江苏行政大厅AI数字人导办机产品介绍

大型展会、会议等场景中，参展商与观众面临信息查询难、路线指引复杂、咨询需求集中等问题。深圳市永泰新欣科技有限公司研发的 AI 数字人导办机，适配会展场景需求，成为助力高效信息传递与引导的重要工具。设备具备丰富的会展服务功能：支持展会信息查询，如参展商名录、展位分布、展品介绍、活动议程等，观众通过语音或触控操作即可快速获取所需信息；提供会场导航服务，根据观众目标展位或活动区域规划比较好路线，通过语音与文字指引帮助观众快速到达目的地；解答参展与观展相关咨询，如入场须知、参展流程、展位搭建要求、餐饮住宿推荐等，为参展商与观众提供准确规范的答复。设备可定制会展专属 AI 数字人形象与交互流程，融入展会主题风格，提升展会科技感与专业性；支持多语种交互，满足国内外参展商与观众的咨询需求，提升展会国际化服务水平。硬件方面，设备具备便携部署、抗干扰、长时间稳定运行等特性，适配会展场地临时搭建、人员密集的使用条件，同时支持远程更新展会信息与服务内容，确保信息时效性。通过智能导办服务，减少会展现场人工咨询压力，提升信息传递效率与观展参展体验，成为会展活动的重要服务支撑。企业园区使用AI数字人导办机，提升园区服务水平。江苏行政大厅AI数字人导办机产品介绍

AI数字人导办机作为深圳市永泰新欣科技有限公司深耕终端设备领域的创新成果，以“智能交互+场景适配”为关键方向，构建覆盖“感知-理解-响应”的全链路服务体系。技术架构层面，设备集成高清视觉采集模块、阵列式麦克风及多模态交互算法，可精确捕捉用户语音指令、面部表情及肢体动作，语音识别准确率达98%以上，即便在行政服务大厅、银行网点等嘈杂环境中，亦能快速过滤噪音并解析语义。针对模糊查询场景（如用户表述“需办理兼具储蓄与理财功能的账户”），AI数字人导办机可通过上下文关联与意图识别技术，贴合推荐对应金融产品并指引办理流程。硬件配置采用工业级主板与高亮度触控屏，支持7×24小时连续运行，平均无故障时间超50000小时，适配19寸嵌入式至27寸立式等多种安装形态，满足不同场景空间布局需求。目前，该产品已在全国多省市服务窗口落地应用，凭借“交互自然、响应迅速、运行稳定”的特性，成为线下服务场景数字化升级的理想方案。江西营业厅AI数字人导办机联系人AI数字人导办机具备故障自动诊断功能，维护便捷。

在复杂业务办理场景中，用户常需专业人员深度指导，而现场工作人员难以实时覆盖所有需求。深圳市永泰新欣科技有限公司研发的 AI 数字人导办机，创新集成远程协助功能，打破空间局限，让专业人员通过远程方式提供贴切服务，实现 “智能导办 + 远程人工” 的顺畅协同。该功能操作便捷，用户遇复杂业务（如企业注册材料填写、特殊医保报销等）时，可一键发起协助请求，系统自动匹配对应领域专业人员，通过高清视频通话实现 “面对面” 沟通。通话中，专业人员可远程标注重点、演示操作步骤，搭配语音讲解确保用户清晰理解，还支持表格模板、政策文件等实时传输，方便用户查看使用。这一功能不仅提升复杂业务办理质量与正确率，还降低门店专业人员配置要求，无需每个网点配备全领域人员，通过远程协同实现质量服务全覆盖，专业人员可通过电脑、手机灵活响应，适配多元办公场景，让智能服务不受空间与人员配置约束。

未来技术升级方向彰显AI数字人导办机的创新潜力。深圳市永泰新欣科技有限公司制定清晰的技术路线图：短期（1年内），引入生成式AI技术，使数字人具备内容创作能力，可自动生成办事指南、产品介绍等文案，同时提升复杂业务推理能力；中期（2-3年），拓展AR/VR沉浸式交互，用户通过AR眼镜即可获取数字人虚拟指引，在会展场景实现“虚拟导览员”效果；长期规划中，构建行业大模型，整合行政服务中心、金融、医疗等多领域服务经验，实现跨场景知识迁移（如将医疗导诊的用户沟通经验应用于金融服务领域）。此外，还将探索多设备协同服务，通过数字人形象跨终端迁移，使用户在手机、电脑、终端机上获得一致的服务体验，持续智能导办设备行业创新。行政自助区配置AI数字人导办机，实现无人化服务。

零售商业场景中，AI数字人导办机化身“智能导购员”，为门店营销与服务赋能。深圳市永泰新欣科技有限公司结合零售行业特性，开发三大关键功能：商品服务方面，支持位置查询、价格对比、规格参数解读，当用户表述“需购买性价比高的空调”时，设备将推荐对应品牌型号并指引货架位置；营销互动方面，可播报促销活动规则、发放电子优惠券，还能根据用户咨询商品关联推荐互补产品（如购买洗发水时推荐护发素）；会员服务方面，支持积分查询、等级权益解读与会员活动报名，有助于提升用户粘性。设备外观可定制为品牌专属形象，语音风格匹配门店定位——如奢侈品店采用优雅沉稳的语调，亲子乐园门店使用活泼亲切的表达。某购物中心部署后，品牌门店客流量与促销活动参与率有所提升，导购人员工作压力得到缓解。永泰新欣AI数字人导办机，硬件故障率低使用寿命长。江西智能AI数字人导办机工厂直销

永泰新欣AI数字人导办机，出口业务全程专业跟进。江苏行政大厅AI数字人导办机产品介绍

不同行业、不同场景的服务需求存在显示差异，但主要诉求均围绕 “便捷、省心、贴切” 展开。深圳市永泰新欣科技有限公司研发的 AI 数字人导办机，凭借强大的跨场景适配能力，成功覆盖便民服务、金融、医疗、教育、零售、交通等多个行业，成为全行业通用的智能导办解决方案。其跨场景适配能力源于 “模块化设计 + 场景化知识库” 的主要架构：硬件层面采用模块化设计，可根据场景空间大小定制设备尺寸，根据使用环境定制防护等级，如户外场景的防水防尘设计、医院场景的***材质，还能根据业务需求增减外设模块；软件层面构建场景化知识库体系，针对不同行业业务特点与高频需求打造专属知识库，例如便民服务知识库涵盖社保、医保、工商、税务等业务，金融知识库涵盖开户、理财、**等内容。此外，设备支持交互方式场景化优化，便民服务大厅场景中语音风格正式清晰，注重服务规范性与顺畅性；零售场景中语音风格活泼亲切，兼顾亲和力与营销性；医院场景中语音风格温和耐心，突出温馨性与专业性，能快速融入不同场景，提供贴合需求的智能导办服务。江苏行政大厅AI数字人导办机产品介绍

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