案例过程,市场调研公司根据电商公司的需求和期望,为其设计和实施了一系列的市场调研项目,涵盖了市场环境、市场需求、市场供给、市场竞争、市场机会、产品和服务、市场绩效等各个方面。以下是其中一个市场调研项目的简要过程:确定调研目标:该项目的调研目标是了解和预测电商公司的目标市场的需求规模、结构、特征和变化,以便为电商公司的产品和服务的开发和改进提供依据。该项目的调研主题是“电商公司目标市场的需求分析”,调研范围是中国大陆的18-45岁的网购用户,调研期限是2024年1月至3月。企业应重视内外部环境的变化,通过调研不断进行调整和优化。山东工业市场调研报告
调查对象,市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。河南新能源市场调研服务经常与顾客互动,能让企业及时了解市场变化,提高灵活应对能力。
实地调查,市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。1.做好实地调查的组织领导工作,实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标.责任明确。2. 做好实地调查的协调、控制工作,调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的调查中及时改进。
收集和处理数据。数据是市场调研的基础和依据,是指市场调研中收集和处理的信息的具体表现形式。收集和处理数据的主要任务是根据调研方法,采用有效的技术和程序,获取和整理与调研目标相关的数据,使数据的数量和质量满足调研的要求。收集和处理数据的方法有以下几种:数据处理方法:主要包括定性数据处理方法和定量数据处理方法。定性数据处理方法是指通过对非数值型的数据进行归纳、分类、编码、整理等操作的方法,如内容分析、案例分析、故事分析等。定量数据处理方法是指通过对数值型的数据进行计算、统计、校验等操作的方法,如描述统计、推断统计、假设检验等。行业内的专业人士访谈能够提供更多专业视角,有助于深度理解市场动向。
提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别较有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因很多,在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。企业为适应这种变化,就只有通过普遍的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。采用案例研究法,深入探讨成功企业的市场策略,值得借鉴。广东企业市场调研策略
市场细分是调研的主要步骤,可以帮助企业找到较具潜力的客户群体。山东工业市场调研报告
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、作出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。常见种类:消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目的的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济、科技等有组织的角度来做研究。产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。山东工业市场调研报告