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来源: 发布时间:2020年08月06日

我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国**开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程,河南人力资源网认为主要可以划分为以下几个阶段:

1、八十年代的官办咨询业

我国咨询业的发展首先起源于**创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划**会系统在全国创立了"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批"科技咨询"企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了"财务会计咨询"公司和"会计师事务所"。

2、九十年代前半期的信息咨询业

八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营"信息咨询"公司和"市场调查"公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。 这使得微咨询专家群体形成了"***行业背景+专业纵深研究"的矩阵式结构。浦东新区企业商务资讯

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    摆脱纯粹利益驱动的咨询行为:咨询好比教师、医生,灵魂修养更胜技能。微咨询专家团成员大多数已取得商业成绩,他们参与微咨询事业,一方面认同微咨询必将成为一种咨询服务趋势;而更多是源于济世价值观的驱动;他们乐于分享;对中国企业的成熟、成就存有个人情怀;愿意把已知贡献给未知、后继者,帮助他们少走弯路、少犯错误。他们的仁心与坦荡,使得他们在进行微咨询活动中,使命感更胜于所得的有形价值。4).资源集约**经济:微咨询的服务流程力求给"微客户"及"微专家"**给力、经济的支持。微咨询网服务平台帮助有需求的客户客观公立的匹配专家,对接微咨询服务;同时成为微专家的助手,帮助专家做专业的售前调研,以保障双方在有限的时间内咨询效果比较大化。这种服务方式是社会分工进化的结果。在保障客观公立、保障售前调研专业性的基础上,实现了客户与专家匹配对接的**短链条。资源更集约,获取更经济。

    管理咨询对企业来讲,是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务,提高企业管理水平,从而提升企业运营效益。既然是投资,就要算投入和产出,产出>投入,就"值";产出<投入,就"不值"。那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里?主要在四个方面:1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况,运用知识和经验,为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中,咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培养。在咨询项目实施过程中,帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等,从提升管理人员技能和素养的提升。4、咨询业绩效果。咨询项目实施后,因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果,直接或间接为客户创造的价值。这四个方面的价值,**能直接衡量是第四个--咨询业绩效果。这也是咨询项目价值**终和**主要的价值体现。要衡量业绩,首先需要选择可以量化的经营业绩指标,通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有:按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。通过这些指标的对比和分析。 微咨询能够帮助客户高效、便捷的获取商业智慧。

以往咨询项目的一般过程是顾问调研、顾问分析、顾问建议、顾问汇报,是以顾问工作为**的形式,企业方的参与主要有配合调研、方案审议,参与的程度不深和人员范围不广,往往导致咨询方案被束之高阁,因为企业方真正理解咨询方案的人不多,也就更加谈不上理解后的实施落地了。

延展咨询主要成员经过多年的管理咨询实践经验,逐步实践并**终总结出了流程管理2.0的概念,是对传统咨询模式的一种升华。

从形式上看:

流程管理2.0的咨询方式下,企业方是工作的主体,顾问是理念、方法的提供者和过程的推动者。合作过程中,通过顾问有节奏有步骤的多频次的培训、研讨,组织企业方成员在掌握流程理念、流程方法的同时,去具体实践流程描述、流程串讲、流程审定、流程宣贯、流程稽查等一系列流程管理过程,并在过程中,通过逐步扩大的人员辐射圈,形成全员流程意识和流程方法。流程管理2.0与传统流程咨询的主要差异是更重视通过流程梳理的过程,使企业掌握流程管理方法,从基础上建立自我、持续的流程管理能力。 企业管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会。苏州媒体商务资讯咨询热线

我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。浦东新区企业商务资讯

其任务主要有:

一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;

二是指导改善方案的实施;

三是传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。

由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同,对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询研究所下的定义:管理咨询是"有**的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作,他们提出采取适当的行动的建议,并协助执行这些建议。"美国哈佛《企业管理百科全书》的定义:"对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针,然后根据方针来制定计划并切实执行。"日本***的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中,给管理咨询的定义是:"所谓经营诊断,是指调查企业的实际经营状态,诊断经营方面的问题,提出具体的改善建议,或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。" 浦东新区企业商务资讯