专业从事市场调研和咨询服务的公司，其客户包括各行各业的企业和机构。其中，一家有名的电子商务平台公司（以下简称电商公司）是市场调研公司的重要客户之一。电商公司主要经营在线购物、在线支付、在线物流等业务，拥有庞大的用户群和市场份额。在进行市场调研时，数据保护也必须受到重视，确保用户信息隐私。

市场调查主要包括有：市场营销因素调查，市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。通过问卷调查收集数据，企业可以更精确地锁定目标消费群体，提升营销效果。江苏医药市场调研公司

顾客满意度调研为服务改进提供了依据，有助于提升客户忠诚度。江苏医药市场调研公司

方法，电话访问，企业内部的销售表示或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。江苏医药市场调研公司