网约车经营者应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的相关个人信息和生成的相关业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，除法律法规有规定外，不得流向境外。不得利用其网络服务平台发布法律法规禁止传播的有害信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。应当依照法律规定，为公安机关依法开展安全工作，防范、调查违法犯罪活动提供技术接口等必要的技术支持与协助。网约车驾驶员在提供网约车服务时，不得以网络预约以外的其他方式载客运营，不得巡游揽客。白云区网约车考试题库
网约车驾驶员在提供网约车服务时，应当遵守下列规定：(一)接入已取得经营许可的网约车服务平台提供网约车服务；(二)遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务；(三)保持车辆容貌和车内整洁卫生；(四)将车辆卫星定位装置相关数据直接接入本市有关部门监管平台和网络服务平台；(五)按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应在故障排除后运营；(六)运营时随车携带驾驶员从业资格、车辆运输等证件；(七)按照合理路线或者乘客的要求行驶，不得途中甩客或者故意绕道行驶；(八)不得将车辆交由未取得合法从业资格的人员运营，不得将个人所有的网约车交由他人运营。广东网约车租车多少钱一个月乘客要求留车等候时，如无特殊情况网约车司机一般不应拒绝，与乘客对好时间，未到约定时间不得擅自离开。
乘坐网约车应注意哪些事项：1.提前熟悉路线，注意司机绕行情况。司机绕行或者远远偏离既定路线，可询问司机缘由并要求司机停车。2.乘车时尽量开一扇窗。一旦遇到司机图谋不轨，可及时对外求救。3.不拼车。半路有人要求拼车，坚决做到不认识不拼车。4.途中打起精神。途中注意观察司机，尤其是夜里时，注意不玩手机、不听音乐防止走神，特别强调的是不要打瞌睡。5.财不外露。途中不要显露自己的身份及财务状况，以免勾起不法分子歹心。6.不要对司机太过热情，较好不说话。毕竟是陌生人，防人之心不可无。
网约车在中国市场的突出表现，与城镇化进程息息相关。近20年来，中国城镇化速度加快，城市范围不断扩大，但是公共交通无法及时配套发展，新建城镇和城乡结合部缺乏便利快捷的出行方式。网约车平台的出现先是以高于出租车的价格和服务质量填补了市场空缺，继而替代了部分出租车运行的地段和时段。网约车的发展与出行规律相呼应。城市生活的特点之一就是大规模人群在固定时间集中区域统一工作，交通出行呈现潮汐现象，早晚高峰交通需求达到峰值，而出租车是固定数量的，公共交通增长不够快速，不能完全满足市场需求。网约车，特别是私家车接入网约车平台，恰好可以对应波峰期间的交通需求。加上相当数量的私家车属于兼职，在波峰时段运行，在波谷时段休息，与市场需求的量值相适应。任何单位或者个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
为了更好的保证乘客的安全，网约车平台应该采取以下这些措施：1、加大审核力度:增加对司机是否存在犯罪记录的审查及是否存在复杂人际关系审查。2、进行岗前培训:组织司机开展岗前培训和日常教育，提升司机的遵纪守法意识和服务水平。3、完善投诉机制:引导司机和乘客通过合理、合法的渠道解决产生的纠纷，避免司机和乘客的矛盾向犯罪转化。4、设置安全提醒:行驶过程中的紧急联系人措施、紧急呼叫措施以及一些安全提醒信息。广州小马出行汽车服务有限责任公司。网约车在运营中需要搞好车内外卫生、清洁。白云区网约车考试题库
网约车与传统巡游出租汽车融合发展，有助于传统巡游出租汽车转型升级，提供更好服务体验。白云区网约车考试题库
司机需要到当地出租车运营管理部门(运管处)申请获得“网络预约出租汽车驾驶员证”"，该证的申请资格较为严格。要求有三年以上驾驶经历，连续三个积分周期内没有积满12分，没有交通肇事犯罪，吸毒，酒后驾车记录的驾驶人。出于保障乘客自身安全的考虑，网约车《暂行办法》将无不良犯罪记录作为是一道红线。除了驾驶员证之外,相关部门也要对参与运营网约车的车辆进行严格的审核,网约车司机需要为自己的车办理“网络预约出租汽车运输证”。在拿到这两个证件后，司机就可以和各个专车平台签订协议,获取相关合同和营运许可证来投入专车运营工作中了，需要注意的是专车司机可以全职也可以兼职，这一点运管部门并不强制要求。白云区网约车考试题库
广州小马出行汽车服务有限责任公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在广东省等地区的商务服务行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为行业的翘楚，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将引领广州小马出行汽车服务供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！