其任务主要有:
一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;
二是指导改善方案的实施;
三是传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。
由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同,对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询研究所下的定义:管理咨询是"有**的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作,他们提出采取适当的行动的建议,并协助执行这些建议。"美国哈佛《企业管理百科全书》的定义:"对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针,然后根据方针来制定计划并切实执行。"日本***的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中,给管理咨询的定义是:"所谓经营诊断,是指调查企业的实际经营状态,诊断经营方面的问题,提出具体的改善建议,或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。" 微咨询能够帮助客户高效、便捷的获取商业智慧。江苏信息商务资讯欢迎来电
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管理咨询对企业来讲,是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务,提高企业管理水平,从而提升企业运营效益。既然是投资,就要算投入和产出,产出>投入,就"值";产出<投入,就"不值"。那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里?主要在四个方面:1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况,运用知识和经验,为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中,咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培养。在咨询项目实施过程中,帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等,从提升管理人员技能和素养的提升。4、咨询业绩效果。咨询项目实施后,因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果,直接或间接为客户创造的价值。这四个方面的价值,**能直接衡量是第四个--咨询业绩效果。这也是咨询项目价值**终和**主要的价值体现。要衡量业绩,首先需要选择可以量化的经营业绩指标,通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有:按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。通过这些指标的对比和分析。
我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国**开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程,河南人力资源网认为主要可以划分为以下几个阶段:
1、八十年代的官办咨询业
我国咨询业的发展首先起源于**创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划**会系统在全国创立了"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批"科技咨询"企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了"财务会计咨询"公司和"会计师事务所"。
2、九十年代前半期的信息咨询业
八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营"信息咨询"公司和"市场调查"公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。 由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同,对管理咨询的概念表述也不尽相同。
摆脱纯粹利益驱动的咨询行为:咨询好比教师、医生,灵魂修养更胜技能。微咨询专家团成员大多数已取得商业成绩,他们参与微咨询事业,一方面认同微咨询必将成为一种咨询服务趋势;而更多是源于济世价值观的驱动;他们乐于分享;对中国企业的成熟、成就存有个人情怀;愿意把已知贡献给未知、后继者,帮助他们少走弯路、少犯错误。他们的仁心与坦荡,使得他们在进行微咨询活动中,使命感更胜于所得的有形价值。4).资源集约**经济:微咨询的服务流程力求给"微客户"及"微专家"**给力、经济的支持。微咨询网服务平台帮助有需求的客户客观公立的匹配专家,对接微咨询服务;同时成为微专家的助手,帮助专家做专业的售前调研,以保障双方在有限的时间内咨询效果比较大化。这种服务方式是社会分工进化的结果。在保障客观公立、保障售前调研专业性的基础上,实现了客户与专家匹配对接的**短链条。资源更集约,获取更经济。 这使得微咨询专家群体形成了"***行业背景+专业纵深研究"的矩阵式结构。杭州运营商务资讯咨询热线
企业管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会。江苏信息商务资讯欢迎来电
市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。
不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同,消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里,企业的市场营销会有较大差异。企业要生存,要在市场上有一席之地,就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手,能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。 江苏信息商务资讯欢迎来电