日常保洁中，如何应对紧急服务需求？

上海净楚环保科技有限公司2025-08-30

上海净楚环保科技有限公司建立了24小时应急响应机制，以快速应对客户的紧急服务需求。公司设有专门的应急服务小组，成员包括经验丰富的保洁主管、技术工人与后勤支持人员，确保在接到需求后1小时内与客户取得联系，2小时内到达现场（市区范围内）；针对突发污染（如漏水导致的地面污渍、装修材料洒落），应急小组会携带专业设备（如吸污机、高压水设备）与清洁剂，迅速开展清理工作，并恢复空间整洁；对于临时验收需求，净楚会优先调配资源，加班加点完成清洁任务，并严格按照验收标准进行自检，确保通过验收。此外，公司还定期对应急小组进行培训与演练，提升其应对突发状况的能力。