网约车在前一段时间一直盛行于市面上，给千家万户带去了便利，但同时也存在着一定的隐患。利：一、改变原本的打车模式，变得更加方便快捷。二、让消费者在高峰期可以坐到车，在偏远地方可以约到车。三、相比于出租车的收费方式，网约车的计价规则更加便宜。网约车会在一些节假日里做特价活动，还会时不时地推送打折劵短信，并采取折扣、送、立减等方式对价格进行优惠。弊：一、司机缺乏相应的法律法规，造成很多交通问题。二、费用方面无序竞争，造成出租车市场混乱。三、司机素质问题。不过随着网约车新政的出台，规范车和司机的管理，未来还是值得期待的。网约车乘客不得向驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求。广州报考网约车资格证模拟考试
非法营运行为威胁乘客的人身安全和合法权益，严重扰乱市场竞争秩序。各地交通运输主管部门、公安机关要高度重视，充分发挥各自职能作用，开展联合执法，严格查处各类非法营运行为。对网约车平台、私人小客车合乘信息服务平台开展非法营运活动的，要加大对平台公司等企业的处罚力度。要建立“双随机”抽查机制，切实履行法定监管职责。要推进行政执法公示制、执法全过程记录制、重大执法决定法制审核制，做到严格规范公正文明执法。对阻碍交通运输主管部门工作人员依法执行职务的行为，由公安机关依法予以查处。广州报考网约车资格证模拟考试相比传统出租车，网约车通过网络平台将出租车服务从路边扬招改为网络派单，使用户约车更具便利性和时效性。
从受众角度分析，为什么大家都在使用网约车？一、不像在大夏天或者冬天路边摇手召车；二、不像乘坐服务素质低下的出租车，想花钱买服务，这是马斯洛理念，刚需下的必然；其、在移动互联网基础设施普及的大趋势下，传统的出行行业被变革是势不可挡的趋势。我们看到的弊，伤害欺骗等等，难不成说没有网约车就不存在了？这其实不见得，换句话说，网约车的模式或者传统信息闭塞的传统出行方式，不表示不存在，不过是冰山下的看不见的那角。而通过网约车这种线上化的方式，得意更透明、更直观的浮到水面上，让所有人可见。所以大家开始深思，是不是网约车除了问题？是的，网约车有问题。但是这个问题是早已存在的，而且通过网约车的模式，线上化、数据话的管理之下，实际上却也帮助传统的出行行业找到了一个解决的办法。我不知道这个解决需要多久，毕竟传统出行行业存在几十年。网约车才不足短短几年，但是至少我们看到了这个解决的趋势，这是网约车的价值。
为了更好的保证乘客的安全，网约车平台应该采取以下这些措施：1、加大审核力度:增加对司机是否存在犯罪记录的审查及是否存在复杂人际关系审查。2、进行岗前培训:组织司机开展岗前培训和日常教育，提升司机的遵纪守法意识和服务水平。3、完善投诉机制:引导司机和乘客通过合理、合法的渠道解决产生的纠纷，避免司机和乘客的矛盾向犯罪转化。4、设置安全提醒:行驶过程中的紧急联系人措施、紧急呼叫措施以及一些安全提醒信息。广州小马出行汽车服务有限责任公司。网约车车身需要张贴网约车标识。
网约车经营者是处理乘客投诉的责任主体，受理乘客投诉事项后，按照服务质量承诺、投诉受理渠道及投诉办结时限办理并答复，建立投诉处理档案，并接受市交通运输部门监督检查。乘客对网约车经营者答复不满意或者未收到答复的，可以向市交通运输部门投诉，市交通运输部门投诉处理机构应当在10个工作日内处理完毕，答复投诉人；因特殊情况需要延长处理时间的，经相关投诉处理机构负责人批准，可以延长10个工作日。网约车经营者应当配合调查处理投诉事项，提交投诉处理必要的相关材料。任何单位或者个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。广州报考网约车资格证模拟考试
网约车还降低了用户的出行成本，提高出行效率。广州报考网约车资格证模拟考试
从事网约车经营服务的车辆，应当取得《网络预约出租汽车运输证》。申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆，应当符合下列条件：(一)深圳市登记注册的5座以上7座以下乘用车；(二)车辆行驶证载明的初次注册日期至申请时未满两年；(三)燃油车辆轴距2700毫米以上、排量1950毫升以上、达到深圳机动车污染物排放标准，或者车辆轴距2700毫米以上、排量1750毫升以上且发动机功率110千瓦以上、达到我市机动车污染物排放标准；纯电动车辆轴距2650毫米以上、续航里程250公里以上；插电式(含增程式)混合动力车辆轴距2650毫米以上、纯电驱动状态下续航里程50公里以上；(四)车辆通过公安机关的营运载客汽车安全技术检验；(五)安装符合国家、广东省、本市技术标准，具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；(六)不得违反规定安装顶灯、空载灯等巡游出租汽车服务设施设备；(七)法律法规规定的其他条件。注册登记为个人所有的车辆申请《网络预约出租汽车运输证》的，车辆所有人应当先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，且名下无取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆，并承诺由本人驾驶所申请车辆提供网约车服务。广州报考网约车资格证模拟考试
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