充电桩模块维修是否提供上门服务？

深圳市万控科技开发有限公司2025-08-08

万控科技为满足不同客户的需求，提供上门取送模块的服务，但暂不提供上门现场维修服务。对于距离公司服务网点较近（通常在 50 公里范围内）的客户，可预约上门取件服务，公司会安排专业人员在约定时间上门收取需要维修的充电桩模块，并签订维修交接单，明确模块的外观、型号、故障现象等信息。取件后将模块带回维修车间进行专业维修，维修完成后，再按照客户要求上门送达或由客户到店自取。对于距离较远的客户，公司会协助联系可靠的物流快递公司，提供物流运输建议和包装指导，确保模块在运输过程中得到妥善保护。上门取送服务会根据距离远近收取一定的服务费用，具体费用标准可咨询客服人员，客户也可选择自行将模块送至公司服务网点，享受免上门取送费的优惠。