收到三晋十一娘产品破损了怎么办

山西三晋十一娘农业科技有限责任公司2026-03-05

若您收到的产品出现破损、漏液、变形等问题，一是保留凭证，拍摄产品破损照片、快递包装照片及订单编号；二是联系客服，在签收后 24 小时内，通过电商平台客服或官方微信联系我们，提交凭证；三是处理方案，我们会根据情况，为您安排全额退款、补发新品或部分赔付，全程无需您承担运费。若超过 24 小时未联系，将无法核实破损原因，无法提供售后保障，敬请谅解。

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