网约车驾驶员职业道德的基本范畴：一、职业责任网约车驾驶员应尽的职业责任就是较大限度地满足乘客的乘车需求，网约车司机职业责任较基本的内容就是“安全、快捷、舒适、经济”地为乘客提供乘车服务，这是网约车司机职业道德的较根本体现。二、职业技能：从事任何一项职业，都要具备一定的职业技能。职业技能有繁简之分，有生熟之别。具有精湛熟练的职业技能，不只是做好本职工作的重要条件，也是体现其职业道德水平的一项重要内容。作为网约车司机，要满足乘客的乘车需求，使乘客满意，就要认真钻研业务，提高服务水平。例如，要熟悉有关网约车的政策法规、价格标准；熟悉本地区地名、道路；旅游景点、商业中心等；掌握娴熟的驾驶技术，具有维护、排除车辆故障的技能，具有安全行车的基本素质。职业技能越高，工作效果越好，越能体现职业道德水平。为了保证乘客的安全，网约车平台应组织司机开展岗前培训和日常教育，提升司机遵纪守法意识和服务水平。湛江专业提供网约车运营牌照
网约车经营者是处理乘客投诉的责任主体，受理乘客投诉事项后，按照服务质量承诺、投诉受理渠道及投诉办结时限办理并答复，建立投诉处理档案，并接受市交通运输部门监督检查。乘客对网约车经营者答复不满意或者未收到答复的，可以向市交通运输部门投诉，市交通运输部门投诉处理机构应当在10个工作日内处理完毕，答复投诉人；因特殊情况需要延长处理时间的，经相关投诉处理机构负责人批准，可以延长10个工作日。网约车经营者应当配合调查处理投诉事项，提交投诉处理必要的相关材料。深圳申请网约车运营商网约车乘客不得携带管制器具、易燃性、放射性、腐蚀性危险物品等法律法规禁止携带的物品。
办理网约车证，我们统称为双证，就是汽车运营证和司机网络驾驶员证，双证办理对于一般司机来说，其实是不太愿意办理的，但目前滴滴已经让很多车主开始办理，也有很多城市的滴滴司机师傅办理成功了，这样也算是比较正规了。办理双证可以安全的接单。较近各相关部门逐渐对网约车开始有更多的监管制度，所以未来网约车平台也会出各种要求和规则，办理双证后在网约车行业是暂时安全的，可以保证正常的接单。办理双证的缺点：需要挂租赁公司，还需要缴纳各种费用，比较昂贵。首先挂租赁公司的话，目前只能上公司户，然后就是需要给公司缴纳每年的服务费用。汽车在办理证件以后，就属于了营运车，而在国家营运车规则里也说明了8年或者60万公里报废，这样的时间还是非常短暂的。然后就是营运险费用了，保险费用如果是普通汽车的话一年下来的费用一般为6000以上，有的公司保险费用更高。
网约车提供了高于出租车的服务质量，赢得用户。网约车借助互联网技术，搭建起司机和乘客的双方评价机制，乘客可以对车辆状况、司机驾驶情况进行评价。而传统出租车拒载、绕路、态度差等遭人诟病的问题，在网约车上发生的概率降低。特别是价格高于出租车的部分网约车，更是通过一些细致周到的服务，为乘客提供了出租车无法达到的服务标准。通过反复使用网约车平台，以实际行动支持了网约车。网约车为司机创造了就业机会，增加了司机收入。在经济放缓的现阶段具有重要意义。网约车是共享经济的表示，是对车辆和道路资源的有效利用，有利于缓解城市交通压力，减少社会资源浪费。如果出行需要采用网约车，请不要与陌生人拼车，以免遇到不法分子或遇到司机与不法分子合伙设局。
司机需要到当地出租车运营管理部门(运管处)申请获得“网络预约出租汽车驾驶员证”"，该证的申请资格较为严格。要求有三年以上驾驶经历，连续三个积分周期内没有积满12分，没有交通肇事犯罪，吸毒，酒后驾车记录的驾驶人。出于保障乘客自身安全的考虑，网约车《暂行办法》将无不良犯罪记录作为是一道红线。除了驾驶员证之外,相关部门也要对参与运营网约车的车辆进行严格的审核,网约车司机需要为自己的车办理“网络预约出租汽车运输证”。在拿到这两个证件后，司机就可以和各个专车平台签订协议,获取相关合同和营运许可证来投入专车运营工作中了，需要注意的是专车司机可以全职也可以兼职，这一点运管部门并不强制要求。夜间非重要事情不要外出，如需外出一定要找人陪同，尽量打正规网约车，下车索要发票。呼我翔游网约车政策
为了保证乘客的安全，网约车平台应增加对司机是否存在犯罪记录的审查及是否存在复杂人际关系审查。湛江专业提供网约车运营牌照
网约车作为新兴服务项目，他的优点非常明显，就是用户在打车地点有可控性，如果司机履历没有造假的情况下，网约车相对安全许多，一个人去外地基本不怕司机绕道，因为有地图轨迹在双方软件里显示，按着导航走都不会太离谱，而且用户等待时间因为有地图轨迹也不会有深夜怕打不到车的焦虑感，只要不是特别偏僻不好找的地方，你都可以随时随地的打车，不用自己在马路上焦急的等待出租车，尤其是深夜，单身女性完全可以等到网约车到来后再出门，也不怕路上等车过程中碰到坏人，很方便独自出门的女性朋友和出差的工作者和旅行者。而且还是必须在APP里打表，费用透明，不想出租车漫天要价，还可能随时绕路，或者就干脆告诉你我不打表，就要你多少钱，爱坐不坐，也不能及时投诉出租车。湛江专业提供网约车运营牌照
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