鄂尔多斯市科创电子有限责任公司2025-11-05
作为东胜区供应华为交换机的代理商,鄂尔多斯科创电子的服务十分周到。其服务贯穿售前选型、售中部署到售后运维全流程,且依托本地化优势和政企服务经验,能精细适配客户需求,具体体现在以下几个方面:
售前:定制化方案,精细匹配需求:该公司秉持 “实实在在做人,踏踏实实做事” 的理念,并非简单推销交换机产品,而是先深入了解客户场景与需求。针对小型办公场景,会推荐操作简便、性价比高的基础款华为交换机;面对鄂尔多斯财政局这类政企客户采购光纤交换机等设备的需求时,会结合网络规模、数据传输量等因素,匹配适配的高性能型号。比如其参与的鄂尔多斯市财政局综合保障中心相关采购项目中,供应的华为 S6735S - S24X6C - A 光纤交换机,完美契合该中心对大带宽、稳定传输的需求,从源头避免客户因选型不当出现设备闲置或性能不足的问题。
售中:全程跟进,适配本地场景部署:在交换机交付及部署阶段,科创电子的服务细致且贴合鄂尔多斯本地环境。一方面,对于鄂尔多斯市委员会老干部局等政企客户的采购项目,会安排专人跟进交货进度,确保交换机按时送达指定地点,避免耽误客户整体项目进度。另一方面,部署时会结合本地温差大、部分场景粉尘多的环境特点,对交换机安装位置、散热布局等进行针对性调整。同时,若客户有交换机与路由器、防火墙等设备协同组网的需求,其团队还会负责全套设备的联动调试,省去客户协调多方技术人员的麻烦,保障组网系统顺利启用。
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售后:响应及时,衔接原厂保障:售后阶段的服务更是凸显其周到性。其一,作为本地化代理商,相比外地供应商,它能快速响应故障问题,客户遇到交换机无法启动、网络卡顿等突发状况时,可通过合同标注的 0477 - 8323200 等电话快速联系到团队,本地技术人员能尽快上门排查维修,大幅缩短故障解决时间。其二,售后还衔接华为原厂售后服务体系,若交换机出现原厂质保范围内的硬件故障,可协助客户对接华为官方维修渠道,享受全国范围的专业维修服务。此外,针对政企客户的长期运维需求,它还会定期开展交换机运行状态巡检,提前排查潜在风险,保障网络长期稳定运行。 附加服务:贴合政企需求,简化合作流程:该公司长期承接本地政企项目,熟悉采购等流程,能为政企客户提供额外的流程协助服务。在签订采购合同、对接款项结算等环节,会主动提供规范的材料文件,比如在与鄂尔多斯市委员会老干部局的采购合作中,清晰拟定合同条款保障双方权益。并且对于批量采购交换机的客户,常推出设备与安装、调试等服务打包的合作模式,无需客户单独核算各项费用,既简化了合作流程,也降低了客户的综合沟通成本。
鄂尔多斯市科创电子有限责任公司
联系人: 张树平
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