江苏新能源市场调研

确定资料整理的方案，资料整理是对调查资料进行加工整理，系统开发的过程，其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此，应确定资料整理的方案，对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。大型的市场调查还应对计算机自动汇总软件开发或购买作出安排。8、确定分析研究的方案。市场调查资料的分析研究是对调查数据进行深度加工的过程，其目的在于从数据导向结论，从结论导向对策研究。为此，应制订分析研究的初步方案，对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。调研结果的可视化呈现能够使数据更加直观，便于团队理解和决策。江苏新能源市场调研

形式分类，可能包括下列内容：市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。江苏新能源市场调研经常与顾客互动，能让企业及时了解市场变化，提高灵活应对能力。

方法：市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。（1）观察法(observation)，是社会调查和市场调查研究的较基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。（2）实验法(experimental)，由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。（3）访问法(interview)，可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

方案设计：1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什么问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什么样的信息才能满足调查的要求。明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。2、确定调查项目。调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。市场预测模型结合调研数据，能够为企业的未来发展提供参考。

设计调研方案：该项目的调研方案是采用定量和定性相结合的方法，收集和分析一手和二手的数据，得出可靠和有效的结果。该项目的调研方案包括以下几个部分：信息需求：该项目需要收集和分析的信息包括目标市场的需求规模、结构、特征和变化等，如网购用户的数量、分布、年龄、性别、收入、教育、职业、兴趣、动机、偏好、满意度、忠诚度、行为、意见等。信息收集方法：该项目的信息收集方法包括定量信息收集方法和定性信息收集方法。定量信息收集方法是指通过向目标市场的网购用户发送和回收问卷的方式，收集数值型的信息，如网购用户的数量、分布、年龄、性别、收入、教育、职业等。定性信息收集方法是指通过与目标市场的网购用户进行访谈和观察的方式，收集非数值型的信息，如网购用户的兴趣、动机、偏好、满意度、忠诚度、行为、意见等。市场调研是企业了解消费者需求的重要工具，能够帮助企业调整产品策略以满足市场变化。江苏新能源市场调研

调研需关注潜在用户反馈，捕捉可能的市场机会，以便及时行动。江苏新能源市场调研

手法：定性营销研究 Qualitative marketing research：较常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究 Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。观察上的技术 Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术 Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。江苏新能源市场调研

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