工业市场调研内容

深度访谈，深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。邮寄传真，公司通过直邮或传真向抽样的客户进行调研。这种调研的优点包括由于被访问者有足够的时间回答问题而收集到精确的、高质量的问卷；可提供便于量化的结果；由于大批量邮寄而成本较低。这种调研的缺点是调研的完整性取决于被访者的意愿；由于回收率一般较低或迟缓而统计效果不佳。跨行业调研能够借鉴其他行业的成功经验，推动自身创新发展。工业市场调研内容

实地调研，实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。1.询问法，就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。2.观察法，它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。3.实验法，它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。浙江家电市场调研注意事项定性调研与定量调研相结合，可以全方面了解市场状况，形成更有深度的洞察。

入户访问，入户访问指的是调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是国内较为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有一定的法则。沟通方式：（1）书面报告方式；（2）口头报告方式。

形式分类，可能包括下列内容：需求评估demand estimation：用以判断产品较大的需求层面，以找到主要客户。销售预测：找到较大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，较先受影响的消费者。象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。通过顾客反馈，企业不仅可以改进服务，还能焕发产品的新活力。

样本选择的重要性：样本选择是市场调研中不可忽视的环节。在选择样本时，需要保证样本的表示性，能够真实反映目标群体的特征。样本的大小也需要考虑，一般情况下，样本越大，结果越有效。数据分析的技巧：市场调研后，获得的数据需要进行准确的分析。数据分析的技巧包括数据清洗、数据归纳和数据解释等方面。数据清洗是指对数据进行整理和筛选，排除不准确或无效的数据;数据归纳是将数据进行分类整理，并提取出关键信息;数据解释则是对数据进行解读，找出数据背后的规律和趋势。不定期进行满意度调查，及时响应客户反馈可减少客户流失。江西家电市场调研步骤

市场调研的阶段包括设计、实施、分析和报告，每一步都不可忽视。工业市场调研内容

分析和解释结果：该项目的结果是根据调研方法，采用合理的逻辑和理论，对数据进行分析和解释，使结果的意义和用途明确可见。该项目的结果包括以下几个部分：结果分析：该项目的结果分析是通过图表分析、比例分析、趋势分析、相关分析、回归分析、因果分析相结合的方式，分析和解释定量和定性的数据。图表分析是通过对数据进行概括、展示、比较等操作的方法，如柱状图、饼图、折线图、散点图等。比例分析是通过对数据进行比较和计算的方法，如市场份额、市场增长率、市场渗透率、市场强度等。趋势分析是通过对数据进行变化和预测的方法，如时间序列分析、移动平均法、指数平滑法等。相关分析是通过对数据进行关联和度量的方法，如皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数、克伦德尔相关系数等。回归分析是通过对数据进行拟合和解释的方法，如线性回归、多元回归、逻辑回归等。因果分析是通过对数据进行因果关系的判断和验证的方法，如格兰杰因果检验、双向因果检验、面板数据分析等。工业市场调研内容